新零售總裁班課程大綱

【新零售課程對象】

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、營銷系統(tǒng)人員

【新零售課程收益】

1、幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人清晰深刻地了解新零售模式，改變原有的傳統(tǒng)營銷思維。

2、幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人掌握新零售的核心要素，搶占新零售的市場商機(jī)。

3、為企業(yè)負(fù)責(zé)人講透新零售的案例，并幫助企業(yè)舉一反三、學(xué)以致用，大有收獲。
4、指導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人做好新零售頂層設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)構(gòu)建一套可落地執(zhí)行的新零售解決方案。

【新零售課程大綱】

第一講：揭秘互聯(lián)網(wǎng)新零售會給傳統(tǒng)企業(yè)帶來怎樣的挑戰(zhàn)與危機(jī)

1. 什么是真正意義上的新零售（全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流）

2. 新零售給傳統(tǒng)電商經(jīng)營會帶來怎樣的影響？

3. 新零售給實(shí)體門店經(jīng)營會帶來怎樣的沖擊？

4. 傳統(tǒng)經(jīng)銷商的經(jīng)營模式如何應(yīng)對新零售的挑戰(zhàn)？

5. 新零售時代，如何在線上線下構(gòu)建私域流量，構(gòu)建企業(yè)自身的大數(shù)據(jù)？

6. 大數(shù)據(jù)新零售時代，未來怎樣降低庫存、降低成本、提升商品流通周轉(zhuǎn)效率？

第二講：新零售轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)變和應(yīng)用創(chuàng)新

1. 微創(chuàng)新思維：產(chǎn)品、營銷、到服務(wù)任環(huán)節(jié)的微創(chuàng)新，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改善的， 很多是基于單店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用戶，會員體系，會員日建立；微創(chuàng)新很多是可以馬上落地執(zhí)行的。

2. 消費(fèi)升級思維：要的不但是產(chǎn)品質(zhì)量，而且是服務(wù)體驗(yàn)舒適方便快捷全滿足；新的支付工具，新零售品牌集合店在快捷全滿足上是一種應(yīng)對。

3. 消費(fèi)者變化思維：二次元、亞文化、自我中心，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)迎合以外，甚至包裝材料顏色都要適應(yīng)，洞察消費(fèi)者的變化；江小白成功、喜茶營銷都是類似的應(yīng)用。

4. 消費(fèi)者主權(quán)思維：特別對于實(shí)體店，建立SoLoMoMe(social社交+local本地化+mobile移動+personalized個性化)，以消費(fèi)者主權(quán)為中心，建立服務(wù)思維。

5. 場景體驗(yàn)思維：人工智能、智能試用、VR、3D等技術(shù)應(yīng)用；如小米之家的舒適感，各種試衣間增大，各種服裝品牌的智能試衣。

第三講：大中小微企業(yè)的新零售實(shí)戰(zhàn)案例解讀

1. 從匿名消費(fèi)到實(shí)名購買：會員+粉絲運(yùn)營（帶實(shí)戰(zhàn)案例分析）

2. 新零售時代，傳統(tǒng)電商模式如何在線下拓展客戶？（帶實(shí)戰(zhàn)案例分析）

3. 新零售時代，實(shí)體門店如何線下與線上聯(lián)動營銷？（帶實(shí)戰(zhàn)案例分析）

4. 新銷售網(wǎng)絡(luò)：新經(jīng)銷商、新合作模式、新互動機(jī)制，設(shè)計(jì)全網(wǎng)客戶引流系統(tǒng)，開展新零售整合營銷

第四講：新零售的產(chǎn)品服務(wù)和用戶體驗(yàn)

1. 雕爺牛腩案例解析

2. 海底撈案例解析

3. 三只松鼠案例解析

4. 桃園眷春案例解析

5. 盒馬鮮生案例解析

第五講：新媒體與商業(yè)新模式

1. KOL網(wǎng)紅賣貨新零售模式解讀

2. 直播電商賣貨的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享

3. 企業(yè)抖音營銷的模式與經(jīng)驗(yàn)分享

4. 企業(yè)微信公眾平臺營銷的干貨知識

第六講：回歸零售的本質(zhì)及新零售解決方案提供

1. 新零售仍要回歸實(shí)體零售的原點(diǎn)和本質(zhì)

2. 新零售戰(zhàn)略架構(gòu)思維（詳細(xì)講解新零售戰(zhàn)略閉環(huán)：騰蛟商圈）

3. 互動環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)量身打造新媒體營銷解決方案