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八項基本管理技能——如何對待你的下屬

主講老師: 羅瀾 羅瀾

主講師資:羅瀾

課時安排: 1-2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱,掌握八項實用的基本管理技能,以提高其本人及部門績效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-04 12:18

       本課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計,對于管理的共通問題,如計劃不周、行動混論、檢查不力、授權(quán)不良、激勵以及協(xié)調(diào)等問題進行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱,掌握八項實用的基本管理技能,以提高其本人及部門績效。

適合對象主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者

授課方式教學(xué)內(nèi)容與德魯克管理思想融會貫通,采用互動、啟發(fā)式案例教學(xué),學(xué)員一起交流探討工作中的管理問題

授課老師:羅瀾老師

標(biāo)準(zhǔn)課時 1-2天(6-12個小時)

 

課程大綱:

前沿什么是管理?

管理的要點

不同管理者的技能要求

一、 計劃

制定計劃的4大益處

領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因

如何制定計劃的7個因素及其實施

計劃的工具并練習(xí)PDCA

二、 行動與檢查

將計劃付諸行動的4個步驟

造成時間浪費的因素

案例:忙碌的部門經(jīng)理

行動次序的重要性

4項檢查技巧

三、 授權(quán)

管理者回避授權(quán)的原因

授權(quán)的必要性

案例:福特的衰敗

授權(quán)的對象

授權(quán)評估表

有效的授權(quán)技巧與流程

如何進行有效授權(quán)的8個原則

授權(quán)的風(fēng)險與控制

四、 指導(dǎo)

員工不接受指導(dǎo)的原因

案例:誰的錯?

指導(dǎo)的注意點

指導(dǎo)者的條件

練習(xí):你對下屬了解多少

指導(dǎo)初級員工的要點

指導(dǎo)中堅員工要點

指導(dǎo)年長員工的要點

指導(dǎo)難帶下屬的要點

指導(dǎo)滿腹牢騷的下屬

指導(dǎo)驕傲自滿的員工

指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問題

幫助下屬提升指導(dǎo)的七項工作

德魯克諫言:指導(dǎo)下屬

五、 制定績效期望

績效精神是種實踐

如何制定清晰、簡潔的職位說明

定職位說明書的原則

如何制定有效的績效目標(biāo)

案例: 績效期望不同的沖突

制定績效目標(biāo)的5個要點

六、 傳達績效期望

表揚與批評員工的藝術(shù)

案例:這樣批評對嗎?

員工績效不佳的原因

案例:A在管理上有什么問題

傳達績效期望的四原則

但求無過的風(fēng)險 

七、 有效溝通

哪些情況會妨礙溝通

有效溝通的基本要素

練習(xí):組織溝通障礙

德魯克言管理溝通的四原則

溝通過程的7個步驟

適合大多數(shù)情境的6個問題

八、 培育員工

培訓(xùn)員工的目的

決定知識工作者生產(chǎn)力的6大因素

員工培訓(xùn)的內(nèi)容

案例:GE群策群力法

技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法

總結(jié)與答疑

管理的本質(zhì)不在于知,而在于行,其驗證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權(quán)威就是成就。

 
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