魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)

【課程背景】

俗話說：人上一百，形形色色。在組織中，不同的個(gè)人，都各有不同，不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)背景、性格及做事風(fēng)格都有差異。因此，雖然大家都各司其職，但有時(shí)表面看似“一團(tuán)和氣”，實(shí)則“矛盾重重”，甚至出現(xiàn)下屬或部門之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結(jié)派”，這種情況下，作為管理者，如何去解決？如何去推動(dòng)“上下同心、其利斷金”的組織建設(shè)。 制度規(guī)定固然可以對(duì)組織成員進(jìn)行一定程度上的約束，但如果心理上不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)意識(shí)就會(huì)很薄弱，自然難以取得好的業(yè)績。因此，基于人的心理上的引導(dǎo)越發(fā)顯得重要。

【課程收益】

u  洞悉組織管理中的各種心理現(xiàn)象，以及管理過程中具體心理活動(dòng)背后的規(guī)律性。

u  更有效地認(rèn)知自我，提高自我的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

u  幫助學(xué)員能快速掌握管理心理學(xué)的基本原理及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

u  利用管理心理學(xué)理論和方法改進(jìn)組織氛圍，增強(qiáng)凝聚力，幫助企業(yè)快速走向成功之路。

【課程特色】

u  有用：實(shí)戰(zhàn)干貨多。

u  有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強(qiáng)。

u  有料：內(nèi)容豐富。

u  有趣：案例性、故事性強(qiáng)。

【課程對(duì)象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢師等。

【課程時(shí)長】6小時(shí)

【課程大綱】

一、無處不在的心理學(xué)

1、抖音為何會(huì)讓人成癮

2、江小白的成功之道

3、香港動(dòng)亂背后的心理操縱原理

研討：企業(yè)在確定了一個(gè)重大項(xiàng)目或高標(biāo)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)用集體無意識(shí)來進(jìn)行積極引導(dǎo)？

二、管理心理學(xué)基礎(chǔ)

1、員工管理的核心是“人性”

演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽(yù)&虛榮、激勵(lì)&恐懼

2、管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容

3、個(gè)體心理：打開個(gè)體心理之鎖的鑰匙

3.1對(duì)個(gè)體行為的解釋

3.2 認(rèn)知差異與應(yīng)用

案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認(rèn)知差異

演練：一個(gè)奇妙的自我認(rèn)知練習(xí)

3.3 情緒、情感與行為

演練：壓力與情緒練習(xí)，讓你一分鐘平靜下來

3.4 需求與動(dòng)機(jī)理論

演練：為什么一個(gè)簡單的措施，就能夠大大降低缺勤率

3.5 福格行為模型：解釋行為發(fā)生的關(guān)鍵原因

案例：如何讓你的用戶馬上行動(dòng)起來

三、管理，是一場群體心理博弈的過程

1、關(guān)系管理與心理博弈

案例：囚徒困境與競品價(jià)格博弈背后的原理

2、預(yù)防群體/團(tuán)體沖突的方法

案例：一個(gè)團(tuán)體內(nèi)的成員關(guān)系摸底與分析

3、日常的思想工作很重要

案例：阿里的政委機(jī)制

四、組織心理與管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1、計(jì)劃管理中的心理學(xué)

1.1如何預(yù)防拖延癥：把長期目標(biāo)分解成階段化

1.2讓執(zhí)行者參與計(jì)劃制定的技巧

1.3計(jì)劃的定期檢討與PK

2、組織管理中的心理學(xué)

2.1利他效應(yīng)與資源共享

2.2如何用好集體無意識(shí)？

3、如何用心理學(xué)提升領(lǐng)導(dǎo)力與決策效果

3.1領(lǐng)導(dǎo)力與高績效行為輸出的關(guān)系

3.2溝通協(xié)調(diào)中的心理學(xué)：超限效應(yīng)與溝通漏斗

演練：這種信息損耗失真的溝通場景為何會(huì)在你們公司經(jīng)常發(fā)生

3.3這樣激勵(lì)才更加有效

案例：激勵(lì)信號(hào)-員工們怎么了

演練：年終獎(jiǎng)這樣發(fā)為何引發(fā)了這么多的抱怨

3.4心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)與決策中的具體應(yīng)用

3.4.1個(gè)體防御心理機(jī)制與解除辦法

3.4.2如何才能有效地調(diào)適員工的行為

3.4.3關(guān)注“習(xí)得性無助”并及時(shí)作出響應(yīng)

3.4.4防止“破窗效應(yīng)”和“劇場效應(yīng)”的出現(xiàn)

演練：如何你來擔(dān)任這家公司的總經(jīng)理，你該怎么管

3.4.5有效鎖定員工責(zé)任的方法

案例：基諾維斯案件與責(zé)任分散效應(yīng)

3.4.6怎樣才能有效增強(qiáng)心理契約

案例：員工滿意度調(diào)查&簽訂目標(biāo)責(zé)任書的價(jià)值

4. 如何用心理學(xué)提升監(jiān)督與控制效果

案例：從西方的三權(quán)分立機(jī)制看監(jiān)督機(jī)制設(shè)計(jì)與閉環(huán)

工具：企業(yè)監(jiān)督與控制模型