100%執(zhí)行落地的神助攻——解密6大常用管理工具

【課程背景】

事實(shí)上，企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、制度、流程，工作計(jì)劃、方案、任務(wù)等等，都需要通過執(zhí)行才能落實(shí)，沒有有效的執(zhí)行，一切都會(huì)落空。作為企業(yè)的管理干部經(jīng)理，必須認(rèn)識到，客戶要的是結(jié)果，企業(yè)要的是結(jié)果，員工要的也應(yīng)該是結(jié)果，執(zhí)行力恰恰是對結(jié)果負(fù)責(zé)。管理工具，是指在管理者通過執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程中使用到的工具。是幫助管理者 實(shí)現(xiàn)100&執(zhí)行落地的有利助攻。

在企業(yè)管理中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工對工作缺乏熱情和動(dòng)力，消極應(yīng)對，整天抱怨，責(zé)任心與執(zhí)行力低下，導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因，就是員工的心態(tài)出了問題，執(zhí)行找不到方法與工具，對目標(biāo)認(rèn)知不明確，對組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合。如何改變員工心態(tài)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，同時(shí)提升管理水平，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，已迫在眉睫。

本課程通過講解、案例解讀和具有針對性的主題練習(xí)，幫助學(xué)員全面認(rèn)知6大管理工具：SMART原則、SWOT分析、6W2H法、任務(wù)分析WBS、PDCA循環(huán)、時(shí)間四象限，代入管理者日常實(shí)際的工作場景中解讀6大管理工具的應(yīng)用要點(diǎn)、掌握從目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行100%落地的管理技巧。

【課程收益】

ü 理解SMART原則，設(shè)定有效的、明確的目標(biāo)

ü 結(jié)合SMART的目標(biāo)，通過6W2H、SWOT分析進(jìn)行問題的分析或行動(dòng)方案的擬定

ü 了解任務(wù)分解WBS的構(gòu)成要素，并通過示例明確任務(wù)分解的步驟和WBS填寫技巧

ü 理解PDCA循環(huán)的原理和關(guān)鍵階段，將目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果

ü 了解任務(wù)分解WBS的構(gòu)成要素，并通過示例明確任務(wù)分解的步驟和WBS填寫技巧

ü 解讀實(shí)際工作中各項(xiàng)事務(wù)在時(shí)間四象限內(nèi)的分布，掌握有效的時(shí)間管理技巧及工具

【課程對象】

新晉管理者，儲備管理者、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)長】

基礎(chǔ)版：1天，實(shí)操版：2天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】

第一部分 100%執(zhí)行落地，源于對執(zhí)行有正確的認(rèn)知

【互動(dòng)分享】聊聊關(guān)于“執(zhí)行”的坑

一、 執(zhí)行力的定義

1. 執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)分

【視頻觀賞】強(qiáng)悍的執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力的意義

① 對組織而言

② 對個(gè)人而言

二、 執(zhí)行為什么難

【小組討論】什么影響了執(zhí)行力？

1. 影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因

2. 個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

3. 執(zhí)行力測試

三、 4R執(zhí)行力

1. Result結(jié)果導(dǎo)向

① 結(jié)果三化

② 態(tài)度vs結(jié)果

2. Responsibility責(zé)任邏輯

① 責(zé)任稀釋定律

② 責(zé)任跳動(dòng)定律

③ 一對一責(zé)任

【案例解析】誰的責(zé)任？

3. Reward及時(shí)回應(yīng)

① 回應(yīng)的原則

② 回應(yīng)的方式

【小組討論】回應(yīng)的時(shí)機(jī)何在？

4. Review節(jié)點(diǎn)檢查

① 檢查的邏輯

② 檢查的方式

【互動(dòng)討論】：執(zhí)行力游戲后，討論：如何可以提升執(zhí)行力？

第二部分 提升執(zhí)行力，解密6大常用管理工具

一、 有效的目標(biāo)管理，讓團(tuán)隊(duì)有的放矢

(一) 全面解讀目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)的定義和類型

2. 目標(biāo)管理的定義與作用

3. 目標(biāo)管理五要素

(二) 瞄準(zhǔn)結(jié)果為導(dǎo)向，精準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)

【小組討論】我們過去是如何設(shè)定目標(biāo)的？

1. 目標(biāo)設(shè)定7步驟

2. SMART原則

① Specific具體的

② Measurable可衡量的

③ Attainable可達(dá)到的

④ Relevant相關(guān)聯(lián)的

⑤ Timebased時(shí)限性

【主題練習(xí)】找一找，哪些目標(biāo)符合SMART原則？

(三) 目標(biāo)需要被分解，層層解讀

1. 剝洋蔥法

2. SWOT分析

① Strengths優(yōu)勢

② Weaknesses劣勢

③ Opportunities機(jī)會(huì)

④ Threats威脅

⑤ 常見目標(biāo)實(shí)施策略

(四) 目標(biāo)需要被分派，遠(yuǎn)離責(zé)任病毒

1. 任務(wù)分解WBS——任務(wù)分解的足夠細(xì)，心里才越有數(shù)

① 進(jìn)行WBS分解：

② WBS分解原則

③ WBS分解方法與標(biāo)準(zhǔn)

2. 6W2H——助力思路條理化，杜絕盲目性

① What什么：工作的內(nèi)容

② Why為什么：做這些工作的原因

③ Who誰：參與者，利益相關(guān)者

④ When何時(shí)：時(shí)間，時(shí)段，頻率

⑤ Where地點(diǎn)：工作發(fā)生的地點(diǎn)，周圍環(huán)境/氛圍

⑥ Which途徑：哪一種方法或途徑

⑦ How怎樣：用什么方法

⑧ How much多少：需要的資源/成本/技術(shù)

(五) 目標(biāo)需要被分段，循序推進(jìn)

1. 初識戴明環(huán)：PDCA循環(huán)——持續(xù)漸進(jìn)改善，才可能有質(zhì)的飛躍

① Plan計(jì)劃：從目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃

② Do行動(dòng)：實(shí)施行動(dòng)

③ Check檢查：對節(jié)點(diǎn)和結(jié)果進(jìn)行檢查

④ Act處理：標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步

2. PDCA的2大類型

① 達(dá)成型

② 優(yōu)化型

【主題練習(xí)】填寫本月的目標(biāo)與 WBS

二、 提升效率管理，讓目標(biāo)達(dá)成事半功倍

【小組互動(dòng)】假如今天是最忙碌的一天，請列出所有待辦事項(xiàng)

1. 時(shí)間四象限法則——事件的排序：重要vs緊急

① 第一象限：重要且緊急

② 第二象限：重要不緊急

③ 第三象限：緊急不重要

④ 第四象限：不緊急不重要

【小組討論】日常事務(wù)四象限的分布

2. 善用委任授權(quán)——人員的參與：親自vs授權(quán)

① 委任授權(quán)的作用

② 委任授權(quán)不等于推卸責(zé)任

③ 委任授權(quán)，不是事事甩手不管

【案例解析】該不該授權(quán)？

3. 常見時(shí)間管理工具解讀與應(yīng)用

① 促進(jìn)跨部門協(xié)同的平臺

② 部門/團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作表單

③ 個(gè)人效率提升的小程序

【主題練習(xí)】重新規(guī)劃你最忙碌的這一天，填寫《To do list》

三、整體回顧與答疑