《結(jié)構(gòu)化思考——高效思考、表達(dá)與呈現(xiàn)》實操訓(xùn)練

培訓(xùn)背景

1、 有職場的地方就離不開思考和表達(dá)。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工、不管是內(nèi)部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確地表達(dá)和說服他人，然而現(xiàn)狀卻往往不如人意，需要從根本上改變。

2、本次培訓(xùn)提供實用而系統(tǒng)的訓(xùn)練。旨在教學(xué)員形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗和思維，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式，學(xué)會形象精準(zhǔn)、言簡意賅的表達(dá)，從而向組織內(nèi)部、商務(wù)伙伴傳遞自信與專業(yè)的信息，進而提升職場績效，提高企業(yè)效益。

企業(yè)人員突出問題

1、匯報工作、沒有思路

領(lǐng)導(dǎo)突然問了一個你沒有準(zhǔn)備的問題！面對突發(fā)狀況，你該如何整理思路，組織語言？

2、客戶溝通、自說自話

你精心準(zhǔn)備了一整套闡述，可人家偏偏不care！當(dāng)關(guān)注點有差異時，你該如何重新挖掘重點，有力表達(dá)？

3、書面材料、雜亂無章

總覺得是自己口頭表達(dá)能力有限，往往更喜歡用各種形式的書面形式匯報！可文章結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系你真的能輕松玩轉(zhuǎn)？

4、……

培訓(xùn)收益

一、 組織收獲：改善思維，提升績效

1、 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達(dá)成共識。

2、 組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率。

3、 公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、個人收獲：思考清晰，表達(dá)有力

1、 獨立思考能力提升：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，做到結(jié)構(gòu)清晰、重點突出、邏輯性強。

2、 分析問題能力提升：能清晰而全面的進行思考，分析與解決問題能力提升。

3、溝通表達(dá)能力提升：溝通時觀點更明確，表達(dá)時結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，效率更高。

4、說服的能力提升：在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點，更能有效說服他人。

5、老師根據(jù)學(xué)員工作問題現(xiàn)場引導(dǎo)回答，解決并提高學(xué)員的應(yīng)用技能。

培訓(xùn)對象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達(dá)和口頭匯報的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場人士。

培訓(xùn)特色

1、內(nèi)容結(jié)合實際：引人入勝，思路清晰，操作性強。

2、 呈現(xiàn)形式豐富：感性理性結(jié)合。課堂氣氛，輕松活躍。

3、現(xiàn)場出成果：訓(xùn)前和訓(xùn)后的臺上呈現(xiàn)會明顯感到表達(dá)的順暢與提升。

4、 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容：學(xué)會對演講呈現(xiàn)素材的語言結(jié)構(gòu)化梳理和確認(rèn)。

5、 力量感提升：內(nèi)在自信度、控場和力量感大幅度提升。

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時間   標(biāo)準(zhǔn)課時：12小時（2天）

培訓(xùn)大綱

第一部分：從結(jié)構(gòu)看思考

第一模塊：問題導(dǎo)入：

一、頭腦風(fēng)暴：我們的工作交流、匯報、簡報存在哪些問題？

二、工作交流、匯報、簡報要領(lǐng)

1、 為什么需要做工作交流、匯報、簡報

2、 聽工作交流、匯報、讀簡報的人關(guān)心什么

3、 聽工作交流、匯報、讀簡報人需要什么

4、 工作交流、匯報、簡報需要達(dá)到什么目的

5、 什么樣的工作交流、匯報、簡報呈現(xiàn)才是正確而成功的

三、真正的工作交流、匯報、簡報長啥樣？

四、總結(jié)與分享，老師點評

第二模塊：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

一、思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

二、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維  

1、 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

2、 三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維 

3、 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

第三模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

識別——結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

1、 識別：識別信息中的事實與觀點

2、 判斷：判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系

3、概括：一句話概括所有內(nèi)容

第四模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

一、描述問題定方向

1、5W2H框架描述問題

2、確定問題方向

二、框架結(jié)構(gòu)與邏輯層次

1、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

① 了解基本概念

② 學(xué)習(xí)金字塔原理

三、金字塔內(nèi)部的三重結(jié)構(gòu)

1、序言結(jié)構(gòu)

2、縱向結(jié)構(gòu)

3、橫向機構(gòu)

四、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項基本原則

 1、“論”－結(jié)論先行

 2、“證”－以上統(tǒng)下

 3、“類”－歸類分組

 4、“比”－邏輯遞進

練習(xí)：基于重構(gòu)“四核”的應(yīng)用

五、基于目標(biāo)定主題

1、確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)和呈現(xiàn)有的放矢

2、設(shè)計序言，序言的寫法

3、“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式 

4、如何構(gòu)建你自己的金字塔

練習(xí)：決定聽者遇到的第一個問題

練習(xí)：套用S-C-Q-A程序

六、建立縱向的關(guān)系——縱向結(jié)構(gòu)分層次

1、自上而下，疑問回答做分解

   ①設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

   ②回答問題，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括總結(jié)做聚合

   ①列出要點，收集信息并羅列要點

   ②分類命名，分類后并將信息命名

③概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

3、如何找到關(guān)鍵詞

①復(fù)制法

②排除法

③萃取法

4、如何提煉思想

練習(xí)：確認(rèn)邏輯順序

練習(xí)：找出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

練習(xí)：引導(dǎo)縱向的“疑問/回答”式對話

七、建立橫向的關(guān)系——橫向結(jié)構(gòu)選順序

1、選擇演繹，讓說服更有力

2、選擇歸納，讓要點更清晰

3、歸納推理與演繹推理的比較

4、因需而動，兩種順序選其一

練習(xí)：演繹推理

練習(xí)：歸納推理

練習(xí)：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結(jié)構(gòu)看表達(dá)

第五模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

一、“配”關(guān)系，形象表達(dá)做演示

4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效

二、“得”圖示

根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT

三、“上”包裝

讓觀點更吸引人、更容易記 

第六模塊：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

1、形象表達(dá)要結(jié)論先行

2、形象表達(dá)要言簡意賅

3、形象表達(dá)要清晰有序

4、形象表達(dá)要文字嚴(yán)謹(jǐn)

練習(xí)：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結(jié)構(gòu)的練習(xí)

1、工作交流結(jié)構(gòu)表達(dá)

2、工作匯報結(jié)構(gòu)表達(dá)

3、工作簡報結(jié)構(gòu)表達(dá)

4、工作會議結(jié)構(gòu)表達(dá)

5、活動簡報結(jié)構(gòu)表達(dá)

練習(xí)： 基于各種工作情境的結(jié)構(gòu)表達(dá)演練

                       
第八模塊、 表達(dá)與呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作

1、  明確工作交流、匯報、簡報目的與任務(wù)

2、  工作交流、匯報、簡報的對象、觀眾分析

3、  籌備工作交流、匯報、簡報內(nèi)容

4、 工作交流、匯報、簡報演示的邏輯

練習(xí)：演示文件實例展示：互動參與優(yōu)劣點評

第九模塊、表達(dá)與呈現(xiàn)的實操訓(xùn)練

一、體驗表達(dá)與呈現(xiàn)順序

1、 開場白：引發(fā)聽眾興趣

2、 說明：主要的和次要的概念

3、 利益：這些概念對聽眾有什么意義

4、 回顧：告訴聽眾我們講過了什么

5、 結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么

二、表達(dá)與呈現(xiàn)的注意事項

1、 設(shè)計獨特的開場白

2、 時間控制

3、 營造互動環(huán)境

4、 問答技巧

5、 強化聽眾注意力和記憶力的技巧

6、 回顧

三、演練：分組進行表達(dá)與呈現(xiàn)，每組選派一位學(xué)員代表演練

講師點評指導(dǎo)

四、專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

1、 形象呈現(xiàn)要領(lǐng)

2、 如何不忘稿成功呈現(xiàn)

3、 呈現(xiàn)中的語言表達(dá)技巧

4、 呈現(xiàn)中的語音、語調(diào)、語氣、節(jié)奏、重音等應(yīng)用技巧

練習(xí)：基于工作情境下的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

第十模塊、課程總結(jié)與回顧

1、課程重點知識回顧

2、互動：問與答

3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

4、制定培訓(xùn)后行動計劃