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打造高績效團隊

主講老師: 叢方園 叢方園

主講師資:叢方園

課時安排: 1-2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程采用引導式的教學方式,結合管理心理學,通過【角色認知、溝通協(xié)作、突破障礙、目標達成】四個模塊內(nèi)容,從而讓學員掌握團隊協(xié)作的要點與技巧,確保學員學習效果可落地應用。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-12 14:29

【課程背景】

團隊的生存根本是績效。一個高績效團隊的優(yōu)秀特質(zhì)并不是天生具備的,而是需要通過團隊成員間不斷地相互了解磨合、突破各種障礙,建立起來的涉及角色認知、高效溝通、突破障礙、目標管理、任務精進等多項個人與團隊間的能力統(tǒng)合。

本課程采用引導式的教學方式,結合管理心理學,通過【角色認知、溝通協(xié)作、突破障礙、目標達成】四個模塊內(nèi)容,從而讓學員掌握團隊協(xié)作的要點與技巧,確保學員學習效果可落地應用。

【課程收益】

1、幫助員工提高團隊士氣及效率;

2、了解溝通協(xié)作的重要性,并掌握針對各元素的溝通側重點

3、清晰辨別溝通對象的性格類型,并形成針對性互動模式;

4、掌握工作溝通/匯報的邏輯順序及價值重點;

5、掌握定目標和列計劃的統(tǒng)籌方法;

6、增強平行溝通與跨部門溝通的相互理解和信任;

7、體會團隊之間加強合作的重要性,合理處理競爭關系。

【學員對象】

企事業(yè)單位-中基層管理者、骨干員工

【課程時長】

1-2天(6小時/天)

【授課形式】

結合引導技術、教練技術,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,使學員在練中學,學中用。

 

【課程大綱】

 

模塊一、團隊中的角色認知

 

1、 認識團隊

1)理解團隊的概念

2)團隊融合

新的視角-你了解你的同事嗎?

《團隊成員一覽表》工具介紹

3)高效團隊的特征

有明確的共同愿景

團隊成員對愿景的認同度

高效的溝通、良好的合作

積極的工作態(tài)度

具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗

團隊破冰互動游戲:《尋寶》

2、個體在團隊合作中的作用

1)團隊目標與個人角色的關系

2)如何看待成員差異與特點

3)體會不同領導風格對團隊任務的影響和重要作用

團隊角色覺察體驗:《神秘農(nóng)莊》



模塊二、團隊中的高效溝通

 

1、溝通基本原理

1)溝通在實際工作中的用時占比,讓學員意識到溝通無處不在

每周會議用時(跨部門溝通)

與同事協(xié)作溝通用時(平行溝通)

與領導匯報工作用時(對上溝通)

與下屬工作交流與布置任務用時(對下溝通)

2)溝通的概念

溝通的影響因素

溝通的目標與過程

溝通的4C關系法則

2、 對上溝通的“三帶一路”

1)帶心帶腦帶方案

基于模塊化思維進行工作匯報

基于問題分析解決提供解決方案

2)準備材料的一個套路

工作匯報的“正常異?!蹦P?/span>

3)溝通“回報”制度

任務反饋的時間、方法及話術

3、 平行溝通的“聽”與“說”

1)聽:傾聽——理解力

以自我為中心的傾聽

站在對方角度來傾聽

3F傾聽(事實、感受、意圖)

練習:你聽出我的真實意思了嗎?

2)說:說服——表達力

曉之以理

動之以情

示之以威/危

誘之以利

練習:能否插單成功?

 

模塊三、突破團隊協(xié)作障礙

 

1、如何處理團隊沖突

1)處理團隊沖突的五種形式

競爭

回避

遷就

妥協(xié)

合作

2)建立真正的雙贏思維

2、建立高情商協(xié)作模式

1)人際風格不同關注點及協(xié)作方式

力量型——目標、結果

影響型——關注、感受

和諧型——關系、理解

完美型——規(guī)則、細節(jié)

2)團隊人才一覽表:了解性格差異后,你看待身邊的人有何變化

3)人際風格靈活運用的四門功課

洞見、洞察、修煉、影響

3、打造團隊積極性

1)激發(fā)新生代員工的內(nèi)心渴望

2)團隊驅(qū)動力從何而來

3)團隊氛圍提升的機制應用——轉(zhuǎn)化落地工具化

團隊公約

輪值表

 

模塊四、任務優(yōu)化及目標達成

 

1、認識目標管理

因果思維&目標思維

目標管理的特征與好處

2、設定目標

1)目標設定

PE-SMART法則

2)解決方案制定

目標與現(xiàn)狀差距分析

解決方案制定

3、計劃實施與時間管理工具

  1)時間管理底層邏輯

  2)時間管理模型

  3)應用工具“番茄土豆燉青蛙”

4、達成目標

任務優(yōu)化的PDCA工作法

如何有效復盤

體驗活動:《共贏團隊同花順》

 
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