| 主講老師： | 韓迎娣 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | ? 思維創(chuàng)新的路徑，用戶結(jié)構(gòu)、用戶畫像與用戶運(yùn)營體系 ? 用戶增長、用戶行為分析，產(chǎn)品與用戶的關(guān)系與匹配策略與用戶購物旅程 ? 內(nèi)容運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)容一致化策略，內(nèi)容在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營方法 ? 內(nèi)容運(yùn)營關(guān)鍵路徑梳理，打造基于用戶生命周期的內(nèi)容運(yùn)營 ? 內(nèi)容社區(qū)分析，社群運(yùn)營，社群營銷模式：IP+社群+場(chǎng)景+電商 ? 數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，數(shù)據(jù)化運(yùn)營商業(yè)目標(biāo) ? 數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化，訂單轉(zhuǎn)化與售后分析 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-18 12:49 |
【課程收益】
? 思維創(chuàng)新的路徑，用戶結(jié)構(gòu)、用戶畫像與用戶運(yùn)營體系
? 用戶增長、用戶行為分析，產(chǎn)品與用戶的關(guān)系與匹配策略與用戶購物旅程
? 內(nèi)容運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)容一致化策略，內(nèi)容在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營方法
? 內(nèi)容運(yùn)營關(guān)鍵路徑梳理，打造基于用戶生命周期的內(nèi)容運(yùn)營
? 內(nèi)容社區(qū)分析，社群運(yùn)營，社群營銷模式：IP+社群+場(chǎng)景+電商
? 數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，數(shù)據(jù)化運(yùn)營商業(yè)目標(biāo)
? 數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化，訂單轉(zhuǎn)化與售后分析
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】品牌運(yùn)營、品牌營銷、運(yùn)營與營銷從業(yè)者等人員
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
一、用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)用戶
1、思維創(chuàng)新的路徑
2、用戶特點(diǎn)
? 用戶結(jié)構(gòu)
? X、Y、Z世代
? 消費(fèi)能力分析
3、用戶畫像
? 用戶信息標(biāo)簽化
? 用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景
? 用戶畫像標(biāo)簽體系
4、用戶運(yùn)營體系
5、用戶營銷與行為分析
? 用戶分群
? 定位營銷目標(biāo)群體
? 用戶行為分析模型
? 讓用戶樂于傳播
6、用戶增長系統(tǒng)
? 用戶增長框架
? 用戶生命周期
? 用戶6R模型
7、產(chǎn)品與用戶的關(guān)系與匹配策略
8、進(jìn)入年輕人的圈層
? 和年輕人皮在一起
? 和年輕人共同創(chuàng)作
9、與多元用戶達(dá)成情感共鳴
? “懂我”的快樂
? 個(gè)性化創(chuàng)制
10、用戶故事地圖
11、用戶購物旅程
練習(xí)：用戶故事地圖
案例：
二、內(nèi)容運(yùn)營與社群營銷
1、內(nèi)容運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容即商品
? 從用戶需求的角度，定義用戶的觀看體驗(yàn)
? 建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
? 用內(nèi)容引領(lǐng)用戶，而不僅僅滿足用戶
2、一致化內(nèi)容策略
3、內(nèi)容在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營方法
? 向細(xì)分用戶傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息
? 核心內(nèi)容與用戶關(guān)系
? 優(yōu)化內(nèi)容投放策略
? 優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣
4、內(nèi)容運(yùn)營關(guān)鍵路徑梳理
5、打造基于用戶生命周期的內(nèi)容運(yùn)營
6、內(nèi)容角度的產(chǎn)品演化路徑
7、內(nèi)容社區(qū)分析
? 抖音&快手：用戶畫像
? 抖音&快手：內(nèi)容風(fēng)格
? 抖音&快手：平臺(tái)生態(tài)和粉絲關(guān)系
? 小紅書分析：業(yè)務(wù)形態(tài)
? 小紅書分析：用戶需求
? 小紅書分析：運(yùn)營手段
? 小紅書分析：產(chǎn)品功能與訂單轉(zhuǎn)化特點(diǎn)分析
? 如何霸屏小紅書
8、社群連接B端C端
? 社群電商的密度
? 內(nèi)容通過傳播鏈形成的密度
? 依賴其他商業(yè)組織的密度，形成社群密度
9、社群營銷模式：IP+社群+場(chǎng)景+電商
10、有生活味，才有商業(yè)味
案例：
三、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營轉(zhuǎn)化
1、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽
2、數(shù)據(jù)運(yùn)營分析
3、數(shù)據(jù)化運(yùn)營本質(zhì)
4、數(shù)據(jù)化運(yùn)營目標(biāo)與目的
5、數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)轉(zhuǎn)化結(jié)果影響
? 過程型指標(biāo)
? 結(jié)果型指標(biāo)
6、數(shù)據(jù)分析形成的策略
? 數(shù)據(jù)指導(dǎo)策略
? 功能優(yōu)化
? 迭代與創(chuàng)新
? 問題解決
7、數(shù)據(jù)價(jià)值
? 數(shù)據(jù)可洞察真相
? 數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)化行動(dòng)
? 數(shù)據(jù)的引導(dǎo)思路
8、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營轉(zhuǎn)化率
9、數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化
10、訂單轉(zhuǎn)化與售后分析
? 基礎(chǔ)分析：轉(zhuǎn)化的每一步
? 進(jìn)階分析：多維度分析用戶體驗(yàn)
? 高級(jí)分析：多維度交叉分析，支持產(chǎn)品迭代
11、打好年度營銷大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
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