部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

【課程亮點(diǎn)】

1、知行合一：課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問(wèn)題，又從心理上激勵(lì)輔導(dǎo)對(duì)象，二者相結(jié)合，使輔導(dǎo)員工的過(guò)程更加順利通暢；

2、實(shí)用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法，合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對(duì)象；

3、結(jié)合實(shí)際：課程中設(shè)置有常見(jiàn)輔導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧的環(huán)節(jié)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，針對(duì)性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理，解決實(shí)際工作和生活中面臨的問(wèn)題。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、受訓(xùn)人員能夠有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能；

2、受訓(xùn)人員能耨培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；

3、受訓(xùn)人員能夠高效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極的文化氛圍。

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的正確部署培育觀

1、培育人才五種途徑

2、從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績(jī)效導(dǎo)向

3、培育部屬的正確認(rèn)知

思考：管理者管理的核心是什么？

二、培育部屬的途徑與管理

1、三種培育部屬的途徑

1）系統(tǒng)式培育的方法

2）機(jī)會(huì)式培育的方法

3）自主式培育的方法

2、因應(yīng)部屬狀況的培育策略

3、培育部署管理的PDCA

討論：員工培育的時(shí)機(jī)？

三、系統(tǒng)式培育方法

1、找出部屬培育需求

2、擬定系統(tǒng)訓(xùn)練計(jì)劃

3、訓(xùn)練內(nèi)容及形式設(shè)計(jì)

4、培育技巧之靈活運(yùn)用

5、培育結(jié)果評(píng)估與改善

練習(xí)：部下培育設(shè)計(jì)

四、機(jī)會(huì)式培育方法

1、指導(dǎo)(Coaching)與教導(dǎo)(Mentoring)

2、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的技巧

3、指導(dǎo)部屬的六個(gè)技巧

1）觀察技巧

2）分析技巧

3）詢問(wèn)技巧

4）傾聽(tīng)技巧

5）表達(dá)技巧

6）示范技巧

4、激發(fā)部屬自主思考的方法

5、指導(dǎo)部屬常用的OJT方法

五、自主式培育方法（SDP）

1、了解部屬的特性與長(zhǎng)處

2、協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整

3、協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃

4、引導(dǎo)部屬進(jìn)行績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)（五步驟）

5、擬定自我發(fā)展計(jì)劃（IDP）

六、實(shí)務(wù)問(wèn)題研討

1、如何提升部屬問(wèn)題意識(shí)?

2、如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)?

3、如何激發(fā)部屬工作斗志?

4、如何提升員工解決問(wèn)題能力?

5、如何指導(dǎo)部屬時(shí)間管理?

七、管理者的激勵(lì)意識(shí)

1、善激勵(lì)才能激發(fā)員工的活力

2、什么是激勵(lì)

3、有效激勵(lì)驅(qū)動(dòng)是經(jīng)理人績(jī)效推動(dòng)的必要手段

4、激勵(lì)中的“推”與“拉”的管理策略

5、激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：強(qiáng)化與示范

6、根據(jù)性格因人而異的個(gè)性化激勵(lì)

八、卓越部署激勵(lì)之道

1、懂人才能激勵(lì)人

1）員工的需求

2）員工需要什么激勵(lì)

2、有效激勵(lì)模式

1）物質(zhì)激勵(lì)—重在對(duì)癥下藥

2）精神激勵(lì)—貴在激活內(nèi)力

3、變“要我干”為“我要干”

1）關(guān)心關(guān)愛(ài)建立上下級(jí)情誼

2）認(rèn)可尊重和贊同

3）環(huán)境和榮譽(yù)

4）愿景激勵(lì)

5）目標(biāo)激勵(lì)

6）榜樣激勵(lì)

7）溝通激勵(lì)

8）職業(yè)生涯規(guī)劃

9）發(fā)展和提升

10）競(jìng)賽激活戰(zhàn)斗力

11）其他激勵(lì)化育機(jī)制

4、激勵(lì)的誤區(qū)

1）激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)？

2）同樣的激勵(lì)適用于任何人

3）激勵(lì)制度VS激勵(lì)效果

注：課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整