主講老師: | 吳國華 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點,通過大量鮮活、生動的實際案例,幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點,進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六項修煉,并結(jié)合新冠肺炎疫情下一些經(jīng)典案例,具體分析如何在疫情下具體運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),達(dá)到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動性、創(chuàng)造性等問題,以及團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-22 09:05 |
【培訓(xùn)背景】
21世紀(jì),世界進(jìn)入了競爭白熱化的階段。這不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場競爭國際化、快速化,而且還包括政治、文化、軍事領(lǐng)域的激烈競爭。這正如疾風(fēng)驟雨下的海上航行,到處都會遇到驚濤駭浪。大海航行靠舵手,靠船長、靠領(lǐng)導(dǎo)者直面挑戰(zhàn)的勇氣,靠領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變的智慧,靠領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)成員斗志的統(tǒng)帥力和大刀闊斧的實施力。
做水手難,做船長更難,自古以來,許多哲人先賢都在思考領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),而要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則需要長期修煉。管理是“三分做事,七分做人”,人性問題是管理的一個重要課題。一個管理干部如果不懂人性,很難想象他能教導(dǎo)好下屬、帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。管理干部要最大程度發(fā)揮基于人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)力,最大程度提升管理效能,洞悉和把握人性則是一把總鑰匙!如果說管事主要依靠的是技術(shù)方法,那么帶人則需要充滿想象力的藝術(shù)手法。
本課程以揭示人性的本質(zhì)作為出發(fā)點,通過大量鮮活、生動的實際案例,幫助管理干部系統(tǒng)把握人性特點,進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的六項修煉,并結(jié)合新冠肺炎疫情下一些經(jīng)典案例,具體分析如何在疫情下具體運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),達(dá)到解決長期困擾的有關(guān)部屬主觀能動性、創(chuàng)造性等問題,以及團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力等諸多問題。
【培訓(xùn)收益】
? 了解人性的真相、人性上下限理論和XYZ理論、人生三度空間理論以及人類心理的六種形態(tài)及其運用,找準(zhǔn)管理的靶心。
? 通過利益對稱、責(zé)任分配和愿景管理等藝術(shù)手法,充分調(diào)動員工的主觀能動性和積極性。
? 通過有效的的輔導(dǎo),以及領(lǐng)導(dǎo)模式的靈活運用,最大限度發(fā)掘被管理者的創(chuàng)造性。
? 通過目標(biāo)管理、強(qiáng)勢管理以及發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)效率等手段,樹立員工的危機(jī)意識,讓員工自動自發(fā)地工作并提升執(zhí)行效率。
? 掌握如何有效發(fā)揮組織利益、員工的核心利益、激勵2.0和3.0,以及團(tuán)隊建設(shè)技術(shù)等開發(fā)員工的價值和撬動團(tuán)隊,打造高效能團(tuán)隊。
? 靈活運用籌碼理論,學(xué)會正確授權(quán)、控權(quán)以及發(fā)揮人格魅力和感情管理,合理有效地駕馭權(quán)力、駕馭團(tuán)隊,最終達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實戰(zhàn)、干貨滿滿; 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰;
新穎~~視角獨特,一針見血; 生動~~模型解構(gòu)、案例解析;
有效~~實踐檢驗,解決問題; 實戰(zhàn)~~工具練習(xí),即學(xué)即用。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部
【培訓(xùn)時間】詳講2天(每天6小時/天)
【培訓(xùn)模式】線下:現(xiàn)場授課——主題講解+互動教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+
角色扮演 +團(tuán)隊競賽+游戲互動+問題解答+作業(yè)點評
線上:直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業(yè)點評
【課程大綱】
第一單元 如何洞察和把握人性真相?
1、管人管小人——利益相關(guān)者與X理論
案例:1500萬保險要不要買?
? 案例:億萬富翁的遺囑問題
? 利益相關(guān)者理論
2、感動中國人——世間三種人與Y理論
案例:小兒國里尋找肩膀的人
? 三種人模型:弱者、強(qiáng)者、強(qiáng)盜及其管理
? 弱勢群體——被過問的需要
? 弱勢心理的部屬:要你一個關(guān)懷
討論:疫情期間,我們應(yīng)當(dāng)如何關(guān)懷員工?
? 弱勢心理的主管:知道了還問什么
? 詢問與過問——接近與親切感
? 弱勢群體與感情管理——相互取暖
案例:新冠肺炎疫情下,有一份情懷叫“守望相助”
? 弱勢群體與弱勢心理——感動式領(lǐng)導(dǎo)
? 戀愛中的女人需要什么?
3、 不對稱管理——感情管理的真相
? 人情≠感情
? 什么是朋友?
? 感情的風(fēng)險
案例:如何處理部門里的關(guān)系員工?
案例:制度遇到皇親國戚怎么辦?
? 多情總被無情惱——感情管理
案例:伊朗主持人直播下跪請求民眾“宅在家中”
案例:劉備——最會用情的“老總”
案例:主管可以同部下做朋友嗎?——誰在催眠誰?
? 現(xiàn)實籌碼+精神崇拜——感情管理對誰管用?
? 運用:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的兩個維度——感情換物質(zhì),未來換現(xiàn)在
案例:應(yīng)用“服務(wù)優(yōu)勢”對沖“工資劣勢”
運用:疫情下,干部應(yīng)該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
4、 天使與魔鬼——人性上下限理論
案例:靚女嫌馬桶不衛(wèi)生,兩腳站在馬桶邊緣如廁
? 管理的靶心是人性,人性的核心是需要
? 人性假設(shè)——人性上下限理論
案例:疫情下暴露的人性——哪些人毫無底線?
? 為人民服務(wù)與為人民幣服務(wù)
啟示:人性假設(shè)的對錯決定著管理的有效性
案例:遇到問題就特別重視——制度只能堅持一周
? 不是為錢而工作嗎?
? 一顆老鼠屎壞了一鍋粥
案例:先買單后吃飯
? 下限管理:堵住“人性的下限”
討論:員工不自覺怎么辦?
討論:如何提高員工的積極性?
? 管理的上下限
案例:疫情時期“一問三不知”的干部被免職
? 管理運用:做人做君子,管人管小人
5、生存與發(fā)展——人生三度空間理論
? 民以食為天——頭嘴在前生存為本
? 經(jīng)濟(jì)、政治、文化三坐標(biāo)
? 生存掃描——人類生存三度空間
? 東方心理學(xué)式的劃分方法
? 人類以及個人成長的三度空間
? 對癥下藥——基于人生三度空間的管理模式
? 社會管理三杠桿
? 人際關(guān)系的六大本質(zhì)模式
? 人生三度空間的生存本能與自覺化
? 五坐標(biāo)人格模型與管理手段對照表
分析:人生三度空間理論在疫情下組織管理有哪些運用?
6、人類心理六種形態(tài)——人類心路歷程理論
? 舞場中的我:自我意識
? 主體意識:她有拒絕的權(quán)利,我有請示的權(quán)利
? 主體意識與主體意識心理之別
? 主體意識與自我意識
? 主體意識、自我意識與人生三度空間
? 自主意識心理:自主的人不會生氣
? 人類心理歷程——基于意識心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要點
? 如何管人——基于人性假設(shè)的管理藝術(shù)
討論:疫情下基于人性假設(shè)如何運用發(fā)揮與管理藝術(shù)?
7、認(rèn)識員工差異性——員工類型與管理技巧
? 員工的能量級別與管理方式
? 員工的心態(tài)分級
? 員工構(gòu)成分類
? 老板心目中的員工分類
? 管理人員人品三種類型(企業(yè)政治生態(tài)的識別與對策)
? 三種謀生模式
? 依賴型與獨立型——獨立依賴矩陣
分析:疫情下如何進(jìn)行員工管理?
8、“超社會人”理論
? “超社會人”
? 創(chuàng)業(yè)者的第一項修煉:利益人格與利益鴻溝
? 商業(yè)頭腦與利益人格
案例:詐毛與機(jī)敏
? 能力和態(tài)度是員工他們家自己的事
案例:疫情期間,如何對員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)?
? 員工分為兩種:為我所用
案例:培訓(xùn)經(jīng)理周末去外面講課,該不該管?
第二單元 如何才能真正抓住部屬的人心?
1、管理的尖刀——與錢有關(guān):你的事變成他的事
? 帶人帶心、打開心門——制度、要求要與錢有關(guān)
? 既要重獎,也要重罰
案例:恒大最大的罰單
? 制度的本質(zhì)
? 制度的廣義與狹義之分
? 制度要解決兩個問題
? 制度不能執(zhí)行的四個原因
分析:為什么制度很多,但總是得不到執(zhí)行?
運用:疫情期間的組織制度建設(shè)和制度的有效執(zhí)行
? 責(zé)任等于目標(biāo)加減利益
? 錢動——心動:沒有人跟錢過不去
? 不扣錢,他是幫你做事;扣錢,他才為自己做事
? 軌道與發(fā)動機(jī)
問題:疫情期間如何讓員工成為發(fā)動機(jī)?
2、扣人心弦,讓員工眼睛發(fā)亮——關(guān)系系數(shù)
問題:送車送房管不管用?
案例:老板讓出20%股份,就能激勵合作者嗎?
? 激勵必須針對當(dāng)事人的業(yè)績
? 薪酬敏感系數(shù)=關(guān)心系數(shù):收入對業(yè)績求導(dǎo)
案例:參與車站防疫被扣年假,對待一線醫(yī)護(hù)別總“斤斤計較”
? 一畝三分地——管人的靈魂:Y=kx+b
3、責(zé)任田與承包機(jī)制——讓員工像老板一樣工作
案例:不拿基本工資,就自己做老板
? 責(zé)任到位——承包機(jī)制
案例:疫情時期的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制:一省包一市
? 如何讓員工欣喜若狂,像老板一樣工作
? 承包機(jī)制的原理
? 老板要學(xué)會分錢——為什么
4、股份與分紅、資本與人本——利益對稱
案例:晉商的身股——如何激發(fā)員工的自動自發(fā)
? 人本的價值
? 動力學(xué)理論應(yīng)用
? 員工持股是大鍋飯——利益相關(guān)靈敏度
? 股份不可輕談,分紅則是必須——用分紅代替股份
分析:疫情期間企業(yè)做到利益對稱的方法
5、激勵1.0——收入落差與利益機(jī)關(guān)
? 重賞之下必有勇夫——非線性激勵原則
案例:疫情期間為何美團(tuán)外賣的小哥還在滿城跑?
? 賭博中的三個因素——利益機(jī)制設(shè)計技巧
? 工作娛樂化——團(tuán)隊PK與機(jī)制對賭
? 投入,樂在其中——日程排得滿滿人們更有激情
6、愿景管理——勾魂術(shù):夢想的神奇力量
? 案例:戀愛中的“悖論”——為什么你喜歡的人偏偏不喜歡你?
? 分析:人為希望而活著——人們喜歡被“吊”
? 人心不足——“放心”=“不動心”
? 讓他“來電”——工作中容易忘記讓他“來電”
案例:疫情期間工作中如何讓員工“來電”
? 帶人帶心——愿景管理是對人心的管理
? 期望賬戶
第三單元 如何才能讓部屬做到求同存異、共同成長?
1、共創(chuàng)價值——管理=可控性+創(chuàng)造性
? 共創(chuàng)價值
? 管理者與被管理者的互動
? 企業(yè)崗位新分類:創(chuàng)造性指數(shù)與可控性指數(shù)
案例:疫情特殊情況下,如何實現(xiàn)管理的可控性與創(chuàng)造性?
? 集思廣益、群策群力:德爾菲法
? 利益不對稱:企業(yè)做不大的本質(zhì)原因
? 對稱式管理與非對稱式管理
? 創(chuàng)造性與企業(yè)薪酬體系
? 高管合作模式與利益對稱——“用人”“激勵”用詞不當(dāng)
? 職業(yè)經(jīng)理人把股東給賣了
? 價值創(chuàng)造
2、選擇與接納——尊重&全員激勵
? 每個人對自己負(fù)責(zé)——一個人有權(quán)沒有追求
? 接納、阿彌陀佛、存在就是合理
? 先接納,后輔導(dǎo)
案例:在疫情下帶領(lǐng)團(tuán)隊需要注意哪些關(guān)鍵要點?
? 陽光普照——針對每個人的進(jìn)步展開
案例:常常有好的建議提了不被當(dāng)回事、也沒反饋,癥結(jié)在哪里,如何解決?
3、有效溝通——你說清楚了不等于他聽清楚了
? “投緣”的關(guān)鍵——合作需要求同存異
? “氣順“——“和氣生財”“和為上”
? 目標(biāo)導(dǎo)向——把好輸入端,把話聽清楚
案例:誰說孩子一定會有“叛逆期”?
? 管理者交代工作的四種情況
? 界面失效模式:你說清楚≠他聽清楚——何況你沒說清楚
? 管理者與被管理者業(yè)務(wù)界面
分析:真的要花了很多時間才能讓大家知道什么是工作標(biāo)準(zhǔn)嗎?
工具:工作分解結(jié)構(gòu)——WBS
案例:如何讓生手變得老練?
? 誠懇:尊重事實,尊重對方
? 避免政令衰減——WBS工作模式
案例:疫情期間,如何采用WBS工作模式有效向下安排工作?
? 有效解決平行部門之間的工作分歧
案例:用表格把他(們)罩住
4、成長輔導(dǎo)——人不是拿給你管的,而是拿給你帶的
案例:為什么保安管不好幾個車位?
討論:老員工離職,如何給留下的員工打氣,提高積極性?
分析:疫情期間,如何提高員工工作的積極性?
? 兩條生產(chǎn)線,兩類企業(yè)
? 學(xué)會造血,打造企業(yè)鐵軍
問題:為什么有的領(lǐng)導(dǎo)會說某個員工帶不出來?
問題:如何才能讓老虎怕兔子?
? 轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
? 什么才是真正有效的培訓(xùn)?
? 團(tuán)隊培育的阿基米德螺線
? 道術(shù)相對論——因材施教
案例:孔子是如何因材施教的
? GAPS法——讓下屬識別差距
? 全方位輔導(dǎo)的C5教練法
? 員工訓(xùn)練——四種方式
案例:從疫情期間醫(yī)護(hù)人員的感染防控培訓(xùn)看企業(yè)如何提高培訓(xùn)成效
? 培訓(xùn)課程以講為主,還是以互動為主
案例:初入職的文員工作要點
視頻:浣熊師傅是如何訓(xùn)練功夫熊貓的
5、建立友情——感情不是談出來的,而是玩出來的
討論:感情到底真的是談的嗎?
? 玩耍是人類最大的共同語言
? 女人為什么喜歡豬八戒?
? 尊重主體性——動心的臺階
6、領(lǐng)導(dǎo)模式——管理=管理者+被管理者=1
? 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
? 管理方格理論
? 領(lǐng)導(dǎo)行為與工作環(huán)境
? 管理者與被管理者的三種合作模式
? 人格落差決定領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性
? 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
練習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)模式的案例練習(xí)
案例:疫情期間的有效領(lǐng)導(dǎo)模式運用
第四單元 如何才能讓組織有效地執(zhí)行任務(wù)?
1、目標(biāo)堅持——目標(biāo)是人性的,手段是殘酷的
討論:掙錢快樂還是花錢快樂?
? 管理,真的可以人為本嗎?
? 目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上
? 企業(yè)兩件事——生產(chǎn)與分配之別
? 基層搞生產(chǎn),高層搞分配
? 人類三件事:生產(chǎn)、分配、玩耍
? 人類兩種能力——創(chuàng)造與遷移之別
? 分析運用:創(chuàng)業(yè)者四種類型
? 征服自然還是征服人類——商貿(mào)與農(nóng)工之別
? 分配不公的是混賬國家,績效考核不好的是混賬企業(yè)
分析:疫情期間,如何做好績效考核?
? 紅花還須綠葉扶——總體平衡定律&結(jié)構(gòu)平衡定律
? 社會效率指數(shù)和社會進(jìn)步指數(shù)
2、危機(jī)意識——每個人對自己負(fù)責(zé):激發(fā)自動自發(fā)
討論:如何才能讓員工自動自發(fā)工作?
? 選擇=權(quán)力
案例:疫情時期人手不足——如何讓30人變成36人?
? 沒有危機(jī)感哪來成就感?
案例:職務(wù)代理人制度
分析:疫情期間如何建立職務(wù)代理人制度?
案例:華為為什么不上市?
? 競爭不是浪費
? 末位淘汰法
案例:你的分布點在哪里?
? 獎金不會讓人心動,扣款才會讓人心痛
? 底薪和浮動工資構(gòu)成上的兩種立場
? 什么樣的工資機(jī)構(gòu)可以讓人“關(guān)心”
分析:“獎不如罰”還是“罰不如獎”?
3、結(jié)構(gòu)效率——組織原則與組織效率
? 團(tuán)隊效率與個人效率——強(qiáng)勢管理的會計學(xué)基礎(chǔ)
? 強(qiáng)勢管理可以獲得超額回報
分析:疫情下強(qiáng)勢管理還能適用嗎?
案例:計劃執(zhí)行總是會打折扣,有何解決之道?
? 與員工約法三章
分析:疫情下如何與員工約法三章?
? 差之毫厘謬以千里——去除做事不到位的劣根性:學(xué)校教育的誤導(dǎo)
4、強(qiáng)勢管理——口服心不服:如何降低管理成本
討論:讓員工口服心服才是最好的管理,事實真的如此嗎?
? 口服心服——交鋒點上總是讓步
分析:疫情下你的管理措施能讓大家口服心服嗎?
? 物美價廉是褒義詞嗎?——買賣沒有絕對滿意,無非“想得開”而已
? 開源與節(jié)流——主管很難讓部屬心服口服
? 管思想還是管行為
? 強(qiáng)勢管理的做法要點
分析:疫情下如何強(qiáng)勢管理?
5、服從文化——行情說話:愿意=不得不
案例:父母可以打孩子嗎?
案例:愿意=不得不
? 什么叫做服從——不求口服心服
? A+B:何謂文武全才?
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)——民主對人,獨裁對事
? 強(qiáng)勢管理與人性化管理
? 軟硬兼施——人類的六種約束力
案例:疫情期間開展工作如何軟硬兼施?
6、強(qiáng)勢心理——以事為本,以公司為參照系
案例:章惇——我的強(qiáng)勢有錯嗎?
? 管理人員“強(qiáng)勢”管理心理建設(shè)
分析:疫情下如何進(jìn)行“強(qiáng)勢管理”?
? 不要輕易被感動——審查他的報告
? 不可輕易簽字
? 莫要“心太軟”——管理者“心太軟”的表現(xiàn)
? 克服“心太軟”的修心秘訣
? 強(qiáng)者邏輯成就強(qiáng)者
分析:疫情下如何做真正的強(qiáng)者?
? 什么時候需要威信?
案例:疫情下干部如何樹立威信?
? 當(dāng)官就要當(dāng)孤家寡人
? 吵架的原則
? 吵架的藝術(shù)
案例:探春教訓(xùn)奴才護(hù)丫頭
? 罵人的藝術(shù)
案例:春梅正色閑邪
第五單元 作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)如何組建和帶領(lǐng)高效團(tuán)隊?
1、組織以利益為紐帶——乘法原理與利益捆綁
討論:主管都給自己手下打高分怎么辦?
案例:如何依靠群眾——讓他“與人民為敵”
? 管理新概念——乘法原理
? 組織以利益為紐帶——培養(yǎng)團(tuán)隊意識
分析:疫情下如何加強(qiáng)部屬的團(tuán)隊意識
2、 打樁與利益集團(tuán)——核心員工與利益傾斜
? 何謂“群眾基礎(chǔ)”?
案例:何謂“積歪德”——利益集團(tuán)的概念
? 中國式碼頭——聯(lián)合一幫人去搞掂另一幫人
? 何謂政治——不搞生產(chǎn)搞分配
? 如何應(yīng)對利益集團(tuán)?
? 在企業(yè)內(nèi)部如何講政治?
案例:粉絲文化與不明真相者——感情與是非誰最大?
分析:疫情下如何看待與把握感情與是非?
3、激勵2.0:羨慕嫉妒恨——榮譽(yù)場:撬動團(tuán)隊
? 從男女搭配干活不累到羨慕嫉妒恨
? 團(tuán)隊建設(shè)之的杠桿、支點與按鈕
案例:如何破解虛假團(tuán)結(jié),下級有異議不敢向上提?
? 紅地毯:人格尊嚴(yán)是一種需求嗎?
? 氣氛烘托、場效應(yīng)理論
分析:疫情下,如何在組織內(nèi)運用場效應(yīng)理論于實踐?
4、做法決定心態(tài)——有形打造無形
? 走出烏托邦——通過“有形”打造“無形”
案例:疫情防控不擔(dān)當(dāng)不作為,9名干部被處理
分析:沒有責(zé)任,哪來責(zé)任心
? 責(zé)任稀釋定律
? 責(zé)任跳動定律
案例:為何相互推諉、沒有人對結(jié)果負(fù)責(zé)?
案例:權(quán)力清單
? 從自我意識到宗教意識
? 管理如何落地——用做法代替說法,把觀念變作規(guī)范
運用:《質(zhì)量責(zé)任追究一覽表》
5、團(tuán)建技術(shù)、文化管理——心靈統(tǒng)治與團(tuán)隊建設(shè)
討論:如何占領(lǐng)團(tuán)隊思想陣地?
? 企業(yè)文化建設(shè)“兩步走”
分析:疫情期間企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作?
? 占領(lǐng)思想陣地:不斷重復(fù),讓錯誤思想抬不起頭
? 循序漸進(jìn):新的做法他可能不接受
? 加強(qiáng)宣導(dǎo),講出來——團(tuán)隊共識桌面化
? 心理暗示與群體無意識——企業(yè)文化建設(shè)之“照妖鏡”技術(shù)
討論:如何讓員工愿意加班?
分析:疫情下讓員工任勞任怨有哪些行之有效的手段?
6、激勵3.0:員工價值管理——樂在其中,工作是一種生活方式
? 從激勵1.0到激勵3.0——員工激勵的三個層面
? 兩手管理——兩面三刀
? Z計劃:員工價值管理
分析:疫情期間如何實行彈性工作制?
分析:疫情下如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)?
第六單元 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強(qiáng)對企業(yè)管控力和提升人格魅力?
1、操之在我——管理=自理+代理
? 管理者創(chuàng)造價值——資金資本只能買到“可控性”
? 管理=代理+自理
分析:疫情下哪些工作需要自理,哪些工作需要代理?
? 自理靠心力,代理靠法制
案例:董事長要“懂事”
? 何謂機(jī)制——管理者可以無為而治嗎?
2、掌握主動權(quán)——籌碼理論
? 為什么要有籌碼?
? 籌碼理論
? 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的本質(zhì)——籌碼+精神崇拜
? 人格魅力是蹂躪出來的
? 他求你變成你求他
? 籌碼理論與風(fēng)險管理
案例:合同管理中的籌碼審查
? 籌碼的使用
? 管理者手上的籌碼
運用:疫情期間,管理者如何用好手中的籌碼?
? 記賬與城府
3、授權(quán)與控權(quán)——把一個蘋果切成五塊
案例:初做老板如何防范資產(chǎn)被偷?
? 放權(quán)≠放任——自理是源頭
? 授權(quán)的藝術(shù)——把關(guān)鍵職能抽出來
? 企業(yè)管控若干做法
運用:疫情期間企業(yè)如何加強(qiáng)管控?
4、水能載舟亦能覆舟——馭人與權(quán)術(shù)
? 權(quán)術(shù)與權(quán)力的基礎(chǔ)
? 權(quán)力運用技術(shù)
? 表揚是為批評做鋪墊——及時表揚可以換取批評的“權(quán)力”
? 激勵中要帶有壓力,甚至威脅
案例:奔赴抗疫前線,火線入黨
5、權(quán)力展示與人格魅力
討論:“酒香就真的不怕巷子深嗎?”
? 偏要不認(rèn)錯,偏要不講理
? 人格較量——展示肌肉
? 文武雙“拳”
? 什么是王道,什么是霸道?
? 以人為本,為什么?——以人為本,就是以我為本
分析:疫情下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——你說了算還是我說了算?
? 何謂高尚——選擇=權(quán)力
6、感情管理中的操縱與被操縱
討論:管理者可以同手下交朋友嗎——誰在催眠誰
? 何謂情場高手?
? 做曹操還是做劉備?
? 人格博弈與操縱
案例:什么叫操縱?
? 操縱是否不道德?
? 操縱=通過輸入得到輸出
? 非對稱式管理
運用:疫情期間的非對稱式管理
? 誰操縱誰——投入與跳出理論
案例:自行車和三輪車,哪個好騎?哪個不好騎?
案例:如果你到鄉(xiāng)下,狗來咬你,你怎么辦?
? 非對稱:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)=調(diào)情手法嗎?
? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是學(xué)不來的嗎?
結(jié)尾:
? 課程回顧與總結(jié)
? 學(xué)員課堂表現(xiàn)點評
? 學(xué)習(xí)體驗與分享
? 團(tuán)隊與個人表現(xiàn)嘉獎
備注:本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對實際授課作適當(dāng)調(diào)整。
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