目標(biāo)管理與績效管理

課程講師：王群祥 管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)賦能、目標(biāo)管理、有效溝通、執(zhí)行力打造、員工職業(yè)化培訓(xùn)師

課程大綱:

一、目標(biāo)管理的價(jià)值是什么？

1、  目標(biāo)管理的定義與要點(diǎn)闡述

2、  目標(biāo)對個(gè)人和組織的作用

3、  目標(biāo)的四大功能

4、  目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)和各工作要點(diǎn)

2  互動思考：找出數(shù)字1-9和字母A-Z

二、如何制定利于員工執(zhí)行的好目標(biāo)

1、  影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織因素與個(gè)人因素分析

2、  好目標(biāo)的“SMART原則”和四個(gè)要素

3、  由組織目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，到崗位目標(biāo)的流程矩陣

4、  確認(rèn)目標(biāo)上下一致的“對流法“

2  課堂練習(xí)：用SMART原則和四要素法定出目標(biāo)

2  工具分享：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確認(rèn)單》

三、如何保證目標(biāo)的落地執(zhí)行

1、  將目標(biāo)分解到位

（1）    目標(biāo)分解階梯法：目標(biāo)－任務(wù)－行動

（2）    給下屬分解目標(biāo)的8字原則

2、  目標(biāo)督導(dǎo)到位

（1）    講清工作目標(biāo)的4C原則

（2）    目標(biāo)檢查的節(jié)點(diǎn)周期

3、  考核機(jī)制到位

（1）    績效考核在目標(biāo)管理中的重要位置

（2）    績效管理的四個(gè)循環(huán)

（3）    常用考核工具的沿變與特點(diǎn)

（4）    企業(yè)常見的八大績效亂相分析

四、如何建立助力企業(yè)發(fā)展的績效體系

1、  企業(yè)不同階段對績效管理策略的選擇

（1）    考評模式選擇策略

（2）    績效效標(biāo)選擇策略

2、  不同崗位考核指標(biāo)的選擇原則與方法

（1）    KPI與平衡記分卡關(guān)聯(lián)

（2）    業(yè)務(wù)類KPI構(gòu)成與提取方法

（3）    職能類KPI構(gòu)成與提取方法

3、  績效計(jì)劃的制定方法

2  案例討論：績效承諾的價(jià)值

五、如何做好績效實(shí)施管理

1、  崗位目標(biāo)執(zhí)行的邏輯：人－事－標(biāo)準(zhǔn)－能力－干擾

2、  讓員工聚焦團(tuán)隊(duì)核心KPI的工作方法－OKR工作法

3、  績效評價(jià)的管理實(shí)操

（1）    績效評價(jià)中的六大常見問題及應(yīng)對策略

（2）    三種績效評價(jià)的特點(diǎn)及方法

4、  績效面談的四個(gè)技巧

5、  績效結(jié)果應(yīng)用的八個(gè)維度

課程總結(jié)