新常態(tài)下公文寫(xiě)作規(guī)范與實(shí)踐技巧

【課程背景】: 

掌握公文寫(xiě)作能力，駕馭公文處理流程，發(fā)揮公文執(zhí)行價(jià)值，是新常態(tài)下各級(jí)管理干部和行政崗位人員必備的崗位技能，也是管理崗位必須的業(yè)務(wù)能力。

——中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)公文寫(xiě)作專委會(huì)

2012年4月16日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，對(duì)公文的寫(xiě)作、處理過(guò)程進(jìn)行了完善和統(tǒng)一?！稐l例》的發(fā)布，標(biāo)志著黨政機(jī)關(guān)行政公文合二為一，這是我國(guó)行政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作的大變革，同時(shí)也為現(xiàn)代企業(yè)提升辦文能力和辦文水平提出了新的要求。行政公文必須做到格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。常用應(yīng)用文必須做到邏輯清晰、敘評(píng)有理、合乎規(guī)章、文辭有序。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文（含應(yīng)用文）寫(xiě)作是企事業(yè)單位行政管理工作的中重要內(nèi)容。

【課程特點(diǎn)】:

本課程從公文（含應(yīng)用文）寫(xiě)作入門(mén)的基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，全面結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，吸收了新時(shí)期寫(xiě)作的最新成果和經(jīng)驗(yàn)方法，注重崗位知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，深入淺出將公文和應(yīng)用文的規(guī)范要求及寫(xiě)作技巧進(jìn)行生動(dòng)演繹。講授中對(duì)辦公室文字工作進(jìn)行分類整理，涵蓋行政公文、綜合事務(wù)公文、商務(wù)公文、常用應(yīng)用文等內(nèi)容。通俗易懂，內(nèi)容翔實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，所有板塊都指出要點(diǎn)，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實(shí)用性，是提升企業(yè)行政工作效能的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。

【授課方式】：

幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動(dòng)分享、精彩點(diǎn)評(píng)，針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)剖析式講授，將案例融入實(shí)踐，強(qiáng)化場(chǎng)景角色訓(xùn)練，小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合，體驗(yàn)式執(zhí)行，工具化落地。

【課程對(duì)象】：

企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理干部、儲(chǔ)備管理人才

【授課時(shí)長(zhǎng)】：

1天（6-7小時(shí)）

【課程大綱】：

（此為通式大綱，課程重點(diǎn)根據(jù)前期調(diào)研需求精準(zhǔn)設(shè)計(jì)）

第一單元  新時(shí)期行政公文的基本規(guī)律及寫(xiě)作要領(lǐng)

1. 新常態(tài)下行政公文基礎(chǔ)認(rèn)知與寫(xiě)作誤區(qū)（四大誤區(qū)）

（1）寫(xiě)作觀念   （2）寫(xiě)作方法   （3）公文程序   （4）文案管理

2. 行政公文寫(xiě)作的8大創(chuàng)新理念及寫(xiě)作條理

（1）行政公文核心文化觀；    （2）行政公文八項(xiàng)規(guī)定觀；   

（3）行政公文寫(xiě)作系統(tǒng)觀；    （4）行政公文文風(fēng)意識(shí)觀；   

（5）行政公文語(yǔ)言和諧觀；    （6）行政公文信息效益觀；   

（7）行政公文格式規(guī)范觀；    （8）行政公文接受心理觀。

3. 新時(shí)期行政公文寫(xiě)作的“七變化+九細(xì)節(jié)”

（結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀）

七個(gè)變化：

（1）公文處理的概念更科學(xué)        （2）公文種類更加豐富統(tǒng)一

（3）公文要素做出了新調(diào)整        （4）行文規(guī)則做了具體規(guī)定

（5）文件簽發(fā)程序更加規(guī)范        （6）公文辦理環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)明

（7）公文管理環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格

九個(gè)細(xì)節(jié)：
（1）明確密級(jí)及期限  （2）明確緊急程度   （3）規(guī)范發(fā)文標(biāo)志

（4）落實(shí)簽發(fā)人      （5）規(guī)范文件標(biāo)題   （6）規(guī)范文件落款

（7）規(guī)范成文日期    （8）刪除主題詞一欄 （9）嚴(yán)格上行文的報(bào)送程序

4. 行政公文要與《八項(xiàng)規(guī)定》“零距離”（8項(xiàng)中3項(xiàng)與公文有關(guān)）

5. 公文寫(xiě)作過(guò)程中六大誤區(qū)

6. 行政公文寫(xiě)作九大要求

7. 公文寫(xiě)作應(yīng)克服五種心態(tài)

第二單元  新時(shí)期公文寫(xiě)作的三大步驟與寫(xiě)作技能提升

1. 醞釀準(zhǔn)備階段：胸有成竹，心中有譜

（1）明確“為何寫(xiě)”——主旨目的要明晰

（2）把握“寫(xiě)什么”——材料搜集要齊全

（3）確定“怎樣寫(xiě)”——謀篇布局要構(gòu)思　　

 （公文寫(xiě)作“五定”：定文種、定標(biāo)題、定重點(diǎn)、定案例、定提綱）

2. 正式起草階段：圍繞提綱，一氣呵成

（1）具有嚴(yán)謹(jǐn)寫(xiě)作態(tài)度

（2）掌握政策理論水平

（3）提高文字表達(dá)能力

（4）積累相應(yīng)專業(yè)知識(shí)

（5）熟悉文書(shū)格式要求

3. 修改定稿階段：雙向?qū)徃摹⑵吩u(píng)可行

（1）要站在行文者的角度檢驗(yàn)公文的準(zhǔn)確性

（2）要站在受文者的角度檢驗(yàn)公文的可行性

第三單元  公文處理（收文、發(fā)文、轉(zhuǎn)發(fā)）規(guī)范化流程

1. 收文表單處理程序與方法

擬辦—批辦—承辦—注辦（結(jié)合案例，表單使用）

2. 發(fā)文表單處理程序與方法

擬稿—會(huì)商—核稿—簽發(fā)（結(jié)合案例，表單使用）

3. 轉(zhuǎn)發(fā)公文標(biāo)題如何處理？

轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)＋關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)＋原文標(biāo)題＋文種

4. 轉(zhuǎn)發(fā)公文內(nèi)容怎么寫(xiě)？（方法解析，案例解讀）

5. 行政印章管理與風(fēng)險(xiǎn)管控

（1）嚴(yán)格印章的制發(fā)、啟用、廢止

（2）建立印章專人保管和安全存放制度

　（3）建立印章專用登記、審批制度

　（4）強(qiáng)化印章管理的法律意識(shí)

6. 行政公文的標(biāo)準(zhǔn)排版及格式要求（版頭、正文、版記）

第四單元  常用公文及應(yīng)用文寫(xiě)作規(guī)范與方法技巧

（講解方法：標(biāo)準(zhǔn)格式+齊全要素+規(guī)范用詞+固定版式+公文修辭）

1. 常用行政公文寫(xiě)作技巧：（重點(diǎn)）

（1）請(qǐng)示： 政策性請(qǐng)示； 事務(wù)性請(qǐng)示

（2）通知： 事務(wù)性通知； 指示性通知； 任免性通知； 批轉(zhuǎn)性通知

（3）報(bào)告： 工作報(bào)告； 情況報(bào)告

（4）紀(jì)要： 辦公會(huì)議紀(jì)要； 專題會(huì)議紀(jì)要

（5）公函：請(qǐng)批函、商洽函、知照函

案例分析：

（1）通知、通報(bào)、通告的差異化特點(diǎn)；

（2）報(bào)告、請(qǐng)示、公函的差異化特點(diǎn)。

2. 常用應(yīng)用文寫(xiě)作技巧：

（1）工作計(jì)劃；  （2）工作總結(jié)； （3）新聞稿；  

（4）演講稿/講話稿；   （5）政務(wù)信息

5. 企業(yè)公文及應(yīng)用文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)五句話：

（1）先想后寫(xiě)，事半功倍；   （2）架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；

（3）好文要改，好句要謀；   （4）章法在手，速度不愁；

（5）多練幾手，成竹在胸 。

第五單元  新媒體時(shí)代新聞宣傳要求與新聞稿寫(xiě)作要領(lǐng)

（根據(jù)需求確定是否需要講授）

1. 好的企業(yè)新聞，該如何入手？

（1）善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感；

（2）積累新聞素材，選好新聞?lì)}材，找準(zhǔn)新聞角度；

（3）從讀者角度入手，以小見(jiàn)大，增強(qiáng)新聞吸引力；

（4）提煉新聞主題，掌握新聞寫(xiě)作技巧與寫(xiě)作邏輯。

2. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞?lì)}材聚焦點(diǎn)及寫(xiě)法

（1）政務(wù)活動(dòng)（會(huì)議、總結(jié)、政策出臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)考察等）

（2）運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（計(jì)劃、生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、管理等）

（3）公關(guān)活動(dòng)（發(fā)布會(huì)、簽約會(huì)、拜訪、危機(jī)公關(guān)等）

（4）日?；顒?dòng)（建章立制、人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲考核等）

3. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞素材的15條采集途徑

（1）文件堆里挖新聞；（2）翻閱材料篩新聞；（3）講話稿中撿新聞；

（4）領(lǐng)導(dǎo)口中理新聞；（5）聯(lián)系上下摸新聞；（6）會(huì)議之中捕新聞；

（7）參與活動(dòng)追新聞；（8）重大事件搶新聞；（9）深入基層拾新聞；

（10）關(guān)注新聞抓新聞；（11）掌握規(guī)律掏新聞；（12）情況反饋傳新聞；

（13）跟蹤問(wèn)效知新聞；（14）與外聯(lián)系通新聞；（15）結(jié)合網(wǎng)絡(luò)選新聞。

4. 優(yōu)質(zhì)新聞稿的寫(xiě)作步驟及關(guān)鍵（案例解析）

（標(biāo)題-導(dǎo)語(yǔ)-正文-背景-結(jié)語(yǔ)）

5. 新聞寫(xiě)作基本要求：新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深

6. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞的寫(xiě)作要領(lǐng)

（1）準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練

（2）精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目

（3）巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰

（4）寫(xiě)好主體部分，做到文字生動(dòng)、有閃光點(diǎn)

（5）反復(fù)推敲字句，做到語(yǔ)言凝練、莊重精確

7. 收集挖掘新聞信息的方法

（1）扣緊“關(guān)注點(diǎn)”，收集熱點(diǎn)突出信息。

（2）突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)的信息。

（3）抓住數(shù)據(jù)化鏈條信息，凸現(xiàn)特色信息。

（4）把握時(shí)間線索，綜合梳理脈絡(luò)化信息。

8. 企業(yè)新聞消息寫(xiě)作的“五要”

（1）標(biāo)題要搶眼 （2）導(dǎo)語(yǔ)要突出   （3）主體要豐滿

（4）背景要恰當(dāng) （5）結(jié)尾要升華

課程附錄：行政公文學(xué)習(xí)工具包（附?。?/span>

1．《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》

2．常見(jiàn)公文寫(xiě)作病句改錯(cuò)訓(xùn)練

3．公文寫(xiě)作中常見(jiàn)的10種標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤

4．新時(shí)期行政公文寫(xiě)作的“七變化+九細(xì)節(jié)”

5．最新的公文寫(xiě)作文字規(guī)范（2021版）