主講老師: | 盧云峰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 通過實際案例,完整地講解企業(yè)目標與績效管理的方法,幫助企業(yè)與團隊根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,建立目標與績效管理體系,提升管理者的績效管理水平并達成企業(yè)績效工作目標。同時,通過績效管理,讓員工充滿激情與活力,發(fā)揮自身潛力,最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-27 13:55 |
課程背景:
為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯?為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好地完成?為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?本課程從企業(yè)管理的實際問題出發(fā),通過實際案例,完整地講解企業(yè)目標與績效管理的方法,幫助企業(yè)與團隊根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,建立目標與績效管理體系,提升管理者的績效管理水平并達成企業(yè)績效工作目標。同時,通過績效管理,讓員工充滿激情與活力,發(fā)揮自身潛力,最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標:
? 正確認知績效管理并掌握績效管理工作流、方法與實施步驟
? 掌握績效目標設定、分解與考評的工作方法與工具
? 掌握績效跟蹤、績效輔導與績效面談的工作方法與工具
? 根據(jù)本企業(yè)特點,高效運用績效考核結果并打造績效文化
課程對象:企業(yè)創(chuàng)始人、中高層管理者、新任經(jīng)理、績效管理者
授課方式:現(xiàn)場講授、互動演練、案例分析、小組討論
課程大綱:
第一部分 目標管理與績效考核
? 第一章 管理者在目標與績效管理中的角色與分工
? 管理者在目標與績效管理中的四類角色
? 管理者在目標與績效管理工作中的五項職責
? 管理者如何做好與績效組織部門的管理分工
? 案例分析:張經(jīng)理的績效管理為什么沒有效果?
? 第二章 正確認知目標與績效管理
? 目標管理系統(tǒng)的形成(從組織目標、部門目標到個體目標)
? 設定與分解目標的原則與方法(KPI、BSC、OKR)
? 現(xiàn)象分析:為什么大家不喜歡績效
? 現(xiàn)實分析:為什么我們又需要績效
? 何謂績效?何為績效管理?常規(guī)的績效管理方式有哪些?
? 如何界定各級管理者的績效職責?-高層、中層、人力資源管理者
? 如何徹底規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
? 管理者在績效管理中的角色與定位
? 案例分析:李經(jīng)理的績效管理存在哪些問題
? 第三章 績效管理工作體系搭建
? 績效管理工作職責與分工(績效考核委員會)
? 績效管理工作流程與績效等級劃分
? 績效考核關系、指標、權重與評分標準
? 績效考核結果運用與結果面談機制
? 案例1:某知名公司《集團公司績效管理制度》(含全套考核表單)
? 案例2:某知名公司《年度績效考核與評 優(yōu)工作方案》
? 第四章 精準設定并分解績效目標
? 設定與分解績效目標的原則與方法
? 成功設定績效目標必備七個步驟(KPI與BSC)
? 運用KPI從上到下的績效目標如何有效達成一致并適時調(diào)整
? 運用BSC法提取符合戰(zhàn)略的績效目標并進行分解
? 案例分析:如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解到各個崗位
? 互動分享:有哪些方法與技巧對績效目標的進行分解
? 現(xiàn)場演練:如何設定公司、部門、個人目標
第二部分 從績效考核到績效改進
? 第五章 績效跟蹤與績效指標的考核評定
? 績效跟蹤
2 為何要跟蹤績效目標
2 績效目標跟蹤與實施的步驟和措施
2 如何培育下屬達成工作目標?
2 為什么要及時教練下屬員工
2 如何創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(授權、輔導)
2 怎樣通過教練改變員工行為
2 互動分享:如何有效進行工作授權?
2 現(xiàn)場演練:針對下屬績效進行輔導、指導與教導
? 績效考評
2 如何提煉基于績效目標的關鍵考評指標
2 上下級之間的關鍵考評指標如何有效設定
2 績效指標中權重及評分標準如何設定更合理
2 績效考評中的自評、他評、跨部門評如何做
2 互動分析:如何考評績效考核結果
? 第六章 績效輔導與績效面談技巧
ü 績效輔導實戰(zhàn)
? 案例:《小張的辭職信》
? 績效觀察與記錄(方法、步驟與要點)
? 績效輔導的內(nèi)容(七個方面的輔導內(nèi)容)
? 績效輔導的準備(時機、環(huán)境、心態(tài))
? 案例:針對小王的績效輔導應準備什么
? 績效輔導的實施(針對四類員工及策略)
? 案例:張經(jīng)理的績效輔導存在的問題
? 實戰(zhàn)演練:如何進行一次成功的績效輔導
? 工具:OJT流程、BEST法則、SMART法則
ü 績效面談實戰(zhàn)
? 案例:吳經(jīng)理的績效面談存在的問題
? 績效面談的準備工作
? 績效面談中的四類下屬及應對策略(六級授權方式)
? 績效面談七步曲(開場、目的、結果、共識、計劃、記錄、結束)
? 績效面談的技巧要點(氛圍、心理、異議)
? 測評:不同個性特點與溝通風格
? 實戰(zhàn)演練:如何與不同類別員工進行績效面談
? 工具:IDP計劃表、PIP計劃表、面談自檢表
? 第七章 績效考評結果運用與績效文化
ü 績效考核結果運用的五個方面
ü 如何進行目標與績效激勵管理?
? 如何正確認知目標與績效激勵的關系
? 怎樣有效下達你的團隊工作目標
? 如何激勵并提升你的團隊成員執(zhí)行力
? 如何有效通過面談改進工作績效?
? 互動分享:如何與部屬進行工作反饋?
ü 不同個性特點的員工如何溝通
ü 如何制定員工的績效改進計劃
? 怎樣有效達成績效雙方的改進承諾
- 績效考核工資
- 個人薪酬調(diào)整
- 提供培訓機會
- 進行優(yōu)勝劣汰
- 給予晉升發(fā)展
- 指出改進空間
ü 互動分享:如何讓績效考核結果支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標完美執(zhí)行!
l 課程總結與互動交流
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