主講老師: | 蔡山 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 新晉管理者的管理技能提升,本課程通過對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)等四個(gè)管理行為分析,為管理者提供最佳實(shí)踐方法、工具和行動(dòng)建議,進(jìn)而營造一種高效能的文化氛圍,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及員工與企業(yè)的共同成長,即打造出企業(yè)組織的高效能管理, 也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績增長到持續(xù)長期業(yè)績增長。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-20 19:11 |
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理人員中,80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由"乘客"到"司機(jī)"的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升"計(jì)劃目標(biāo)與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運(yùn)用這些技能,就會經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題;
? 與員工很難達(dá)成目標(biāo)共識,談完目標(biāo)員工背后就會出現(xiàn)罵娘?
? 不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工?
? 經(jīng)常出現(xiàn)激勵(lì)了小部分員工,造成剩余大部分員工消極、有意見?
? 經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵(lì)和成長的聲音?
? 一個(gè)工作階段結(jié)束,不知道如何有效的做好員工績效面談?
這些都是我們新晉管理者在企業(yè)管理過程中遇到的重要問題,這些問題的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是不能與員工擰成一股繩,形成高效能團(tuán)隊(duì),某種程度而言,企業(yè)管理就是通過打造一個(gè)個(gè)高效能團(tuán)隊(duì),來實(shí)現(xiàn)持續(xù)業(yè)績增長和企業(yè)持續(xù)正向發(fā)展。
本課程通過對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)等四個(gè)管理行為分析,為管理者提供最佳實(shí)踐方法、工具和行動(dòng)建議,進(jìn)而營造一種高效能的文化氛圍,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及員工與企業(yè)的共同成長,即打造出企業(yè)組織的高效能管理, 也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績增長到持續(xù)長期業(yè)績增長。
【課程收益】
? 掌握打造高效能管理團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵模型R=MCS
? 掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定體系的模型:MPT-Model體系
? 系統(tǒng)化了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的EAMD模型和3個(gè)激勵(lì)摸式
? 掌握團(tuán)隊(duì)有效輔導(dǎo)三大技術(shù):GROW模型、3F傾聽和強(qiáng)有力提問技術(shù)
? 掌握團(tuán)隊(duì)有效授權(quán)的四象限矩陣模型,并了解授權(quán)的7絕技和5大忌
【課程特色】有趣,案例精彩;參與度高,全程高頻互動(dòng);情景模擬,以“工作情景劇”貫穿課程;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;
該課程被文翰集團(tuán)、晟宮教育等客戶重復(fù)采購26次
【課程對象】中層經(jīng)理,基層主管、HR等管理人員以及儲備干部
【課程時(shí)間】1天(7學(xué)時(shí))
【課程大綱】
一、企業(yè)為什么要打造高效能團(tuán)隊(duì)?
1、效能的定義,以及效能與效率的關(guān)系?
2、高效能管理的四大目標(biāo)
? 1)團(tuán)隊(duì)技能
? 2)團(tuán)隊(duì)精神
? 3)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營系統(tǒng)
? 4)團(tuán)隊(duì)成績
3、VUCA時(shí)代環(huán)境下高效能團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來的核心作用
案例:下金蛋的鵝、新晉經(jīng)理張華怎么“燒第一把火”等
工具:R=MCS
呈現(xiàn)方式:小組討論
二、如何通過科學(xué)設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)來提升團(tuán)隊(duì)效能?
1.企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)典型方法
? 基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
? 基于崗位的勝任素質(zhì)模型
2.團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)中的常見問題分析
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定體系模型(MPT-Model)的闡述與運(yùn)用
? MPT-Model模型范例演練
工具:MPT-Model目標(biāo)體系、SMART原則
案例:科培教育、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、講授
三、如何通過有效的激勵(lì)來提升團(tuán)隊(duì)士氣進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效能?
1. 什么是激勵(lì),激勵(lì)的過程分析演示
2. 企業(yè)中團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要思考的六大關(guān)鍵問題
3. 高效能團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)模型EAMD模型的闡述
4. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)中常用的三個(gè)激勵(lì)模式
? 1)結(jié)果導(dǎo)向制激勵(lì)模式
? 2)職稱式激勵(lì)模式
? 3)游戲式激勵(lì)模式
5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵因素
案例:平安保險(xiǎn)、阿里巴巴、中國新歌聲、不服領(lǐng)導(dǎo)的職場績優(yōu)老員工李四等
工具:EAMD模型、
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、視頻
四、高效能團(tuán)隊(duì)管理中如何對團(tuán)隊(duì)成員有效輔導(dǎo)?
1.高效能團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵階段
? 事前輔導(dǎo)
? 事中輔導(dǎo)
? 事后反饋輔導(dǎo)
2.管理者對員工事前輔導(dǎo)的有效方法:教練式輔導(dǎo)
? 1).教練的定義
? 2).教練式輔導(dǎo)的四項(xiàng)核心技巧
創(chuàng)建安全環(huán)境—建立互信關(guān)系—積極聆聽—提問技巧
案例:如何讓王五有信心接受新任務(wù)
工具:GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導(dǎo)金字塔模型
3.管理者對員工事后反饋輔導(dǎo)的五大步驟
案例:小張計(jì)劃本月銷售100萬結(jié)果只完成60萬,怎么辦?
工具:刻度尺技術(shù)、雙輪矩陣技術(shù)
呈現(xiàn)形式:沙盤模擬、情景模擬、小組討論
五、 如何通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力從而達(dá)到員工與企業(yè)共同成長
1.授權(quán)的概念和意義
2.高效能管理中有效授權(quán)的基本原則
3.管理者有效授權(quán)的四象限矩陣
4.管理者有效授權(quán)的四個(gè)步驟
案例:每天忙得昏天暗地的經(jīng)理張華、誰背上了猴子、諸葛亮是怎么死的等
工具:有效授權(quán)的7絕技
有效授權(quán)的5大忌
呈現(xiàn)形式:沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享
六、總結(jié):高效能管理的三大作用、四個(gè)要素、五個(gè)思想
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