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商務(wù)禮儀-職場必備的形象禮儀素養(yǎng)

主講老師: 子婳 子婳

主講師資:子婳

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 良好的形象素養(yǎng)會散發(fā)出強烈的吸引力和感染力,通過形象穿著,微笑,目光接觸,一舉一動,都能散發(fā)見證一個人良好的工作生活狀態(tài),會要人更加信賴,欣賞。無論是對于樹立企業(yè)形象,增加經(jīng)濟效益,還是提升個人生存能力,都有著非常重要的作用,它是實力均衡下制勝的法寶。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-12-23 14:26

【課程收益】

商務(wù)社交,形象太重要了!

良好的形象素養(yǎng)會散發(fā)出強烈的吸引力和感染力,通過形象穿著,微笑,目光接觸,一舉一動,都能散發(fā)見證一個人良好的工作生活狀態(tài),會要人更加信賴,欣賞。無論是對于樹立企業(yè)形象,增加經(jīng)濟效益,還是提升個人生存能力,都有著非常重要的作用,它是實力均衡下制勝的法寶。

掌握個人形象塑造技巧,留下最佳個人印象

掌握商務(wù)溝通的親和力,交往力

具備迎來送往,待人接物的修養(yǎng)力

提升企業(yè)形象品牌的影響力,加大個人增值效應(yīng)

掌握“禮儀社交心理”,知己知彼


【課程亮點】

結(jié)合企業(yè)文化,旁征博引,真正理解商務(wù)禮儀內(nèi)涵,“入心”方有實效。

豐富專業(yè)講解+直觀圖片+案例講解+陽光心理激勵

現(xiàn)場TPO情景演繹,理論轉(zhuǎn)實踐,情趣學(xué)習(xí)

互動式考核,隨時落地,強化實效


【課程對象】適合企事業(yè),黨政機關(guān),外企員工等全體職員


【授課時間】 標(biāo)準(zhǔn)版2天  精簡版1天   天 /6小時 


【課程大綱】

第一章 商務(wù)形象魅力塑造

:形象素養(yǎng),為夢想而塑造

頭腦風(fēng)暴:職場商務(wù)成功的三大要素是什么?你具備嗎?為什么要具備?

1.形象傳遞的信息

歷史服飾文化案例解讀,引起心靈震動思考

2.你真的知道“禮儀”的內(nèi)涵嗎

3.形象對事業(yè)發(fā)展及社會交往的影響

4.什么是職業(yè)形象?職場顏值的概念是什么

二 良好的外在形象,是贏得好感的開始

頭腦風(fēng)暴:展示真實形象變化案例,直觀感受形象變化力量

(一)女士商務(wù)形象塑造

 1.職場妝容,體現(xiàn)工作態(tài)度及生活品質(zhì)

?  女士妝容發(fā)型注意事項和最佳選擇

?  職場發(fā)型是有“規(guī)矩”的

?  實操職場妝容簡單流程

?  實操干練,清爽職場發(fā)型

2. 服飾搭配,需要“智慧之美”

?  色彩服飾的基礎(chǔ)知識與搭配

?  量體裁衣,彰顯屬于自己的風(fēng)采

?  如何搭配出專業(yè),優(yōu)雅知性的職業(yè)形象

?  不同場合,不同身份的形象轉(zhuǎn)換技巧

?  新時代職場著裝“四原則”

?  新時代職場著裝“禁忌”

現(xiàn)場色彩服飾工具實操演繹+學(xué)員互動 +影視形象經(jīng)典解讀 快速掌握要領(lǐng)

(二)男士形象塑造

頭腦風(fēng)暴:男士形象塑造是禮儀素養(yǎng)還是走江湖必備?當(dāng)代事件解析

1 .男士儀容自照的七個原則

2,解密身材密碼,才能“型”走天下

西裝,不僅要會搭配還要會購買

?  西裝襯衫,領(lǐng)帶的搭配技巧

?  不同體型,不同身份的西裝選擇

4 商務(wù)休閑,從來都是“有領(lǐng)有袖”

?  商務(wù)休閑裝的注意事項

?  商務(wù)休閑裝的風(fēng)格選擇

5 .男人,不要輕看飾品

6.TPO形象塑造

正規(guī)職場形象塑造     商務(wù)晚宴形象塑造     商務(wù)談判形象塑造

學(xué)員互動 +影視形象經(jīng)典解讀 快速掌握要領(lǐng)

第二章 姿態(tài)形體素養(yǎng),無法隱瞞的“語言”

頭腦風(fēng)暴:姿態(tài),是無聲的語言力量。(解讀“軍人,微笑小姐姿態(tài)  )

一 :形體姿態(tài),暴露內(nèi)在修養(yǎng)

1挺起“天鵝頸”,氣質(zhì)全具備

2、挺直脊梁,責(zé)任擔(dān)肩

3. 落座離座,“紀(jì)律”跟隨你

4 站姿,訴說你的坦蕩和豐富

5.行姿,自帶氣場

二 態(tài)勢語,回味無窮的魅力

頭腦風(fēng)暴:為什么有的人見面就感覺親切,有親和力?

1 什么是態(tài)勢語?

2 眉目傳情的眼神禮儀

學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的微笑才有意義

4 情深動人,傾聽才有價值

5 手勢語言,愛心盡顯

6永遠(yuǎn)不要忘記語音語調(diào)的運用                    

講解方式:老師精美PPT+實操互動+角色扮演 

第三章 商務(wù)交往溝通魅力

一:大方得體,禮數(shù)周齊的見面魅力

1.    相約原則

2.聞?wù)咝膼偟臉?biāo)準(zhǔn)稱呼

3.握手---出手不凡看人心

4 介紹,顯示情商

l  介紹的原則

l  介紹的小心機

5.名片禮儀---方寸之間的學(xué)問

l  名片的遞送方式

l  如何索取拒絕名片

l  小名片,大學(xué)問

二. 溝通魅力----張弛有度,談吐不凡

1.出于自然的寒暄,瞬間暖流在心

l  寒暄需要時機  寒暄的內(nèi)容

l  再好的寒暄也要有“度”的把握

現(xiàn)場老師與學(xué)員互動講解,體驗溝通的重要性。

2.掌握交談技巧,朋友滿天下

l  交談的態(tài)度----成功,得體的交談前提

l  交談的內(nèi)容----交談發(fā)展延續(xù)的基礎(chǔ)

l  交談的氣氛---效果與質(zhì)量的保證

l  運用得體的態(tài)勢語(情不深,不足以動人)

微笑,傾聽,眼神的運用藝術(shù)

l  輕看語音語調(diào),得不償失

l  智慧運用“沉默”,要你更有力量

3網(wǎng)絡(luò)禮儀 ---勝似見面的力量

l  運用電話形象的四要素,感同身受

l  運用好微信禮儀,時刻有“商務(wù)”

以上內(nèi)容加入情景體驗教學(xué),要學(xué)習(xí)者在參與中相互監(jiān)督考核

4辦公室的人際關(guān)系學(xué)

l  對上級相處溝通原則禁忌

l  對下級溝通溝通的原則禁忌

l  平等溝通的原則禁忌

第三章 “迎來送往”的修養(yǎng)魅力

1.迎客禮儀需要注意事項   

2..待客原則與禮節(jié)

奉茶禮儀——茶具的選擇,如何奉茶

引領(lǐng)陪同——平地引位、出入電梯、上下樓梯、出入房門

餐飲的座次禮儀——判斷上座的五個要點

轎車禮儀——哪里是上座?如何入座?

3.饋贈----禮尚往來的情誼及商業(yè)價值

l  饋贈禮品的意義及原則

l  買“對”永遠(yuǎn)高于買“貴”。

l  了解禮品新概念,運用禮品成就事業(yè)

4.有始有終,送客才是最后的完美。

以上內(nèi)容融入劇情演繹,學(xué)員身份互動轉(zhuǎn)換,輕松掌握要領(lǐng)

尾聲:課程情景考核總結(jié),學(xué)以致用。

【溫馨提示】

1.   以上內(nèi)容是《商務(wù)禮儀》系列課程中的常規(guī)課程內(nèi)容,可根據(jù)培訓(xùn)特點及需要進行系列添加或整合。

2.   即可男女分開授課,也可綜合一起授課。

 
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