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不待揚鞭自奮蹄

主講老師: 張良全 張良全

主講師資:張良全

課時安排: 1天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銷售經(jīng)理自動自發(fā)積極心態(tài) 本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者強調(diào)金錢激勵,而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法,獨創(chuàng)目標(biāo)體系棒棒糖模型,首創(chuàng)使命公式、愿景要素、價值觀階梯等工具,通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題,分析原因,提供落地工具和方法論。方法結(jié)合問題,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。真真正正幫助銷售經(jīng)理們把個人的職業(yè)目標(biāo),結(jié)合到企業(yè)的大目標(biāo)中去,激發(fā)個人使命感,落地到每天的一言一行,真正實現(xiàn)不待揚鞭自奮蹄。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-21 10:36

【課程背景】

進入21世紀(jì),更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,管理越來越需要以人為本,人性化。過去,把銷售和客戶進行理想化、抽象化、簡單化、標(biāo)簽化,甚至機器化的管理理念和方法,越來越難以贏得人心并發(fā)揮作用。尤其是,在面臨激烈競爭,市場變化,企業(yè)迅速跟進的過程中,往往給年輕銷售經(jīng)理無形中帶來很多壓力、挫折和失望,那么: 

?  怎樣在內(nèi)部變化和外部打擊的逆境中,仍然能夠持之以恒地保持工作熱情和積極性呢?

?  怎樣在公司各個部門間協(xié)調(diào)中獲得領(lǐng)導(dǎo)、伙伴、團隊的支持,拿下更多客戶訂單呢?

?  怎樣明確成長方向,在實現(xiàn)個人價值的同時,幫助企業(yè)更好地贏利呢?

本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者強調(diào)金錢激勵,而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法,獨創(chuàng)目標(biāo)體系棒棒糖模型,首創(chuàng)使命公式、愿景要素、價值觀階梯等工具,通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題,分析原因,提供落地工具和方法論。方法結(jié)合問題,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。真真正正幫助銷售經(jīng)理們把個人的職業(yè)目標(biāo),結(jié)合到企業(yè)的大目標(biāo)中去,激發(fā)個人使命感,落地到每天的一言一行,真正實現(xiàn)不待揚鞭自奮蹄。

 

【課程收益】

?   掌握個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)體系棒棒糖模型

?   了解職業(yè)使命、個人愿景、組織價值觀、目標(biāo)KPI、個人發(fā)展戰(zhàn)略之間的邏輯關(guān)系

?   學(xué)會6個軟目標(biāo)體系設(shè)計方法:使命五要素、愿景公式、價值觀階梯等

?   掌握4個硬目標(biāo)體系制定方法:戰(zhàn)略、目標(biāo)KPI等

?   現(xiàn)場為自己設(shè)定目標(biāo)和使命,設(shè)計激動人心的激勵愿景,讓工作充滿積極意義

?   現(xiàn)場為銷售經(jīng)理服務(wù)客戶的滿意度設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和口號

?   學(xué)會企業(yè)利益、客戶利益、個人利益之間的階梯性平衡、溝通和協(xié)調(diào)技巧

 

【課程特色】

?  面向真問題,提供精益化落地工具,推動改善績效。

?  案例豐富新穎,互動形式活潑多樣,學(xué)員參與度和積極性高,學(xué)習(xí)效果好。

?  返聘率高,理論研究深厚,引導(dǎo)式授課,責(zé)任心強、配合度高。


【課程對象】大客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理、渠道負責(zé)人、銷售代表、業(yè)務(wù)主管、商務(wù)經(jīng)理等中級管理人員


【課程時間】1天(6小時/天)


【課程大綱】

一、銷售經(jīng)理職業(yè)心態(tài)是如何從熱變涼的?

1、心態(tài)變化原因

?  努力的價值感、內(nèi)部協(xié)作、制度、公平等

2、常用激勵方法

?  團建、獎勵、培訓(xùn)、活動等

案例:斯坦福調(diào)研


二、個人職業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容?

1、優(yōu)秀銷售經(jīng)理和卓越的銷售經(jīng)理的四個差異

?  目標(biāo)、意義、優(yōu)先級、行為

2、個人目標(biāo)體系的笤帚模型

?  笤帚模型、SMART

案例:清華大學(xué) ;工具:笤帚模型;形式:視頻案例


三、如何實現(xiàn)銷售經(jīng)理的自動自發(fā)自我激勵 ?

1、自我激勵的五個障礙

?  挫折、懶惰、干擾、反噬和自鎖

2、場景心錨的設(shè)定

?  場景公式、黑白小電視

案例:格力電器、工地安全提示;工具:場景電視


四、怎樣明確銷售經(jīng)理能力提升的方向?

1、銷售經(jīng)理能力自我認知的兩大障礙

?  知識的詛咒、芝諾的圓圈

2、職場能力九宮格

?  行業(yè)知識、專業(yè)技能、入行標(biāo)準(zhǔn)

案例:公式相聲 ;工具: 能力窗格; 形式:視頻案例


五、優(yōu)秀銷售經(jīng)理怎樣平衡公司與客戶利益?

1、利益平衡失誤兩大原因

?  不懂規(guī)則、不會溝通

2、價值觀階梯

?  企業(yè)利益、客戶利益、銷售經(jīng)理利益、排列組合、差異沖突

3、不同價值觀階梯下的溝通和工作方法

?  外圓內(nèi)方、中國式溝通法、社畜式工作法

案例:被誤會的銷售、媳婦媽媽掉河里;工具:價值觀小階梯、繞彎子溝通法


六、銷售經(jīng)理工作的本質(zhì)是怎樣搞好客戶關(guān)系?

1、客戶關(guān)系對銷售業(yè)績的重要性

?  需求、過程、商務(wù)、糾紛

2、客戶關(guān)系發(fā)展的三大障礙

?  不重視、不會建立、搞不定

4、客戶關(guān)系撥浪鼓模型

?  浪漫期、爭奪期、冷漠期、共創(chuàng)期

5、兩種客戶和三種銷售類型

?  歸屬感和價值感、互信模式、育嬰模式、全能型、關(guān)系型和專家型

案例:當(dāng)當(dāng)網(wǎng); 工具:關(guān)系撥浪鼓


七、怎樣為銷售經(jīng)理的工作賦予更積極的意義?

1、銷售經(jīng)理工作消極的三大原因

?  沒想到、沒想做、沒去做

2、客戶滿意度的四個層次

?  湊合、滿意、滿足、感動

3、為事業(yè)賦予積極的意義

?  痛點、癢點、意義、三面小紅旗

案例:阿里、蘋果、今日頭條、水滸傳;工具:滿意度小紅旗  


八、銷售經(jīng)理怎樣進行職業(yè)生涯規(guī)劃?

1、缺乏職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)致的問題

?  沒有主次、沒有先后、沒有聚焦

2、職業(yè)戰(zhàn)略的四個種類

?  夢戰(zhàn)略、沒戰(zhàn)略、好戰(zhàn)略、笨戰(zhàn)略

案例:練書法;工具:8冰箱裝大象


九、怎樣實現(xiàn)銷售經(jīng)理長期的自我激勵?

1、長期激勵的障礙

?  遺忘、變化、干擾

2、長期激勵一張表

?  8S目標(biāo)體系一張表、個人目標(biāo)體系棒棒糖模型

案例: 超級演說家;工具:8S表;形式:視頻案例

 
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