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卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六項修煉領(lǐng)導(dǎo)真功、統(tǒng)馭智慧

主講老師: 吳國華 吳國華

主講師資:吳國華

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點,通過大量鮮活、生動的實際案例,幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點,進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六項修煉,并結(jié)合新冠肺炎疫情下一些經(jīng)典案例,具體分析如何在疫情下具體運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),達(dá)到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動性、創(chuàng)造性等問題,以及團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-22 09:05

【培訓(xùn)背景】

21世紀(jì),世界進(jìn)入了競爭白熱化的階段。這不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場競爭國際化、快速化,而且還包括政治、文化、軍事領(lǐng)域的激烈競爭。這正如疾風(fēng)驟雨下的海上航行,到處都會遇到驚濤駭浪。大海航行靠舵手,靠船長、靠領(lǐng)導(dǎo)者直面挑戰(zhàn)的勇氣,靠領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變的智慧,靠領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)成員斗志的統(tǒng)帥力和大刀闊斧的實施力。

做水手難,做船長更難,自古以來,許多哲人先賢都在思考領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),而要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則需要長期修煉。管理是“三分做事,七分做人”,人性問題是管理的一個重要課題。一個管理干部如果不懂人性,很難想象他能教導(dǎo)好下屬、帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。管理干部要最大程度發(fā)揮基于人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)力,最大程度提升管理效能,洞悉和把握人性則是一把總鑰匙!如果說管事主要依靠的是技術(shù)方法,那么帶人則需要充滿想象力的藝術(shù)手法。

本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點,通過大量鮮活、生動的實際案例,幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點,進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六項修煉,并結(jié)合新冠肺炎疫情下一些經(jīng)典案例,具體分析如何在疫情下具體運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),達(dá)到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動性、創(chuàng)造性等問題,以及團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。


【培訓(xùn)收益】

?  了解人性的真相、人性上下限理論和XYZ理論、人生三度空間理論以及人類心理的六種形態(tài)及其運用,找準(zhǔn)管理的靶心。

?  通過利益對稱、責(zé)任分配和愿景管理等藝術(shù)手法,充分調(diào)動員工的主觀能動性和積極性。

?  通過有效的的輔導(dǎo),以及領(lǐng)導(dǎo)模式的靈活運用,最大限度發(fā)掘被管理者的創(chuàng)造性。

?  通過目標(biāo)管理、強(qiáng)勢管理以及發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)效率等手段,樹立員工的危機(jī)意識,讓員工自動自發(fā)地工作并提升執(zhí)行效率。

?  掌握如何有效發(fā)揮組織利益、員工的核心利益、激勵2.0和3.0,以及團(tuán)隊建設(shè)技術(shù)等開發(fā)員工的價值和撬動團(tuán)隊,打造高效能團(tuán)隊。

?  靈活運用籌碼理論,學(xué)會正確授權(quán)、控權(quán)以及發(fā)揮人格魅力和感情管理,合理有效地駕馭權(quán)力、駕馭團(tuán)隊,最終達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。


【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實戰(zhàn)、干貨滿滿; 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰;

新穎~~視角獨特,一針見血; 生動~~模型解構(gòu)、案例解析;

有效~~實踐檢驗,解決問題; 實戰(zhàn)~~工具練習(xí),即學(xué)即用。


【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部


【培訓(xùn)時間】詳講2天(每天6小時/天)


【培訓(xùn)模式】線下:現(xiàn)場授課——主題講解+互動教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+

角色扮演 +團(tuán)隊競賽+游戲互動+問題解答+作業(yè)點評

線上:直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業(yè)點評

 

【課程大綱】

第一單元  如何洞察和把握人性真相?

1、管人管小人——利益相關(guān)者與X理論

案例:1500萬保險要不要買?

?  案例:億萬富翁的遺囑問題

?  利益相關(guān)者理論

2、感動中國人——世間三種人與Y理論

案例:小兒國里尋找肩膀的人

?  三種人模型:弱者、強(qiáng)者、強(qiáng)盜及其管理

?  弱勢群體——被過問的需要

?  弱勢心理的部屬:要你一個關(guān)懷

討論:疫情期間,我們應(yīng)當(dāng)如何關(guān)懷員工?

?  弱勢心理的主管:知道了還問什么

?  詢問與過問——接近與親切感

?  弱勢群體與感情管理——相互取暖

案例:新冠肺炎疫情下,有一份情懷叫“守望相助”

?  弱勢群體與弱勢心理——感動式領(lǐng)導(dǎo)

?  戀愛中的女人需要什么?

3、 不對稱管理——感情管理的真相

?  人情≠感情

?  什么是朋友?

?  感情的風(fēng)險

案例:如何處理部門里的關(guān)系員工?

案例:制度遇到皇親國戚怎么辦?

?  多情總被無情惱——感情管理

案例:伊朗主持人直播下跪請求民眾“宅在家中”

案例:劉備——最會用情的“老總”

案例:主管可以同部下做朋友嗎?——誰在催眠誰?

?  現(xiàn)實籌碼+精神崇拜——感情管理對誰管用?

?  運用:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的兩個維度——感情換物質(zhì),未來換現(xiàn)在

案例:應(yīng)用“服務(wù)優(yōu)勢”對沖“工資劣勢”

運用:疫情下,干部應(yīng)該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4、 天使與魔鬼——人性上下限理論

案例:靚女嫌馬桶不衛(wèi)生,兩腳站在馬桶邊緣如廁

?     管理的靶心是人性,人性的核心是需要

?     人性假設(shè)——人性上下限理論

案例:疫情下暴露的人性——哪些人毫無底線?

?     為人民服務(wù)與為人民幣服務(wù)

啟示:人性假設(shè)的對錯決定著管理的有效性

案例:遇到問題就特別重視——制度只能堅持一周

?  不是為錢而工作嗎?

?     一顆老鼠屎壞了一鍋粥

案例:先買單后吃飯

?  下限管理:堵住“人性的下限”

討論:員工不自覺怎么辦?

討論:如何提高員工的積極性?

?  管理的上下限

案例:疫情時期“一問三不知”的干部被免職

?  管理運用:做人做君子,管人管小人

5、生存與發(fā)展——人生三度空間理論

?     民以食為天——頭嘴在前生存為本

?     經(jīng)濟(jì)、政治、文化三坐標(biāo)

?     生存掃描——人類生存三度空間

?     東方心理學(xué)式的劃分方法

?     人類以及個人成長的三度空間

?     對癥下藥——基于人生三度空間的管理模式

?     社會管理三杠桿

?     人際關(guān)系的六大本質(zhì)模式

?     人生三度空間的生存本能與自覺化

?     五坐標(biāo)人格模型與管理手段對照表

分析:人生三度空間理論在疫情下組織管理有哪些運用?

6人類心理六種形態(tài)——人類心路歷程理論

?     舞場中的我:自我意識

?     主體意識:她有拒絕的權(quán)利,我有請示的權(quán)利

?     主體意識與主體意識心理之別

?     主體意識與自我意識

?     主體意識、自我意識與人生三度空間

?     自主意識心理:自主的人不會生氣

?     人類心理歷程——基于意識心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要點

?     如何管人——基于人性假設(shè)的管理藝術(shù)

討論:疫情下基于人性假設(shè)如何運用發(fā)揮與管理藝術(shù)?

7、認(rèn)識員工差異性——員工類型與管理技巧

?  員工的能量級別與管理方式

?     員工的心態(tài)分級

?     員工構(gòu)成分類

?     老板心目中的員工分類

?     管理人員人品三種類型(企業(yè)政治生態(tài)的識別與對策)

?     三種謀生模式

?     依賴型與獨立型——獨立依賴矩陣

分析:疫情下如何進(jìn)行員工管理?

8、“超社會人”理論

?  “超社會人”

?  創(chuàng)業(yè)者的第一項修煉:利益人格與利益鴻溝

?  商業(yè)頭腦與利益人格

案例:詐毛與機(jī)敏

?  能力和態(tài)度是員工他們家自己的事

案例:疫情期間,如何對員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)?

?  員工分為兩種:為我所用

案例:培訓(xùn)經(jīng)理周末去外面講課,該不該管?

 

第二單元  如何才能真正抓住部屬的人心?

1、管理的尖刀——與錢有關(guān):你的事變成他的事

?     帶人帶心、打開心門——制度、要求要與錢有關(guān)

?     既要重獎,也要重罰

案例:恒大最大的罰單

?     制度的本質(zhì)

?     制度的廣義與狹義之分

?     制度要解決兩個問題

?     制度不能執(zhí)行的四個原因

分析:為什么制度很多,但總是得不到執(zhí)行?    

運用:疫情期間的組織制度建設(shè)和制度的有效執(zhí)行

?     責(zé)任等于目標(biāo)加減利益

?     錢動——心動:沒有人跟錢過不去

?     不扣錢,他是幫你做事;扣錢,他才為自己做事

?     軌道與發(fā)動機(jī)

   問題:疫情期間如何讓員工成為發(fā)動機(jī)?

2、扣人心弦,讓員工眼睛發(fā)亮——關(guān)系系數(shù)

問題:送車送房管不管用?

案例:老板讓出20%股份,就能激勵合作者嗎?

?  激勵必須針對當(dāng)事人的業(yè)績

?  薪酬敏感系數(shù)=關(guān)心系數(shù):收入對業(yè)績求導(dǎo)

案例:參與車站防疫被扣年假,對待一線醫(yī)護(hù)別總“斤斤計較”

?  一畝三分地——管人的靈魂:Y=kx+b

3、責(zé)任田與承包機(jī)制——讓員工像老板一樣工作

案例:不拿基本工資,就自己做老板

?     責(zé)任到位——承包機(jī)制

案例:疫情時期的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制:一省包一市

?     如何讓員工欣喜若狂,像老板一樣工作

?     承包機(jī)制的原理

?     老板要學(xué)會分錢——為什么

4、股份與分紅、資本與人本——利益對稱

案例:晉商的身股——如何激發(fā)員工的自動自發(fā)

?     人本的價值

?     動力學(xué)理論應(yīng)用

?     員工持股是大鍋飯——利益相關(guān)靈敏度

?     股份不可輕談,分紅則是必須——用分紅代替股份

    分析:疫情期間企業(yè)做到利益對稱的方法

5、激勵1.0——收入落差與利益機(jī)關(guān)

?     重賞之下必有勇夫——非線性激勵原則

    案例:疫情期間為何美團(tuán)外賣的小哥還在滿城跑?

?     賭博中的三個因素——利益機(jī)制設(shè)計技巧

?     工作娛樂化——團(tuán)隊PK與機(jī)制對賭

?     投入,樂在其中——日程排得滿滿人們更有激情

6、愿景管理——勾魂術(shù):夢想的神奇力量

?     案例:戀愛中的“悖論”——為什么你喜歡的人偏偏不喜歡你?

?     分析:人為希望而活著——人們喜歡被“吊”

?     人心不足——“放心”=“不動心”

?     讓他“來電”——工作中容易忘記讓他“來電”

案例:疫情期間工作中如何讓員工“來電”

?     帶人帶心——愿景管理是對人心的管理

?     期望賬戶

 

第三單元  如何才能讓部屬做到求同存異、共同成長?

1、共創(chuàng)價值——管理=可控性+創(chuàng)造性

?  共創(chuàng)價值

?  管理者與被管理者的互動

?  企業(yè)崗位新分類:創(chuàng)造性指數(shù)與可控性指數(shù)

案例:疫情特殊情況下,如何實現(xiàn)管理的可控性與創(chuàng)造性?

?  集思廣益、群策群力:德爾菲法

?  利益不對稱:企業(yè)做不大的本質(zhì)原因

?  對稱式管理與非對稱式管理

?  創(chuàng)造性與企業(yè)薪酬體系

?  高管合作模式與利益對稱——“用人”“激勵”用詞不當(dāng)

?  職業(yè)經(jīng)理人把股東給賣了

?  價值創(chuàng)造

2、選擇與接納——尊重&全員激勵

?     每個人對自己負(fù)責(zé)——一個人有權(quán)沒有追求

?     接納、阿彌陀佛、存在就是合理

?     先接納,后輔導(dǎo)

    案例:在疫情下帶領(lǐng)團(tuán)隊需要注意哪些關(guān)鍵要點?

?     陽光普照——針對每個人的進(jìn)步展開

    案例:常常有好的建議提了不被當(dāng)回事、也沒反饋,癥結(jié)在哪里,如何解決?

3、有效溝通——你說清楚了不等于他聽清楚了

?  “投緣”的關(guān)鍵——合作需要求同存異

?  “氣順“——“和氣生財”“和為上”

?  目標(biāo)導(dǎo)向——把好輸入端,把話聽清楚

案例:誰說孩子一定會有“叛逆期”?

?  管理者交代工作的四種情況

?  界面失效模式:你說清楚≠他聽清楚——何況你沒說清楚

?  管理者與被管理者業(yè)務(wù)界面

分析:真的要花了很多時間才能讓大家知道什么是工作標(biāo)準(zhǔn)嗎?

工具:工作分解結(jié)構(gòu)——WBS

案例:如何讓生手變得老練?

?  誠懇:尊重事實,尊重對方

?  避免政令衰減——WBS工作模式

案例:疫情期間,如何采用WBS工作模式有效向下安排工作?

?  有效解決平行部門之間的工作分歧

案例:用表格把他(們)罩住

4、成長輔導(dǎo)——人不是拿給你管的,而是拿給你帶的

案例:為什么保安管不好幾個車位?

討論:老員工離職,如何給留下的員工打氣,提高積極性?

分析:疫情期間,如何提高員工工作的積極性?

?  兩條生產(chǎn)線,兩類企業(yè)

?  學(xué)會造血,打造企業(yè)鐵軍

問題:為什么有的領(lǐng)導(dǎo)會說某個員工帶不出來?

問題:如何才能讓老虎怕兔子?

?  轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法

?  什么才是真正有效的培訓(xùn)?

?  團(tuán)隊培育的阿基米德螺線

?  道術(shù)相對論——因材施教

案例:孔子是如何因材施教的

?  GAPS法——讓下屬識別差距

?  全方位輔導(dǎo)的C5教練法

?  員工訓(xùn)練——四種方式

案例:從疫情期間醫(yī)護(hù)人員的感染防控培訓(xùn)看企業(yè)如何提高培訓(xùn)成效

?  培訓(xùn)課程以講為主,還是以互動為主

案例:初入職的文員工作要點

視頻:浣熊師傅是如何訓(xùn)練功夫熊貓的

5、建立友情——感情不是談出來的,而是玩出來的

討論:感情到底真的是談的嗎?

?     玩耍是人類最大的共同語言

?     女人為什么喜歡豬八戒?

?     尊重主體性——動心的臺階

6、領(lǐng)導(dǎo)模式——管理=管理者+被管理者=1

?     兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

?     管理方格理論

?     領(lǐng)導(dǎo)行為與工作環(huán)境

?     管理者與被管理者的三種合作模式

?     人格落差決定領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性

?     情境領(lǐng)導(dǎo)模式

練習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)模式的案例練習(xí)

案例:疫情期間的有效領(lǐng)導(dǎo)模式運用

 

第四單元  如何才能讓組織有效地執(zhí)行任務(wù)?

1、目標(biāo)堅持——目標(biāo)是人性的,手段是殘酷的

討論:掙錢快樂還是花錢快樂?

?     管理,真的可以人為本嗎?

?     目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上

?     企業(yè)兩件事——生產(chǎn)與分配之別

?     基層搞生產(chǎn),高層搞分配

?     人類三件事:生產(chǎn)、分配、玩耍

?     人類兩種能力——創(chuàng)造與遷移之別

?     分析運用:創(chuàng)業(yè)者四種類型

?     征服自然還是征服人類——商貿(mào)與農(nóng)工之別

?     分配不公的是混賬國家,績效考核不好的是混賬企業(yè)

    分析:疫情期間,如何做好績效考核?

?      紅花還須綠葉扶——總體平衡定律&結(jié)構(gòu)平衡定律

?     社會效率指數(shù)和社會進(jìn)步指數(shù)

 

2、危機(jī)意識——每個人對自己負(fù)責(zé):激發(fā)自動自發(fā)

討論:如何才能讓員工自動自發(fā)工作?

?  選擇=權(quán)力

案例:疫情時期人手不足——如何讓30人變成36人?

?  沒有危機(jī)感哪來成就感?

案例:職務(wù)代理人制度

分析:疫情期間如何建立職務(wù)代理人制度?

案例:華為為什么不上市?

?  競爭不是浪費

?  末位淘汰法

案例:你的分布點在哪里?

?  獎金不會讓人心動,扣款才會讓人心痛

?  底薪和浮動工資構(gòu)成上的兩種立場

?  什么樣的工資機(jī)構(gòu)可以讓人“關(guān)心”

分析:“獎不如罰”還是“罰不如獎”?

3、結(jié)構(gòu)效率——組織原則與組織效率

?     團(tuán)隊效率與個人效率——強(qiáng)勢管理的會計學(xué)基礎(chǔ)

?     強(qiáng)勢管理可以獲得超額回報

分析:疫情下強(qiáng)勢管理還能適用嗎?

案例:計劃執(zhí)行總是會打折扣,有何解決之道?

?     與員工約法三章

    分析:疫情下如何與員工約法三章?

?     差之毫厘謬以千里——去除做事不到位的劣根性:學(xué)校教育的誤導(dǎo)

4、強(qiáng)勢管理——口服心不服:如何降低管理成本

討論:讓員工口服心服才是最好的管理,事實真的如此嗎?

?     口服心服——交鋒點上總是讓步

分析:疫情下你的管理措施能讓大家口服心服嗎?

?     物美價廉是褒義詞嗎?——買賣沒有絕對滿意,無非“想得開”而已

?     開源與節(jié)流——主管很難讓部屬心服口服

?     管思想還是管行為

?     強(qiáng)勢管理的做法要點

    分析:疫情下如何強(qiáng)勢管理?

5、服從文化——行情說話:愿意=不得不

案例:父母可以打孩子嗎?

案例:愿意=不得不

?     什么叫做服從——不求口服心服

?     A+B:何謂文武全才?

?     管理與領(lǐng)導(dǎo)——民主對人,獨裁對事

?     強(qiáng)勢管理與人性化管理

?     軟硬兼施——人類的六種約束力

    案例:疫情期間開展工作如何軟硬兼施?

6強(qiáng)勢心理——以事為本,以公司為參照系

案例:章惇——我的強(qiáng)勢有錯嗎?

?     管理人員“強(qiáng)勢”管理心理建設(shè)

    分析:疫情下如何進(jìn)行“強(qiáng)勢管理”?

?     不要輕易被感動——審查他的報告

?     不可輕易簽字

?     莫要“心太軟”——管理者“心太軟”的表現(xiàn)

?     克服“心太軟”的修心秘訣

?     強(qiáng)者邏輯成就強(qiáng)者

    分析:疫情下如何做真正的強(qiáng)者?

?     什么時候需要威信?

    案例:疫情下干部如何樹立威信?

?     當(dāng)官就要當(dāng)孤家寡人

?     吵架的原則

?     吵架的藝術(shù)

案例:探春教訓(xùn)奴才護(hù)丫頭

?  罵人的藝術(shù)

案例:春梅正色閑邪

 

第五單元  作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)如何組建和帶領(lǐng)高效團(tuán)隊?

1、組織以利益為紐帶——乘法原理與利益捆綁

討論:主管都給自己手下打高分怎么辦?

案例:如何依靠群眾——讓他“與人民為敵”

?     管理新概念——乘法原理

?     組織以利益為紐帶——培養(yǎng)團(tuán)隊意識

    分析:疫情下如何加強(qiáng)部屬的團(tuán)隊意識

2、 打樁與利益集團(tuán)——核心員工與利益傾斜

?  何謂“群眾基礎(chǔ)”?

案例:何謂“積歪德”——利益集團(tuán)的概念

?     中國式碼頭——聯(lián)合一幫人去搞掂另一幫人

?     何謂政治——不搞生產(chǎn)搞分配

?     如何應(yīng)對利益集團(tuán)?

?     在企業(yè)內(nèi)部如何講政治?

案例:粉絲文化與不明真相者——感情與是非誰最大?

分析:疫情下如何看待與把握感情與是非?

3、激勵2.0:羨慕嫉妒恨——榮譽(yù)場:撬動團(tuán)隊

?     從男女搭配干活不累到羨慕嫉妒恨

?     團(tuán)隊建設(shè)之的杠桿、支點與按鈕

案例:如何破解虛假團(tuán)結(jié),下級有異議不敢向上提?

?     紅地毯:人格尊嚴(yán)是一種需求嗎?

?     氣氛烘托、場效應(yīng)理論

分析:疫情下,如何在組織內(nèi)運用場效應(yīng)理論于實踐?

4、做法決定心態(tài)——有形打造無形

?  走出烏托邦——通過“有形”打造“無形”

案例:疫情防控不擔(dān)當(dāng)不作為,9名干部被處理

分析:沒有責(zé)任,哪來責(zé)任心

?  責(zé)任稀釋定律

?  責(zé)任跳動定律

案例:為何相互推諉、沒有人對結(jié)果負(fù)責(zé)?

案例:權(quán)力清單

?     從自我意識到宗教意識

?     管理如何落地——用做法代替說法,把觀念變作規(guī)范

運用:《質(zhì)量責(zé)任追究一覽表》

5團(tuán)建技術(shù)、文化管理——心靈統(tǒng)治與團(tuán)隊建設(shè)

討論:如何占領(lǐng)團(tuán)隊思想陣地?

?     企業(yè)文化建設(shè)“兩步走”

    分析:疫情期間企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作?

?     占領(lǐng)思想陣地:不斷重復(fù),讓錯誤思想抬不起頭

?     循序漸進(jìn):新的做法他可能不接受

?     加強(qiáng)宣導(dǎo),講出來——團(tuán)隊共識桌面化

?     心理暗示與群體無意識——企業(yè)文化建設(shè)之“照妖鏡”技術(shù)

討論:如何讓員工愿意加班?

分析:疫情下讓員工任勞任怨有哪些行之有效的手段?

6、激勵3.0:員工價值管理——樂在其中,工作是一種生活方式

?     從激勵1.0到激勵3.0——員工激勵的三個層面

?     兩手管理——兩面三刀

?     Z計劃:員工價值管理

分析:疫情期間如何實行彈性工作制?

分析:疫情下如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)?

 

第六單元  領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強(qiáng)對企業(yè)管控力和提升人格魅力?

1、操之在我——管理=自理+代理

?     管理者創(chuàng)造價值——資金資本只能買到“可控性”

?     管理=代理+自理

    分析:疫情下哪些工作需要自理,哪些工作需要代理?

?     自理靠心力,代理靠法制

案例:董事長要“懂事”

?     何謂機(jī)制——管理者可以無為而治嗎?

2、掌握主動權(quán)——籌碼理論

?     為什么要有籌碼?

?     籌碼理論

?     領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的本質(zhì)——籌碼+精神崇拜

?     人格魅力是蹂躪出來的

?     他求你變成你求他

?     籌碼理論與風(fēng)險管理

案例:合同管理中的籌碼審查

?     籌碼的使用

?     管理者手上的籌碼

    運用:疫情期間,管理者如何用好手中的籌碼?

?     記賬與城府

3、授權(quán)與控權(quán)——把一個蘋果切成五塊

案例:初做老板如何防范資產(chǎn)被偷?

?  放權(quán)≠放任——自理是源頭

?  授權(quán)的藝術(shù)——把關(guān)鍵職能抽出來

?  企業(yè)管控若干做法

運用:疫情期間企業(yè)如何加強(qiáng)管控?

4、水能載舟亦能覆舟——馭人與權(quán)術(shù)

?     權(quán)術(shù)與權(quán)力的基礎(chǔ)

?     權(quán)力運用技術(shù)

?     表揚是為批評做鋪墊——及時表揚可以換取批評的“權(quán)力”

?     激勵中要帶有壓力,甚至威脅

    案例:奔赴抗疫前線,火線入黨

5、權(quán)力展示與人格魅力

討論:“酒香就真的不怕巷子深嗎?”

?     偏要不認(rèn)錯,偏要不講理

?     人格較量——展示肌肉

?     文武雙“拳”

?     什么是王道,什么是霸道?

?     以人為本,為什么?——以人為本,就是以我為本

分析:疫情下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——你說了算還是我說了算?

?     何謂高尚——選擇=權(quán)力

6、感情管理中的操縱與被操縱

討論:管理者可以同手下交朋友嗎——誰在催眠誰

?     何謂情場高手?

?     做曹操還是做劉備?

?     人格博弈與操縱

案例:什么叫操縱?

?     操縱是否不道德?

?     操縱=通過輸入得到輸出

?     非對稱式管理

運用:疫情期間的非對稱式管理

?     誰操縱誰——投入與跳出理論

案例:自行車和三輪車,哪個好騎?哪個不好騎?

案例:如果你到鄉(xiāng)下,狗來咬你,你怎么辦?

?  非對稱:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)=調(diào)情手法嗎?

?  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是學(xué)不來的嗎?

 

結(jié)尾:

?  課程回顧與總結(jié)

?  學(xué)員課堂表現(xiàn)點評

?  學(xué)習(xí)體驗與分享

?  團(tuán)隊與個人表現(xiàn)嘉獎

 

備注:本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對實際授課作適當(dāng)調(diào)整。

 
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