《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》實操訓(xùn)練

培訓(xùn)任務(wù)                 

“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如：職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達中，常常出現(xiàn)這樣的尷尬——

1. 表達沒有主題，常被領(lǐng)導(dǎo)或同事打斷！

2. 表達沒有邏輯，說再多也是聽不懂！

3. 表達沒有重點，客戶不買賬、同事有誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬有抱怨！

4. 表達是否有效，前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性！

      5. 本課程結(jié)果導(dǎo)向，以終為始，化繁為簡，將復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，提升表達的效率和效果，實現(xiàn)高效能溝通，提升組織效益。

培訓(xùn)收益

1、快速理清思路，有邏輯的表達：通過結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進行梳理，讓表達更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案：結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達當中，還可以直接應(yīng)用在職場問題分析與解決上，快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學習效率：系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗積累，課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖等，讓學習的效率提升5-10倍。

培訓(xùn)時長

標準課程二天實訓(xùn)，6小時/天。可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設(shè)定。

培訓(xùn)對象

1、管理團隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

2、營銷團隊：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。

3、技術(shù)團隊：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。

4、其他人員：財務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通場景。

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)特色

1. 簡單易行的工具+真實的企業(yè)案例+體驗式案例式教學+大量的實操訓(xùn)練。

2. 學員快速掌握結(jié)構(gòu)化表達的訣竅，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、高效能的表達高手！

培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場人必做思維突破！

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達

1、 原料：知識儲備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關(guān)鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）

4、通常需要邏輯溝通的場合

· 匯報（例：向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時）
· 聯(lián)絡(luò)（例：通過郵件向公司內(nèi)部傳達展示活動的內(nèi)容時）
· 指示（例：下達希望明天需要準備好的事項內(nèi)容時）
· 建議（例：要求部下改變做事的方法時）
· 說明（例：導(dǎo)入新的IT系統(tǒng)，在公司內(nèi)部說明會上說明時）
· 提案（例：在管理會議上提出企劃案時）
· 交涉（例：要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時）
· 會議中的發(fā)言（例：關(guān)于議題闡述自己的意見時）
· 事故應(yīng)對（例：出現(xiàn)失誤，闡述處理方法時）

· 案例：職場表達情境——匯報工作
· 個人練習：如何讓自己的表達更精準？

     第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶

1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習、討論）

· 案例：職場溝通情境——指示工作
· 個人練習：如何讓自己的表達更精準？

2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習、討論）
· 案例：3種形式思維導(dǎo)圖自我介紹（全文、全圖、圖文結(jié)合）
· 個人練習1：快速獲取他人的信息
· 個人練習2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？

3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達（案例、小組練習、討論）
· 案例1：文章記憶，演講說出
· 小組練習：文章記憶

第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
·個人練習：模式設(shè)計

2、九宮格：強迫性水平思考，快速提升想法數(shù)量（案例、個人練習、討論）
·個人練習：模式設(shè)計

3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習、討論）
·小組練習：投其所好——表達你的意思

        第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想，創(chuàng)造獨特創(chuàng)意（案例、講授）
·案例：問題解決——如何提升表達精準度

2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習、討論）
·案例：如何解決表達過多、過長的問題
· 小組練習：職場表達實際問題分析與解決

3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質(zhì)（案例、討論）
·案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

          第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解

1、關(guān)鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論）
·案例：職場問題分析與解決

2、謀定而后動：面對客戶，輕松應(yīng)對、對答如流（案例、個人練習、討論）
·個人練習：演講大綱

3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習、討論）
·案例：演講大綱
·個人練習：1分鐘說話訓(xùn)練

4、無結(jié)構(gòu)，不開口

·無關(guān)鍵詞，不說話

·案例：演講大綱
·個人練習：1分鐘說話訓(xùn)練

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS：以點帶面，系統(tǒng)思考（案例、互動、討論）
·練習1：社交問題解決——如何為個人代言
·練習2：職場問題解決——如何為組織代言

·練習3：市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經(jīng)驗，策劃獨一無二的演講（案例、小組練習、討論）
·練習：思維捕手，用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
·小組練習：創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
·小組練習：MECE法則——消除遺漏，避免重復(fù)
·個人練習：組織語言，快速表達

4、思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）

·小組練習：演繹法、歸納法

·個人練習：組織語言，快速表達

5、黃金三點論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
· 小組練習：定主題、留三點、貼標簽

·個人練習：組織語言，快速表達

第七模塊、信息輸出——邏輯表達

1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
·3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
·案例1：職場溝通情境——匯報工作
·案例2：職場溝通情境——交代任務(wù)
·案例3：職場溝通情境——交代事項

2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
·案例1：職場溝通情境——尋求指示
·案例2：表達情境——中外文化差異

3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
·案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
·案例2：職場表達情境——快速反饋

4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整（案例、討論）
·要素：“論點→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
·案例：職場表達情境——競聘演講

5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
·案例：結(jié)構(gòu)化表達情境——行動計劃

6、邏輯三板斧（案例、討論）
·一言以蔽之
·2W1H
·用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點知識回顧

2、互動：問與答

3、學員：學習總結(jié)

4、制定課后行動計劃

5、培訓(xùn)落地方案