華為的管理創(chuàng)新

第一節(jié) 用戰(zhàn)略來(lái)統(tǒng)一員工的思想

1、什么是戰(zhàn)略？——基于五個(gè)維度的解讀

2、戰(zhàn)略為什么要宣貫？——不能讓戰(zhàn)略成為員工聽不懂的“鳥語(yǔ)”

3、華為是如何宣貫戰(zhàn)略的？——《華為公司基本法》

4、戰(zhàn)略對(duì)各項(xiàng)工作的指引——以低成本戰(zhàn)略下的研發(fā)策略為例

第二節(jié) 用文化來(lái)鍛造員工的斗志

1、華為狼性文化解讀

2、團(tuán)隊(duì)精神

3、工匠精神

4、以?shī)^斗者為本

5、以客戶為中心

第三節(jié) 用制度來(lái)規(guī)范員工的行為

1、決策機(jī)制——真理掌握在多數(shù)人手上，還是少數(shù)人手上？

2、嚴(yán)格遵從指揮鏈，不能越級(jí)

3、崗位職責(zé)范圍內(nèi)，干自己該干的事——小建議大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議不鼓勵(lì)

4、三砍與三化

第四節(jié) 華為的組織結(jié)構(gòu)與流程管理

1、華為的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)“以流程為中心，而不是以部門為中心”

2、流程突出“以客戶需求為導(dǎo)向”——以研發(fā)流程再造為例

3、圍繞流程，優(yōu)化部門和崗位設(shè)計(jì)

4、流程變，指揮關(guān)系也跟著變——外行指揮內(nèi)行，有道理嗎？

第五節(jié) 華為掠奪式的人才戰(zhàn)略

1、席卷式的人力資源規(guī)劃

2、用人標(biāo)準(zhǔn)——價(jià)值認(rèn)同，合適就好

3、為什么華為傾向于用白紙型人才？

4、在不提高人力成本的前提下，華為是如何提高招聘薪資競(jìng)爭(zhēng)力的？

5、華為的強(qiáng)淘汰機(jī)制

第六節(jié) 華為的績(jī)效考核

1、讓主管給員工打分，會(huì)帶來(lái)什么弊端？——華為是怎么解決的？

2、績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)增量，而不是存量，突出挑戰(zhàn)性

3、為什么業(yè)務(wù)員會(huì)躺在現(xiàn)有業(yè)績(jī)上睡大覺？

4、如何給業(yè)務(wù)部門下考核目標(biāo)？

5、如何從下任務(wù)變成自己要任務(wù)？

第七節(jié) 華為的薪酬管理

1、價(jià)值分配的基本理念是，薪酬堅(jiān)決向優(yōu)秀員工傾斜

2、華為注重短中長(zhǎng)薪酬的合理搭配

3、基于3p的薪酬體系

4、利用晉升通道解決加薪難題

5、華為是如何利用分享制薪酬來(lái)解決員工激勵(lì)和留存問題的？

第八節(jié) 華為的營(yíng)銷管理

1、華為是如何了解客戶需求的？

2、如何對(duì)客戶需求做出及時(shí)響應(yīng)？

3、切入和維護(hù)客戶關(guān)系的五大手段

4、真正的銷售源于售后服務(wù)

5、華為是如何做好品牌推廣的

6、華為的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略