中層管理三板斧工坊

slogan：人的一生都在為認(rèn)知買單，企業(yè)的一生都在為老板的認(rèn)知買單。

n 項(xiàng)目背景

聚焦企業(yè)創(chuàng)始人、老板、CEO的核心業(yè)務(wù)和工作場(chǎng)景，選擇公司整體運(yùn)營(yíng)最重要的三項(xiàng)，即管人、理事、拿結(jié)果，從而進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)和鍛煉，通過(guò)二天的實(shí)操演練，為企業(yè)1號(hào)位管理運(yùn)營(yíng)公司輸入簡(jiǎn)單、有效、可復(fù)制的人才選用育留體系、業(yè)務(wù)管控體系、績(jī)效激勵(lì)體系。

n 你將收獲

ü 借鑒阿里獨(dú)特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維

ü 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈路“規(guī)劃-目標(biāo)-過(guò)程-結(jié)果”的閉環(huán)管理

ü 抓住績(jī)效管理關(guān)鍵點(diǎn)，使團(tuán)隊(duì)上下同欲，使員工自動(dòng)自發(fā)

ü 強(qiáng)化管理者的基本管理動(dòng)作，讓管理簡(jiǎn)單、清晰、有效

n 課程收益：

 ? 學(xué)習(xí)企業(yè)文化體系應(yīng)如何搭建

        ? 借鑒阿里團(tuán)隊(duì)管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊(duì)

n 課程方式：講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論+情景模擬

n 培訓(xùn)內(nèi)容：

第一天：業(yè)務(wù)三板斧

概述：

1、阿里20年發(fā)展企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)持續(xù)發(fā)展=戰(zhàn)略x組織能力（人才*文化*組織）

2、中層管理者最核心的三個(gè)能力：懂戰(zhàn)略（承上啟下）、搭班子（向下推動(dòng)）、做導(dǎo)演（全局運(yùn)籌）

一.戰(zhàn)略選擇與確定（懂戰(zhàn)略-吃進(jìn)去，吐出來(lái)）

戰(zhàn)略選擇MVO：使命、愿景、組織能力

? 從終局看中局：戰(zhàn)略三個(gè)產(chǎn)品

? 戰(zhàn)略的三個(gè)看：從客戶看自己、從未來(lái)看現(xiàn)在，從局外看局內(nèi)

? 做戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)略到目標(biāo)落地系統(tǒng)：

? 策略：如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)：上策、中策、下策

? 現(xiàn)狀：我現(xiàn)在在哪里（做這件事的初心是什么，已取得了什么成績(jī)？問(wèn)題背后的邏輯是什么）

? 定位：我是誰(shuí)（我的價(jià)值是什么？）做什么不做什么？ 我要與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)方最不希望我做什么？）

? 終局：未來(lái)我要去哪里，我的使命、愿景、用什么力量讓我達(dá)到這個(gè)愿景

二、從戰(zhàn)略到目標(biāo)分解

1. 研討組織從戰(zhàn)略到KPI進(jìn)行戰(zhàn)略澄清

2. 組織各團(tuán)隊(duì)/部門和主管KPI(指標(biāo)要素)指標(biāo)

3. 確定部門責(zé)任中心定位

4. 確定部門考核指標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)

5. 確定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)

? 案例分享：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

共創(chuàng)：小組共創(chuàng)+分享，從戰(zhàn)略到目標(biāo)的分解思維圖

三．從目標(biāo)到拿結(jié)果執(zhí)行

1、定目標(biāo)       

? 訂目標(biāo)：定目標(biāo)的三個(gè)方面：方向、方法、動(dòng)力

? 談目標(biāo)：與員工的目標(biāo)溝通，讓員工接受你的目標(biāo)，工具方法：5W2H、黃金圈法則

? 通目標(biāo)：上下通、平級(jí)曬、啟動(dòng)會(huì)

2、追過(guò)程       

? 目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）

? 人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)）

? 過(guò)程激勵(lì)措施：獎(jiǎng)懲、榜樣、源動(dòng)力、認(rèn)同、溝通

? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤、排優(yōu)先級(jí)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制

3、拿結(jié)果

? 業(yè)務(wù)復(fù)盤

? 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

? 個(gè)人復(fù)盤

? 績(jī)效激勵(lì)：不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔

四.共創(chuàng)PK：每組制定一份拿結(jié)果的思維圖+分享

第二天：組織三板斧

一、管理者角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變

1. 從P到M管理者認(rèn)知要求

2. 從基層到中高層管理者的要求：人事合一、雌雄同體

3. 中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力：以身作則、使眾人行、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵(lì)人心、愿景驅(qū)動(dòng)

二、管理者如何搭班子

1. 領(lǐng)導(dǎo)者精進(jìn)：眼界的高度、胸懷的廣度、統(tǒng)籌的寬度

2. 設(shè)計(jì)組織架構(gòu)：誰(shuí)與誰(shuí)組成一套班子

3. 激發(fā)組織能量：團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理機(jī)制

4. 提升組織績(jī)效：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

5. 優(yōu)化組織基因：人才盤點(diǎn)九宮格

三、管理者如何建團(tuán)隊(duì)—打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步曲

1．共啟愿景-團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么？倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具？

2．注入情感-建立信任，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)背景，員工的工作與生活的關(guān)懷，團(tuán)隊(duì)信任感、氛圍的打造

   工具：情感過(guò)山車，裸心會(huì)、打造團(tuán)隊(duì)信任感的幾種方式

3．建立規(guī)則-團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的底線在哪里，團(tuán)隊(duì)的方向在哪里，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度？

4．虛擬組織-知人善用，激發(fā)員工潛能

5．溝通輔導(dǎo)-有效溝通SOFTEN技巧，績(jī)效溝通三步曲，員工輔導(dǎo)十六字方針、情境輔導(dǎo)四項(xiàng)限

6．團(tuán)建活動(dòng)-生活團(tuán)建、思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建

共創(chuàng)PK：制定出團(tuán)隊(duì)建設(shè)思維圖+分享

三、課程結(jié)尾：行動(dòng)計(jì)劃分享+每人精典一句話+畢業(yè)儀式