中層管理者的角色定位與認(rèn)知--三輔

【課程背景】

決勝在中層！中層領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著承接戰(zhàn)略、落地績效的職責(zé)和使命，同時也是跨部門協(xié)作中的重要樞紐，讓新晉的中層管理者，從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變，從把事情做正確，到做正確的事，就需要從角色的認(rèn)知和管理的范圍上實現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。

課程通過管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隔，重新定義中層角色，用豐富的案例教學(xué)，引發(fā)學(xué)員對于管理角色的思考和轉(zhuǎn)變，通過Workshop的方式讓學(xué)員對于“輔佐、輔助、輔導(dǎo)”有跡可循、有術(shù)可用。

【課程收益】

2  清晰認(rèn)識自我和管理者的角色

2  能夠重新定位中層管理者對于管理承上啟下的作用

2  掌握如何能夠輔助上次，完成角色使命

2  認(rèn)知部門之間合作和支持的意義，熟悉運用部門間的合作技巧

2  運用正確的管理技巧，輔導(dǎo)和培訓(xùn)你的團隊部屬

【課程特色】

Workshop、案例分析、實戰(zhàn)、可執(zhí)行、高效

【課程對象】

新晉中層管理者、團隊領(lǐng)導(dǎo)、銷售團隊管理者，店面管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】動物園的袋鼠

     啟示：做正確的事情還是把事情做正確

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的辨析及自我認(rèn)知

1、管理的概念

ü   “管理”的概念

視頻案例：《這是管理者嗎》

ü   明確管理概念

ü   明晰管理職能

2、領(lǐng)導(dǎo)的概念

ü   “領(lǐng)”與“導(dǎo)”的區(qū)別

3、自我認(rèn)知

ü   冰山理論

ü   SWOT分析工具

課堂練習(xí)：《我是誰》

4、中層管理者的角色定位

ü  輔佐上級

ü  輔助同級

三、輔佐上級

1、輔佐的概念

ü   “輔佐”的概念

視頻案例：《敗將吐真言》

課堂討論：這樣的輔佐合適嗎？

2、輔佐上級的原則

ü   組織原則

ü   尊重原則

ü   大局觀原則

3、4P理論

ü   4P理論

4、成功輔佐上級的三個決勝方法

ü 偏好

ü 風(fēng)格

ü 溝通

四、輔助同級

1、是什么讓“助”不能大行其道

ü   “輔助”的意義

視頻案例：《炮擊日軍》

2、同級的沖突

ü   沖突的定義

ü   4象限

ü   情景分享

3、“懂得”讓輔助變簡單

ü   同理心

ü   懂得輔助的方法

五、輔導(dǎo)下級

1、輔導(dǎo)下級的四種風(fēng)格

ü   教練式

ü   支持式

ü   命令式

ü   授權(quán)式

ü   動機才是核心

視頻案例：《百變李云龍-授權(quán)？》

2、 讓每月的談話成為可能

ü  杜邦公司的導(dǎo)師

    3、卓越領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)