團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程背景

如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著時(shí)代的發(fā)展，依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強(qiáng)大的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力，擁有一支高效能的卓越團(tuán)隊(duì)正是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人？工作做的不好，所有的責(zé)任都在于誰(shuí)呢？抱怨、借口是不是經(jīng)常彌漫在你的周圍？我們有一群知道感恩的伙伴嗎？本課程旨在幫助學(xué)員提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)心態(tài)，知道如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，如何發(fā)揮自己的影響力去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、支持團(tuán)隊(duì)、如何打造一支高效能的卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏。傳統(tǒng)的拓展訓(xùn)練和純體驗(yàn)式培訓(xùn)，雖然可以暫時(shí)的震撼和觸及員工心靈，但不能有效的和工作環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，一旦員工回到工作崗位，結(jié)合現(xiàn)實(shí)回味課程，又會(huì)回到固有的思維模式中，很難真正領(lǐng)悟和運(yùn)用所學(xué)的道理。本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合，通過(guò)講解、演練、游戲、分享、研討、點(diǎn)評(píng)、多媒體互動(dòng)等豐富訓(xùn)練方式，不但讓學(xué)員知道要做什么，更要幫助學(xué)員如何做到，從游離在團(tuán)隊(duì)之外到融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮作用，真正理解團(tuán)隊(duì)精神的真諦。

課程目標(biāo)

? 發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力；

? 培養(yǎng)百折不饒、堅(jiān)忍不拔、從容應(yīng)對(duì)挫折的團(tuán)隊(duì)人員必備的特質(zhì)，接受挑戰(zhàn)獲得突破性業(yè)績(jī)；

? 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；

? 幫助學(xué)員掌握鍛造金牌團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)技能，打造高效能團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)用時(shí)

1天，每天6小時(shí)。

授課方式

通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，使學(xué)員在從“團(tuán)隊(duì)初建—融入團(tuán)隊(duì)—形成核心—上下一心—產(chǎn)生績(jī)效”的過(guò)程中完成一個(gè)個(gè)任務(wù)來(lái)體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改善心智模式，從散兵游勇凝聚成最后能獲得高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)。

課程大綱

一、團(tuán)隊(duì)的真義

1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人

1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義

2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)

2、團(tuán)隊(duì)初建

1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)

3、選擇比努力更重要

1）團(tuán)隊(duì)需要哪些角色

2）無(wú)效的團(tuán)隊(duì)成員

3）團(tuán)隊(duì)中什么樣的人執(zhí)行力最強(qiáng)

4）成為卓越團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)關(guān)系

1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神？

1）團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神

2）大雁精神、狼性團(tuán)隊(duì)、亮劍精神、以人為本、追求卓越

3）構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化

4）卓越團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀

2、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的職業(yè)心態(tài)

1）用創(chuàng)業(yè)心態(tài)對(duì)待自己的公司和工作

2）陽(yáng)光心態(tài)、感恩的心態(tài)

3）以上級(jí)為榜樣

4）自強(qiáng)不息，永不絕望：不把挫折拿來(lái)當(dāng)成放棄努力的借口

5）百折不回，戰(zhàn)勝挫折：勝利者不一定是跑的最快的人，而是最能耐久的人

6）要征服世界，先戰(zhàn)勝自己：克制，讓人變得強(qiáng)壯有力

教學(xué)影片：永不放棄

3、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

1）情感賬戶與人際關(guān)系

2）預(yù)見(jiàn)人際關(guān)系問(wèn)題的四種途徑

3）良好工作關(guān)系的基本原理

三、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑

1、建立學(xué)習(xí)型組織——源自彼得圣吉的精髓

1）改善心智模式

2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

3）自我超越

4）建立共同愿景

5）系統(tǒng)思考

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

1）加強(qiáng)交流關(guān)注 

2）完善制度保障 

3）避免內(nèi)部爭(zhēng)利 

4）提高服務(wù)意識(shí) 

5）給予業(yè)務(wù)支撐 

6）學(xué)會(huì)換位思考

3、消除分歧達(dá)成共識(shí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1）需求團(tuán)隊(duì)協(xié)作常見(jiàn)的反饋

2）合作共贏八步驟

3）第三種解決方案

4）統(tǒng)合綜效與群策群力

演練：兩個(gè)部門(mén)都沒(méi)錯(cuò)怎么辦？

四、鍛造卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

1、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

1）從愿景到目標(biāo)

2）人生藍(lán)圖——個(gè)人使命宣言

3）團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想——團(tuán)隊(duì)使命宣言

演練：使命宣言

2、尋找團(tuán)隊(duì)歸屬感的途徑

1）企業(yè)文化認(rèn)同

2）和諧人際關(guān)系

3）有效順暢溝通

4）組織激勵(lì)承諾

5）領(lǐng)導(dǎo)以身作則

3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)

1）低效團(tuán)隊(duì)的表象

2）高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)打造

3）高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征

演練：通天塔

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生