傳奇締造者-職場新人職業(yè)化思考和溝通素養(yǎng)提升

【課程背景】

大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)“五年”，是人生當(dāng)中一個(gè)很重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是開啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章，在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個(gè)階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此，在這個(gè)“五年里”，你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么，都將會對一個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線，系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個(gè)工作場所而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員順利渡過職場“草莓期”。同時(shí)，通過本課程的實(shí)施，降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來的人才浪費(fèi)，盡最大可能幫助新員工找準(zhǔn)職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律，減少因不適應(yīng)帶來的“盲目跳槽”。

高效合作?這話說著容易，做起來就難了。我們每個(gè)身在職場的人，都曾經(jīng)為合作的問題而困擾過。目標(biāo)不同，責(zé)任不同，專業(yè)不同，情緒也會帶來不同程度的影響;你又不是人家的領(lǐng)導(dǎo)，人家根本沒有必要聽你的話對不對，本課程讓我們通過沙盤模擬碰撞一些思路和方法，在借鑒經(jīng)典的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的工作方法，減少沖突，增強(qiáng)跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)和決策能力。

【課程收益】

● 了解部門間為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴性；

● 學(xué)習(xí)溝通視窗了解跨部門協(xié)作的障礙和破解之法；

● 掌握并運(yùn)用橫向領(lǐng)導(dǎo)力底層邏輯以及有效方法與工具；

● 學(xué)習(xí)高效的會議決策工具和方法，如六頂思考帽，世界咖啡等工作坊。

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對象】新員工和基層老員工

【課程方式】40%沙盤模擬推演+30%導(dǎo)師講授+30%工作坊研討探尋

【課程大綱】

導(dǎo)入：情景沙盤在企業(yè)運(yùn)營管理中的效果應(yīng)用

（情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實(shí)際中的問題）

1. 沙盤的起源和發(fā)展史

2. 中國近代企業(yè)運(yùn)營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用

3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位

《金之島締造者》沙盤背景：歡迎各位探險(xiǎn)家來到大航海時(shí)代，我們經(jīng)歷了尋覓未知的島嶼，面對大海展開過漫長的旅程。今天我們幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了一座名為“金”的小島，這里的土地蘊(yùn)藏著豐富資源。不過大家都要爭奪島上的霸權(quán)，一場金之島的拓荒競爭即將展開。

情境沙盤演練——引入情景設(shè)置，增加變量，設(shè)置市場變化因素，在變化中執(zhí)行計(jì)劃

一、已具備資源（模擬企業(yè)現(xiàn)金流和初始定位）

1. 兩座村莊  2. 兩條道路

二、可選購資源（根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)選擇，考驗(yàn)成員的計(jì)劃統(tǒng)籌能力）

1. 初始匹配資源  2. 初始村莊位置  3. 技能卡 

三、風(fēng)險(xiǎn)變量（模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等）

1. 海盜  2. 公關(guān)危機(jī)  3. 市場風(fēng)云  4. 內(nèi)部協(xié)作

四、戰(zhàn)略選擇（企業(yè)運(yùn)營路線的選擇，模擬外部變量環(huán)境）

1. 位置  2. 隨機(jī)數(shù)  3. 資源  4. 盟友  ...

【團(tuán)隊(duì)建設(shè)期】組建團(tuán)隊(duì) 模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演

1. 設(shè)計(jì)總監(jiān)——考察地形，根據(jù)地形和資源情況決策項(xiàng)目的布局

2. 公關(guān)總監(jiān)——保持和臨時(shí)政府以及其他公司的密切且良好的關(guān)系

3. 財(cái)務(wù)總監(jiān)——保管好所有的資源和籌碼，并配合總體占率做好預(yù)算和分配

 ......

請注意：您的團(tuán)隊(duì)需要按照要求進(jìn)行角色劃分，大家沒有職位高低只是分工不同，請根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)和個(gè)人意愿合理分配。不同角色在任務(wù)中會有不同的信息和職責(zé)，每個(gè)人會對團(tuán)隊(duì)決策都會起到相應(yīng)的作用，請積極參與其中。

角色分工和能力特點(diǎn)模擬實(shí)際工作中，不同部門、不同分公司間的差別與合作，體驗(yàn)感悟團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、整體與局部，大戰(zhàn)略與小目標(biāo)的差異與統(tǒng)一，學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作，橫向領(lǐng)導(dǎo)力。

第一講：為什么說跨部門溝通協(xié)作重要又困難

一、什么是企業(yè)里的孤島

二、溝通的盲點(diǎn)和障礙

1. 為什么說團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的基礎(chǔ)是信任

了解信任的五個(gè)維度，快速提升彼此信任度

2. 你了解事情的真相嗎

1）“我以為我知道”的信息

2）“恍然大悟”的信息

3）“自我修正”的信息

視頻教學(xué)：“消失的大猩猩”

3. 認(rèn)知差異比信息差異帶來的障礙可能更大

1）刺破——不知且不知道到已知的已知

2）擊穿——已知的未知到未知的未知

第二講：沙盤推演開啟你的締造之旅吧

在這里金之島上，大家可以通過自己的努力修建屬于你們的道路、村莊還有城市，能修建多少則需要靠實(shí)力和運(yùn)氣了（注意還要小心海盜的侵襲哦）。

金之島所有的建造都是需要資源的，有平原、草原、森林、山丘及山脈五種地形對應(yīng)產(chǎn)出糧食、羊毛、木頭、磚塊和礦石五種資源，不同的建筑需要不同種類和數(shù)量的資源搭配使用。資源的獲取方式主要有三種，第一占領(lǐng)相應(yīng)的地形地盤，根據(jù)一定的規(guī)律自然獲取，第二通過一些臨時(shí)政府舉行的競賽（拓展項(xiàng)目）來贏取，如果這不能滿足你的需要，你還可以通過交易來獲得自己想要的資源，交規(guī)規(guī)則你們自己商定，這就要考驗(yàn)?zāi)愕耐饨荒芰α恕．?dāng)然你也可以選則與聯(lián)合政府交易，或者通過港口進(jìn)行海外交易。

快來一起占領(lǐng)地盤，獲取資源，不斷地建造村莊城市，開創(chuàng)你的締造時(shí)代吧！

一、規(guī)則簡介

開局初始每個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有兩個(gè)村莊和兩條道路，第一組的村莊和道路的位置由臨時(shí)政府預(yù)先設(shè)定好，各團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的決策按照順序選擇（也可以競標(biāo)），第二組的村莊和道路由各團(tuán)隊(duì)自行選擇位置，選擇順序與上一次剛好相反。根據(jù)第二輪擺放的村莊，給予各團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的初始資源。規(guī)則內(nèi)容其實(shí)很多，但是只要專注以下四個(gè)要素就夠了

第三講：沙盤推演，多維度運(yùn)作

除了按照規(guī)則以及你們的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行修城、生產(chǎn)，貿(mào)易外，你還可以在市場的各項(xiàng)規(guī)劃中和需求中，展現(xiàn)才能，贏取資源或獲取咨詢

1.   民心工程——修橋補(bǔ)路

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，集思廣益的拼圖比拼，需要耐心，協(xié)作和一點(diǎn)運(yùn)氣，模擬實(shí)際工作中的基礎(chǔ)建設(shè)

2.   共創(chuàng)未來——“5G”開發(fā)

利用有限資源，創(chuàng)造更多可能，鍛煉發(fā)現(xiàn)差異、守正出奇的創(chuàng)新意識

3.   基因密碼——“AI”時(shí)代

數(shù)字科技，用數(shù)學(xué)邏輯，前瞻思維，解讀戰(zhàn)略，開創(chuàng)未來

4.   合力建塔——挑戰(zhàn)新高度

團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)作完成的新挑戰(zhàn)，需要團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，責(zé)任共擔(dān)，共同挑戰(zhàn)新高度

第四講：復(fù)盤提升，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識，助力團(tuán)隊(duì)溝通、融合與協(xié)作

使用“ORID”或“六頂思考帽”工作坊，結(jié)合魚骨圖,SWOT,思維導(dǎo)圖等解構(gòu)話思考工具復(fù)盤沙盤，回顧問題，整理思路等，學(xué)習(xí)體驗(yàn)結(jié)構(gòu)化思維和平行思考

1.在剛才的沙盤模擬中，您和您的團(tuán)隊(duì)是否溝通充分順暢？

2.團(tuán)隊(duì)決策是否高效，精準(zhǔn)，有哪些原因阻礙了決策的高效性、

3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達(dá)成共識，為什么、

如果不能，你有沒有好的應(yīng)對方案？

4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？

5. 真實(shí)工作中，有類似的情況嗎嗎？請舉例

7. 真實(shí)工作類似的情況，該如何有效應(yīng)對和避免呢？

第五講：總結(jié)收場——認(rèn)知提升，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、重新定義經(jīng)營模擬游戲決策流程

2、用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界

3、城鎮(zhèn)會議——理性升華

4、好友印象——送別離職同事

5、儀式收場——領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、致謝合影