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問題終結(jié)者:問題分析與解決

主講老師: 甘紅亮 甘紅亮

主講師資:甘紅亮

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 《問題終結(jié)者:行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決》融合了4W2H、思維導(dǎo)圖法、系統(tǒng)思考法、團(tuán)隊(duì)列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、全腦思維模式等10余個(gè)問題解決的工具和方法,高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施,針對解決措施制定行動計(jì)劃,達(dá)到學(xué)習(xí)后就可以行動的效果,幫助管理者提升績效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-01-29 12:26

課程背景:

1.管理的主要工作是什么?

2.為什么我們每天面臨大量的問題?

3.為什么我們的思維總是固化在自己的空間里?

4.為什么我們解決某一個(gè)的問題后,下一次又出現(xiàn)了同樣的問題?

發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要,團(tuán)隊(duì)解決問題比個(gè)人獨(dú)立解決問題更有效,系統(tǒng)性的解決問題比各個(gè)擊破更給力;結(jié)構(gòu)化的思維模式比無序的研討分析更快速;以終為始的問題解決思維比經(jīng)驗(yàn)思維更具科學(xué)性?!秵栴}終結(jié)者:行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決》融合了4W2H思維導(dǎo)圖法、系統(tǒng)思考法、團(tuán)隊(duì)列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、全腦思維模式等10余個(gè)問題解決的工具和方法,高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施,針對解決措施制定行動計(jì)劃,達(dá)到學(xué)習(xí)后就可以行動的效果,幫助管理者提升績效。

課程收益:

從戰(zhàn)略的高度理解管理的主要任務(wù),幫助管理者界定工作職責(zé);

通過團(tuán)隊(duì)交互和融合,改善學(xué)員心智模式,形成更適應(yīng)組織發(fā)展的心智模式;

現(xiàn)場學(xué)會并應(yīng)用問題解決科學(xué)分析法”,幫助企業(yè)解決3-7個(gè)真實(shí)的難題;

學(xué)會應(yīng)用15個(gè)問題解決的工具,并實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用到問題解決的各個(gè)環(huán)節(jié)中來;

幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成思維上的默契,統(tǒng)一認(rèn)識,構(gòu)建思維意識的一致性,在同一思維軌道上,團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢互補(bǔ),精進(jìn)與協(xié)作。

參訓(xùn)學(xué)員:

企業(yè)的中基層管理者、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

建議將問題的干系人組建成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),效果更佳。

時(shí)間安排:2天

第1天上午:經(jīng)營、戰(zhàn)略、管理和問題,發(fā)現(xiàn)問題訓(xùn)練

第1天下午:界定問題、明確目標(biāo)和分析問題原因

第2天上午:創(chuàng)新思維、創(chuàng)新要求,尋找問題的解決措施

第2天下午:策略評估,系統(tǒng)籌劃,形成行動計(jì)劃,將策略轉(zhuǎn)化為成果

訓(xùn)練內(nèi)容

模塊一:以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向

1.            企業(yè)和市場的關(guān)系發(fā)現(xiàn)管理的價(jià)值

2.            管理的本質(zhì)和規(guī)律中找到問題解決的本質(zhì)

3.            問題的主體和問題界定

4.            問題的屬性、時(shí)間和控制范圍的分類

5.            行動學(xué)習(xí)經(jīng)典工具——團(tuán)隊(duì)列名法

6.            問題的癥狀描述——4W2H分析

7.            問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)

8.            目標(biāo)的意義陳述

9.            有目的的放棄,有目的的發(fā)展,有目的的創(chuàng)新

10.          問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理

案例分析:《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么?》

行動學(xué)習(xí):確定小組要解決組織中實(shí)際存在的問題

行動學(xué)習(xí):對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

模塊二:追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦

11.             應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因

12.             應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類

13.             應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖

14.             應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯

15.             通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因

16.             應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因

17.             原因的質(zhì)疑和反思

18.             原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理

案例分析:《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些?》

行動學(xué)習(xí):要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦

行動學(xué)習(xí):關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估

模塊三:集思廣益——經(jīng)驗(yàn)主義到團(tuán)隊(duì)智慧

19.          問題解決專家都具備的5大核心能力

20.          你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活

21.          啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施

22.          借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意

23.          應(yīng)用創(chuàng)新的工具來構(gòu)思問題的解決方法

24.          運(yùn)用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決方案

25.          應(yīng)用世界咖啡館來跨界支持

26.          團(tuán)隊(duì)決策的機(jī)制和模式

27.          決策的標(biāo)準(zhǔn)

28.          決策方式的對比

29.          團(tuán)隊(duì)決策:FEBC法則

30.          決策方式:打點(diǎn)式?jīng)Q策

案例分析:《一個(gè)平行四邊形的畫法開啟你的右腦》

行動學(xué)習(xí):為確定的問題尋找解決方案

行動學(xué)習(xí):跨界共創(chuàng)解決措施

模塊四:三思而行——質(zhì)疑反思到行動落地

31.          問題到答案的整體質(zhì)疑反思

32.          盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦

33.          風(fēng)險(xiǎn)評估和防范確保行動有效

34.          制定具體的項(xiàng)目行動計(jì)劃

35.          建立4大落地執(zhí)行的保障體系

案例分析:《某企業(yè)問題解決小組的行動計(jì)劃保障機(jī)制》

行動學(xué)習(xí):目標(biāo)型問題的行動計(jì)劃設(shè)計(jì)與分析

實(shí)踐行動:項(xiàng)目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動。

應(yīng)用:問題解決與分析的模版推動實(shí)踐

 
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