凝心聚力,使命必達(dá)-四步讓團(tuán)隊(duì)擰出一股繩

課程背景

工作中，有沒(méi)有類似問(wèn)題：

1.    團(tuán)隊(duì)要點(diǎn)抓不住，忙來(lái)忙去不夠數(shù)

2.    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)未共識(shí)，人心難聚事難成

3.    天天總是特別忙，業(yè)績(jī)就是不理想

4.    團(tuán)隊(duì)氛圍假和諧，人心分離遭折磨

5.    事情必須親自做，一不去做就出錯(cuò)

6.    親和力和權(quán)威性，平衡總是特?zé)?/span>

7.    人性化和制度化，平衡總是常抓瞎

8.    權(quán)威成了假面具，陽(yáng)奉陰違常常遇

9.    工作安排說(shuō)的好，結(jié)果卻是遲遲交

10.  部門協(xié)作假團(tuán)結(jié)，遇到工作靠妥協(xié)

  課程目標(biāo)

?  闡述優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三大要素；

?  運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成情景模擬；

?  闡述頭腦風(fēng)暴法的使用流程；

?  闡述領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)的具體內(nèi)容；

?  運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表，當(dāng)堂完成激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)

?  運(yùn)用團(tuán)隊(duì)文化打造的方法與工具，完成文化落地計(jì)劃

?  運(yùn)用機(jī)制制定工具，完成機(jī)制制定

?  闡述開(kāi)放分享會(huì)流程

?  闡述三欣會(huì)流程

課程運(yùn)營(yíng)

1.分組：課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。

4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程大綱

第一講:凝聚力提升的從哪開(kāi)始？

一、激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)

1.    案例：李云龍接手團(tuán)隊(duì)的兩把火

2.    4A工具

3.    下屬的4大感性需求：存在感，成就感，快樂(lè)感，使命感

4.    領(lǐng)導(dǎo)選用預(yù)留的標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值觀

二、明確的共同目標(biāo)

   1.給下屬機(jī)會(huì)參與

   2.方法：頭腦風(fēng)暴法

   3.和下屬達(dá)成共識(shí)比明確更重要

三、共守的規(guī)則

1.冰山模型

2.你可能只看到了很少一部分規(guī)則

3.制度落地的3步驟

4.氛圍營(yíng)造一句話

四、三大統(tǒng)一做凝聚

1.統(tǒng)一思想：3個(gè)方法來(lái)統(tǒng)一

2.統(tǒng)一聲音

3.統(tǒng)一動(dòng)作

4.視頻案例：許木木

第二講：凝聚人心的2條線

文化線：

一、案例分析：倉(cāng)庫(kù)里的煙頭

案例啟示：做文化落地的五步法

1. 到現(xiàn)場(chǎng)

2. 抓證據(jù)

3. 給震撼

4. 齊改善

5. 示制度

企業(yè)文化落地方法之案例分析法操作要點(diǎn)解析

二、企業(yè)文化的載體——故事

1.    從故事中來(lái)

2.    到故事中去

3.    故事的要求：正向、真實(shí)、生動(dòng)、走心

三、企業(yè)文化的提取五步驟

1.    廣撒網(wǎng)，取之于民

2.    選素材，找到優(yōu)秀的素材

3.    做萃取，萃取核心要素

4.    善優(yōu)化，調(diào)整結(jié)構(gòu)入人心

5.    廣傳播，用之于民

四、企業(yè)文化提取的四項(xiàng)注意事項(xiàng)

1.    避免一言堂

2.    避免空想不著實(shí)際

3.    避免好而無(wú)效

4.    避免晦澀不清

五、企業(yè)文化的呈現(xiàn)六大途徑

1.    文檔

2.    上墻

3.    影像

4.    音頻

5.    故事

6.    機(jī)制

機(jī)制線

六、機(jī)制建立表

1.    英國(guó)囚犯的案例

2.    建立機(jī)制的方法

3.    推廣機(jī)制的方法

4.    工具：機(jī)制建立表

第三講：凝聚人心的方法大匯總

一、視頻案例：軍隊(duì)如何做文化儀式化：儀式不是形式，是信以為真環(huán)境

行動(dòng)化：讓員工當(dāng)運(yùn)動(dòng)員不做觀眾

故事化：道理隨風(fēng)而去，故事深入人心

可視化：聽(tīng)到+看到=意愿

常態(tài)化：構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕

二、方法工具匯總訓(xùn)練

1.企業(yè)病毒法 ：病毒分類與具體操作流程

2.外包思維法 ：外包標(biāo)準(zhǔn)就是交換標(biāo)準(zhǔn)

3.職業(yè)算帳法：新員工的一封信及賬單

4.分享會(huì)工具 ：有主題、有主持、有嘉賓、有記錄、有總結(jié)

5.品牌積分法 ：定規(guī)則、勤公布

6.輪崗體驗(yàn)法 ：握手視頻

7.感恩卡工具 ：感恩促和諧、和諧育成長(zhǎng)

第四講：溝通促進(jìn)效能

一、溝通的三大要素

1.    目的

2.    內(nèi)容

3.    共識(shí)

二、溝通的冰山模型

1.溝通重在心態(tài)

2.溝通話術(shù)是個(gè)假命題

三、太極溝通術(shù)

1.確認(rèn)情緒

2同理感受

3.引導(dǎo)未來(lái)

4.達(dá)成共識(shí)

測(cè)試題練習(xí)

五、正負(fù)面反饋模型

1.    BIA

2.    BID

3.    人性的5個(gè)層次

六、下屬對(duì)抗如何除

1.    下屬的三級(jí)對(duì)抗

2.    心服口服是根本

3.    五權(quán)幫你塑造權(quán)威

4.    視頻案例：康熙王朝

5.    區(qū)分職權(quán)與個(gè)權(quán)

6.    區(qū)分觀點(diǎn)與評(píng)判

7.    關(guān)注圈與影響圈

七、與時(shí)俱進(jìn)抓重點(diǎn)

1.    不同階段的人需求不同

2.    不同崗位的人需求不同

3.    因人而異的參考模型  

4.       課程回顧  課程結(jié)束