績(jī)效面談管理工坊

n 課程收益：

? 借鑒標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效管理方式，建立本企業(yè)的績(jī)效面談體系

? 學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題

n 課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

n 授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具

共創(chuàng)：每組共創(chuàng)出績(jī)效管理中的問(wèn)題，然后提煉成幾個(gè)核心問(wèn)題

第一部分：績(jī)效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時(shí)）

一、績(jī)效管理理念

1、績(jī)效管理意義與價(jià)值

? 對(duì)公司意義，對(duì)員工意義，對(duì)組織的意義

? 組織發(fā)展與人才盤點(diǎn)

2、績(jī)效管理的幾種形式介紹（KPI、OKR、BSC）

3、績(jī)效管理整體框架流程介紹

二、績(jī)效目標(biāo)制定與執(zhí)行（1小時(shí)）

1.工作計(jì)劃分解：使命愿景、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)役、項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作任務(wù)

2.工作計(jì)劃內(nèi)容：工作任務(wù)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)

工具：共創(chuàng)會(huì)、復(fù)盤會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、SMART工具

3.過(guò)程干預(yù)：計(jì)劃調(diào)整、員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)、資源配置

4.中期review：回顧計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案

工具：激勵(lì)的N種方式、

三、績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋面談（3小時(shí)）

1.考核維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、價(jià)值觀

2.考核流程：公司績(jī)效達(dá)成、部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核

3.績(jī)效面談：績(jī)效面八步曲及實(shí)操練習(xí)

通過(guò)5W2H提問(wèn)設(shè)定績(jī)效心進(jìn)計(jì)劃

績(jī)效面談前的計(jì)劃和準(zhǔn)備

績(jī)效反饋與績(jī)效面談的核心

4、績(jī)效輔導(dǎo)的教練技術(shù)

表單一：績(jī)效面談-觀察員評(píng)估表

表單二：目標(biāo)對(duì)話：如何為下屬設(shè)定目標(biāo)

表單三：行動(dòng)計(jì)劃表：提升方向

工具：績(jī)效面談八部曲、績(jī)效管理四象限、人才盤點(diǎn)工具

四、績(jī)效分享與行動(dòng)計(jì)劃  （1小時(shí)）

一、針對(duì)共創(chuàng)問(wèn)題，擬出解決方案（時(shí)間：30分鐘）

要求：給出具體解決步驟、管理動(dòng)作、管理工具等

二、每組進(jìn)行呈現(xiàn)分享

要求：其它組可以給予反饋+老師點(diǎn)評(píng)

三、行動(dòng)計(jì)劃表531