大商之路——經(jīng)銷商運營管理技能提升訓練

模塊一：行業(yè)升級與經(jīng)銷商角色定位

2 有店鋪銷售盈利公式及關鍵點

2 服務性行業(yè)的危險與機遇

2 經(jīng)銷商老板的四種角色定位

2 經(jīng)銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤

2 新時期經(jīng)銷商老板的四力模型

模塊二：管理力

2 店鋪管理的核心模塊和相對應的知識模型

2 知己知彼--市場調(diào)研的能力（市場調(diào)研工具運用）

2 謀而后動--基于市場調(diào)研的目標制定與經(jīng)營規(guī)劃

2 針對性展開銷售策略及計劃管控能力（工具表單）

（集客、截客、客戶分類、客戶跟進的工具和手段）

2 店面日常運營管理能力（工具表單）

（會議系統(tǒng)、督導系統(tǒng)、巡查系統(tǒng)、日常管控節(jié)點）

2 門店布置的功能區(qū)劃分與動線設計

2 門店布置的五覺系統(tǒng)

2 門店布置的十大景觀

2 門店日常促銷活動的策劃與組織（表格工具）

2 活動時間怎么選？

2 活動主題怎么策劃？

2 活動內(nèi)容的36計

2 活動策劃的三個核心（主題、內(nèi)容、集客方式）

2 活動店面布置的531法則

2 八大集客工具系統(tǒng)（客戶帶單、人脈聚客、微信社群與朋友圈、小區(qū)運作、電話營銷、異業(yè)聯(lián)盟、抖音等）

模塊三：領導力

2 由監(jiān)督者變成帶動者

2 基于ＭＢＴＩ的人才甄選系統(tǒng)

2 用對人的前提――對員工的理解能力

2 將平凡的人變得不平凡的四大策略

2 如何激勵并留住90后員工

2 新生代員工的三大心理特征

2 帶領新員工管理者的角色轉(zhuǎn)變

2 如何激勵并留住老員工

2 激發(fā)團隊熱情的物質(zhì)激勵（薪酬設計、底薪提成雙浮動機制、個人三級跳與團隊三級跳）

2 激發(fā)團隊熱情的十種非物質(zhì)策略

2 人才發(fā)展計劃

模塊四：成交力

2 絕殺成交--步步為營的終端成交系統(tǒng)（系統(tǒng)工具表單）

K7店面成交系統(tǒng)

進店迎客-基本信息搜集-需求刺探-產(chǎn)品推介-異議處理-成交手段-送客服務

2 團隊成交能力訓練（員工訓練計劃）

模塊五：服務力

2 服務的一個中心兩個基本點

2 搞好服務的五字真訣

2 店面服務系統(tǒng)（工具表單）

2 老客戶服務與轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)（工具）

2 售后服務體系（工具表單）

2 如何應對客戶投訴