主講老師: | 齊磊 | |
課時安排: | 可根據(jù)企業(yè)要求進行定制 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?!督Y(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓練類課程,通過訓練可以讓看起來無形的思考過程變得有標準、有方法、有工具,在商務環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準確表達。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-19 11:00 |
【設計原理與思路】:1.通過結(jié)構(gòu)化思考讓學員把復雜的問題簡單化、結(jié)構(gòu)化、明確化。
2.通過結(jié)構(gòu)化步驟讓學員的表達更清晰、更準確、更高效。
這樣的場景在日常的工作中是否很常見?
場景1:你的下屬對你說:“領(lǐng)導,最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么,或者需要給你提供什么幫助!
場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富卻不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題!
場景3:在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句,“手頭的項目情況怎么樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間,結(jié)果在這么短的時間內(nèi)實在不知道該如何把工作說清楚!
沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?!督Y(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓練類課程,通過訓練可以讓看起來無形的思考過程變得有標準、有方法、有工具,在商務環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準確表達。
在漢語詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一!結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。《結(jié)構(gòu)性思維》目前已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)著名的精品培訓課。經(jīng)過驗證的、明確的企業(yè)受益在于:
提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標準,從而提高企業(yè)溝通效率;
沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。
? 能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯,觀點更鮮明,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰
? 形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
? 掌握思維的方法與工具,保證溝通效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點,進而達成共識
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.小紅旗:設置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程內(nèi)容:
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
一、系統(tǒng)思考
1. 企業(yè)的管理是一個系統(tǒng),管理者需要站在系統(tǒng)的角度看問題
2. 系統(tǒng)思考的兩個維度:站在未來看現(xiàn)在 站在團隊看自己
3. 系統(tǒng)思考的三個方面:提高視野 延長視線 轉(zhuǎn)換視角
二、工作計劃的前世今生
1. 夢想——使命——目標——計劃
2. 工作計劃三類內(nèi)容:領(lǐng)導要求、職責賦予、他人需要
3. 工作計劃的維度與注意事項
三、中層經(jīng)理的角色認知“中”的含義
1. 承上啟下
2. 事前事后
3. 一箭洞穿
4. 不偏不倚
5. 有始有終
四、經(jīng)理人日常工作安排與協(xié)調(diào)的5R流程
1. 結(jié)果定義
安排工作說結(jié)果(有時間,有價值,有考核)
互動案例:下達工作
2. 一對一責任
安排工作定責任(杜絕“南郭先生”)
互動案例:責任定位
3. 過程檢查
跟進工作靠節(jié)點(人治VS法治)
4. 即時獎懲
檢查之后要反饋(反饋力決定下屬的意愿)
5. 改進復制
經(jīng)歷過后要總結(jié)(傳承與改進)
五、經(jīng)理人的正確的管理意識
1. 兩個基點:科學與人性
2. 案例:婦人與泰勒
3. 科學的判斷的具體步驟
4. 人性的洞察:以事實為基礎
5. 案例:馬經(jīng)理與下屬
6. 與人有關(guān)的問題處理流程
六、經(jīng)理人的問題意識與思維
1. 問題與問題意識
2. 問題的界定
3. 問題的分析與解決——魚骨圖訓練
4. 案例:抓重點
5. 互動:七日環(huán)
課程內(nèi)容:
結(jié)構(gòu)為萬物之本。大到宇宙星系,小到微塵粒子,無論任何事物,均有其結(jié)構(gòu)。我們一直認同物質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性,但卻不清楚思維結(jié)構(gòu)的力量,而結(jié)構(gòu)化的思維,恰恰是高成就者的主要特征之一。
一、案例:會議時間預定案例
思考:如果是你,怎么表達更清晰。
二、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點:
1.結(jié)論先行:結(jié)論句就是標題句。
2.上下對應:因果之間要有強邏輯關(guān)系
3.分類清楚:分類帶來極高的商業(yè)價值
4.排序邏輯:排序有含義,特殊需注明
三、案例:從《人民日報》新聞節(jié)選看結(jié)構(gòu)
訓練:標準結(jié)構(gòu)圖
四、結(jié)構(gòu)化的結(jié)果是高效:只看標題就能清楚內(nèi)容
五、案例:麥肯錫與華為的標書模板
六、結(jié)構(gòu)性思維接受信息步驟:
第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:找到事實與觀點的對應關(guān)系
第三步:畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
第四步:概括主題句
七、案例:金字塔
八、接受信息四不:不猜測、不建議、不批評、不反對
九、中心思想的萬能公式。
課程內(nèi)容:
想要表達好的前提是要想“對”、立意深刻!結(jié)構(gòu)性思維的思考、表達中應用營銷理論的理念以對方的需求為中心,從上到下不斷回答對方內(nèi)心中的疑問,從下到上概括出內(nèi)容完整、有思想的觀點。
一、自上而下的提問回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
二、問題的“度”
1.問到多深?公理定理
2.問到多寬?關(guān)鍵詞都被問到
三、自下而上的概括總結(jié)式
1.識別沒有內(nèi)容的主題句
2.羅列內(nèi)容要點
3.概括總結(jié)形成主題句
四、概括總結(jié)的標準:
1. 嚴格的上下對應
2. 做到有內(nèi)容的主題句
課程內(nèi)容:
為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想,結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式,并且可以在不同的需求情況下互相轉(zhuǎn)換。
一、演繹論證結(jié)構(gòu)---到實踐中去
1. 演繹論證的定義
2. 演繹論證的兩種形式:標準式和常見式
二、歸納論證結(jié)構(gòu)----從實踐中來
1.歸納論證的定義
2.歸納論證的三種形式:時間、結(jié)構(gòu)、重要性
三、歸納的分類原則:MECE
分清分凈,不重不漏
四、歸納演繹的轉(zhuǎn)換
課程內(nèi)容:
讓對方有興趣聽是我們表達時的第一個目標,結(jié)構(gòu)性思維用講故事的邏輯將對方的思想帶到一個特定的時間和空間,并在開場時就緊緊的將對方吸引。
一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S:背景
2. C:沖突
3. Q:疑問
4. A:回答
二、常見的序言模式
1.標準式
2.開門見山式
3.突出憂慮式
4.突出信心式
備注:本次培訓以訓練為主,訓練與講授的比例為1:1
京公網(wǎng)安備 11011502001314號