雙贏思維

【為什么學(xué)習(xí)本課程】

為什么有的團(tuán)隊(duì)能戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克？為什么有的團(tuán)隊(duì)一盤散沙？究其根本原因，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有雙贏的思維。沒(méi)有雙贏的思維，各自為戰(zhàn)甚至互相拆臺(tái)，再好的項(xiàng)目再好的機(jī)會(huì)都可能付之東流。我們不需要一群各自為戰(zhàn)的孤膽英雄，而需要一群肝膽相照、互相促進(jìn)、共同發(fā)展的職場(chǎng)精英。

【本課程的意義】

讓學(xué)員真正理解什么是雙贏思維，雙贏思維對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，讓學(xué)員在個(gè)人主義至上的今天真正思考和明白雙贏的重要性，并掌握如何在工作中運(yùn)用雙贏思維的基本方法。

【誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】

所有職場(chǎng)人士

課程時(shí)長(zhǎng)：1天6小時(shí)

一、序章

1. 人為什么害怕“黑暗”？

（1） 人不會(huì)害怕黑暗

（2） 人只會(huì)害怕孤獨(dú)

（3） 人在本質(zhì)上需要?jiǎng)e人的幫助扶持

（4） 互助雙贏是人生存的基本法則

2. 人本質(zhì)上是社會(huì)動(dòng)物

（1） 人離不開群體

（2） 群體組合的本質(zhì)是互相幫助

3. 社會(huì)的本質(zhì)是共存

（1） 這個(gè)世界是分出來(lái)的

（2） 這個(gè)世界是抬出來(lái)的

（3） 這個(gè)世界是送出來(lái)的

二、雙贏思維的本質(zhì)

1. 什么是“雙贏”

（1） 雙贏是對(duì)雙方都滿意的結(jié)果

（2） 雙贏是雙方的判斷而不是一方的判斷

（3） 雙贏是雙方在平等的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論

2. 為什么要“雙贏”

（1） 雙贏是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

（2） 雙贏是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的條件

（3） 雙贏是個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路

3. 雙贏的本質(zhì)是讓步與交換

（1） 雙贏的核心思維是各有所得

（2） 雙贏的判斷標(biāo)準(zhǔn)是雙方標(biāo)準(zhǔn)

（3） 雙贏最終體現(xiàn)為雙方的讓步與交換

三、修煉雙贏思維的三大能力

1. 理解他人的能力

（1） 什么是理解力

（2） 理解力的重要性

（3） 如何修煉理解力

2. 大局觀與全面客觀的判斷力

（1） 雙贏為什么需要大局觀

（2） 眼光和格局決定個(gè)人發(fā)展的潛力

（3） 杜絕自以為是

（體驗(yàn)活動(dòng)：T字謎）

3. 感恩他人的能力

（1） 人為什么要感恩

（2） 感恩他人才會(huì)真的為對(duì)方著想

（3） 擁有感恩之心才會(huì)擁有真正的雙贏思維

四、工作中的雙贏思維

1. 什么是真正的團(tuán)隊(duì)（視頻案例）

（1） 判斷團(tuán)隊(duì)的核心兩大標(biāo)準(zhǔn)

（2） 團(tuán)隊(duì)結(jié)果勢(shì)必是雙贏的結(jié)果

（3） 為什么會(huì)有“豬一樣的隊(duì)友”？

（體驗(yàn)活動(dòng)：撲克迷局）

2. 引導(dǎo)對(duì)方而不是簡(jiǎn)單“說(shuō)服”

（1） 人能否改變？

（2） 對(duì)牛彈琴誰(shuí)的錯(cuò)？

（3） 引導(dǎo)對(duì)方的六字箴言（視頻案例）

（4） 從溝通的角度看SPIN（視頻案例）

3. 解決問(wèn)題而不是爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)

（1） 工作最終是為了解決問(wèn)題

（2） 人思維的局限性

（3） 找到雙方都認(rèn)可的解決方案

（體驗(yàn)活動(dòng)：鳳回巢）

4. 讓步交換與開門關(guān)門

（1） 沒(méi)有讓步就沒(méi)有雙贏

（2） 讓步的目的是為了交換

（3） 如何使用“掛鉤”策略進(jìn)行交換

（4） 關(guān)門的同時(shí)記得打開另外一扇門

（體驗(yàn)活動(dòng)：度假村的雙贏談判，看時(shí)間是否進(jìn)行）

五、 如何在工作中貫徹雙贏思維

1. 主動(dòng)積極的溝通意愿

（1） 溝通的第一要?jiǎng)?wù)是主動(dòng)

（2） 主動(dòng)思考對(duì)方

（3） 主動(dòng)了解對(duì)方

（4） 主動(dòng)提出建議

（5） 主動(dòng)進(jìn)行讓步

2. 工作溝通會(huì)

（1） 為什么要開溝通會(huì)

（2） 溝通會(huì)和工作例會(huì)的不同

（3） 三種有助于雙贏思維的會(huì)議工具

頭腦風(fēng)暴、思維傳遞、分類歸因

3. 加強(qiáng)雙方互相了解的五種方法

（1） 互通信息

（2） 邀請(qǐng)參會(huì)

（3） 組織活動(dòng)

（4） 互相兼職

（5） 定期召開抱怨會(huì)

六、 總  結(jié)

1. 雙贏其實(shí)是容人與融人的能力

2. 雙贏最終是在給自己的人生搭建舞臺(tái)

3. 雙贏不僅帶給你卓有成效的工作，也是你生活美滿的不二法門