目標(biāo)與計劃管理

【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)確定后很多員工經(jīng)常出現(xiàn)以下問題：工作缺乏計劃，有的甚至不知道如何做好可行性強的工作計劃；在執(zhí)行中不能明確過程管控的內(nèi)容和方法；工作任務(wù)結(jié)束后缺乏總結(jié)，很少進行差距分析，工作改進效果不盡人意……

《目標(biāo)與計劃管理》課程對經(jīng)常出現(xiàn)的問題而研發(fā)的實操性課程。本課程將運用案例分析、小組討論、現(xiàn)場實操等方式，結(jié)合PDCA的管理思路幫助學(xué)員提升工作效率，改善工作效果。使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，便于發(fā)掘出問題的實質(zhì)，最終找到有效的解決方法；

【課程目標(biāo)】

1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)；

2、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義；

3、有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系；

4、掌握計劃分析與計劃制定技術(shù)；

5、提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力。

【適合人群】骨干員工、儲備干部

【課程大綱】

一、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系

1、目標(biāo)是計劃的終結(jié)

2、計劃是目標(biāo)的實施方案

3、目標(biāo)是具體可量化的，由目的而生

4、計劃是達(dá)成目的的籌劃

5、任務(wù)是計劃中的每個完成點

6、先有目的、再有計劃、后有目標(biāo)、用任務(wù)完成目標(biāo)

二、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)

2、什么是目標(biāo)管理

3、目標(biāo)管理的工作流程

4、目標(biāo)管理的主要特點

5、制定目標(biāo)的七個步驟

三、目標(biāo)管理的分類

1、提高業(yè)績型目標(biāo)管理

1）什么是提高業(yè)績型目標(biāo)管理

2）如何正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理

3）如何正確運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法

2、開發(fā)個人能力型的目標(biāo)管理

1）什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理

2）如何正確理解開發(fā)能力型目標(biāo)管理

3）如何正確運用個人能力型目標(biāo)管理法

四、好目標(biāo)的三個特征

1、為什么沒有好目標(biāo)

1）目的和目標(biāo)混淆（事例）

2）定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題（事例）

3）多重目標(biāo)的問題（事例）

4）目標(biāo)的沖突問題（事例：如何協(xié)調(diào)沖突？）

2、好目標(biāo)的三個特征

特征一：與高層一致

特征二：符合SMART原則

特征三：具有挑戰(zhàn)性

五、目標(biāo)管理的工具

1、澄清目標(biāo)的5WHY分析法

2、接受目標(biāo)的6W3H方法

3、層層分解目標(biāo)的方法

1）思維導(dǎo)圖

2）魚骨圖法

3）剝洋蔥法（剝洋蔥圖）

4）目標(biāo)體系圖（決策樹）

六、目標(biāo)的追蹤與達(dá)成評估

1、目標(biāo)追蹤管理的目的和原則

2、目標(biāo)追蹤管制的注意要點

3、目標(biāo)追蹤管理的方法

1）進度表（甘特圖）

2）目標(biāo)檢查進度表

3）目標(biāo)任務(wù)書

4）行動計劃表

5）目標(biāo)的修正《目標(biāo)修正卡》

4、目標(biāo)達(dá)成評估

1）有誰來進行評估

2）評估什么

3）何時評估

七、達(dá)成目標(biāo)的籌劃管理

1、什么是計劃管理

1）計劃管理的概念

2）PDCA循環(huán)工作法

3）計劃管理的種類

案例練習(xí)：分組練習(xí)計劃風(fēng)景線

2、計劃管理的三個階段

1）事前管理

2）事中管理

3、事后管理

3、計劃編制的方法

1）滾動計劃法

案例分享：滾動計劃法編制年度計劃

2）網(wǎng)絡(luò)計劃法

案例練習(xí)：緊前與緊后工序的確定

八、計劃實施的具體步驟

1、陳述使命目標(biāo)

2、明確責(zé)任指標(biāo)

3、擬定工作策略

1）化整為零，分步實施

2）抓住現(xiàn)在每一天，“千里之行，始于足下”

3）做好你的日計劃

案例練習(xí)：參照《策略行動計劃看板》擬定一份策略計劃

4、尋找必要資源

5、溝通頒布計劃

案例討論：如何確保計劃如期完成

6、制定保障措施

案例練習(xí)：落實到具體行動計劃的《行動計劃表》