課程背景

“企業(yè)存在的唯一理由，就是創(chuàng)造客戶?！薄芾泶髱煹卖斂说倪@一精辟論斷從另外一個角度說明：通過有效的營銷活動，為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造滿意和忠誠的客戶，是企業(yè)價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)一切經(jīng)營與管理活動的核心。因此，營銷活動也成為集成與貫通企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程和職能板塊的關(guān)鍵活動，并且有著具體明確的客戶滿意達成和企業(yè)利潤實現(xiàn)的目標。

項目管理作為二十世紀科學管理領(lǐng)域的偉大成就，一種以結(jié)果為導向的工作方法，它具有普適性、系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統(tǒng)化地引領(lǐng)我們應(yīng)對企業(yè)營銷工作的復雜性及不確定性的考驗，切實指導營銷項目實踐，幫助組織與個人提升營銷項目結(jié)果的有效性與可靠性，幫助實現(xiàn)預(yù)定的產(chǎn)品與服務(wù)交付、客戶需求滿足和價值實現(xiàn)、企業(yè)收入和利潤達成、與合作伙伴利益共贏等一系列商業(yè)目標。

學習項目管理，建立營銷項目管理的理性思維，掌握營銷項目管理的方法及工具，更是企業(yè)各類人才培養(yǎng)與發(fā)展的一條有效途徑——培養(yǎng)銷售及營銷管理、技術(shù)和研發(fā)、生產(chǎn)人員，乃至職能保障人員的系統(tǒng)化工作管理意識和能力，促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務(wù)實的實踐來開展企業(yè)營銷工作。

目標收益

l 探討市場營銷工作項目化管理的特點，系統(tǒng)化地學習項目管理的基本理論與管理方法

l 分析與闡述市場營銷項目實施與管理中的典型問題，探索解決問題的思路與方法

l 把課堂當現(xiàn)場，通過典型案例分析、業(yè)務(wù)情境再現(xiàn)、管理活動實操、項目復盤輔導等多種交互學習方式，理解并掌握營銷項目管理的關(guān)鍵技術(shù)與工具

l 強化營銷活動中的管理意識，激發(fā)對于項目管理的興趣與進一步深入學習與探索的欲望，促進其將課堂學習與實操收獲與自身工作的結(jié)合和運用

參與對象

與營銷項目工作有關(guān)的決策者、管理者、參與者

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學習效果及課程目標的順利實現(xiàn)，建議課時3天，每次培訓參與人數(shù)不超過30人。

增值服務(wù)

我們深知，能力的形成并非一朝一夕——特別是對于具有高度實踐性特點的項目管理來說。因此，我們真切理解置身于復雜與不確定的現(xiàn)實項目環(huán)境中的管理者的真實狀態(tài)；高度關(guān)注培訓學習以后，他們在從知識掌握到思維模式的更新，再到行為習慣的改變，最終為組織貢獻出卓越的績效成果這一完整的過程。

首先，我們會在內(nèi)訓企業(yè)的配合下，對培訓責任部門、需求部門，以及學員進行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實際的“項目管理環(huán)境”和學員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時會通過“電話會議”等方式與有關(guān)人員進行深入溝通，進一步明確“培訓需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓后當即為學員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學員的需要和意愿建立并實施持續(xù)的“長期輔導”機制，以最大化實現(xiàn)學習的價值。

主要內(nèi)容