銀行數(shù)字化人才管理

【課程背景】

     數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)近幾年發(fā)展迅猛，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出超級(jí)能量，企業(yè)人才管理與組織變革面臨著巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)如何通過(guò)數(shù)字技術(shù)提高組織效率、優(yōu)化管理，打造屬于自己的人才云管理體系與數(shù)字化模型？隨著數(shù)字技術(shù)、人工智能的應(yīng)用普及，大數(shù)據(jù)的深入運(yùn)用、人才的多元化，人才管理向更具戰(zhàn)略高度的方向發(fā)展，從公司發(fā)展、流程再造、企業(yè)文化、人才的豐富性等角度，為企業(yè)戰(zhàn)略性的贏得人才。

    課程將以數(shù)字化人才管理為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才培養(yǎng)、管理的挑戰(zhàn)有哪些？人才畫像與人才管理的關(guān)系是什么？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，人才結(jié)構(gòu)有哪些變化？什么是數(shù)字人才？人力共享是什么？人力共享背后的目的到底是什么？未來(lái)金融環(huán)境下的智能組織是什么樣的？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。

【課程收益】

?  數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人才的調(diào)整、趨勢(shì)、發(fā)展與變化

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)、管理與組織變革的挑戰(zhàn)

?  清晰與理解數(shù)字人才的定義、數(shù)字人才結(jié)構(gòu)、人才大數(shù)據(jù)及個(gè)性化培養(yǎng)

?  數(shù)字化學(xué)習(xí)模型改變，人才認(rèn)知計(jì)算與智能學(xué)習(xí)

?  業(yè)務(wù)云化的組織能力、作業(yè)協(xié)同能力及溝通能力

?  打造人才供應(yīng)鏈、人才云，組織與技術(shù)的深度融合

?  人才共享中心、共享云的核心，視角與方法

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、管理人員、人力資源總、人力資源負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才挑戰(zhàn)與人才戰(zhàn)略

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)

3、不同地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

4、數(shù)字化時(shí)代的人才戰(zhàn)略

5、人才管理方面的挑戰(zhàn)

?  業(yè)務(wù)創(chuàng)新

?  組織變革

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型

?  人力資源體系調(diào)整

6、數(shù)字化人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)

?  人才發(fā)展速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代速度

?  員工學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化率低

?  員工對(duì)培訓(xùn)期望攀升

?  知識(shí)可獲得性劇增，學(xué)習(xí)速度和系統(tǒng)化難兼顧

7、學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響

8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才技能三個(gè)層次

?  數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

?  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力

?  數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?/span>

案例討論：

二、人才管理與數(shù)字化人才

1、人才管理成熟度評(píng)估模型

?  文化

?  制度

?  技術(shù)

?  HR

2、在人才管理方面，需要關(guān)注什么？

3、人才管理組織效能

4、人才管理組織文化

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革

6、數(shù)字人才定義

?  數(shù)字戰(zhàn)略管理

?  深度分析

?  產(chǎn)品研發(fā)

?  服務(wù)能力

?  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

?  數(shù)字營(yíng)銷

7、人才供應(yīng)鏈

8、基于人才管理的用戶故事地圖

案例討論：

三、數(shù)字化人才培養(yǎng)與人才云

1、數(shù)字化人才發(fā)展價(jià)值鏈

2、人才畫像

?  人才信息標(biāo)簽化

?  人才畫像維度

?  基于畫像的人才個(gè)性化培養(yǎng)

?  人才模型

3、人才管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)

4、重新定義數(shù)字化學(xué)習(xí)模型

?  基于職業(yè)生涯的人才發(fā)展模式

?  基于問(wèn)題的人才發(fā)展模式

5、重新定義人才學(xué)習(xí)體驗(yàn)

?  個(gè)性化

?  敏捷化

?  沉浸化

?  共享化

6、重新定義數(shù)字化學(xué)習(xí)方式

7、智能學(xué)習(xí)加快人才發(fā)展速度

?  激發(fā)動(dòng)機(jī)

?  精確匹配

?  自適應(yīng)

8、認(rèn)知計(jì)算如何變革人力資源與人才體驗(yàn)

?  認(rèn)知系統(tǒng)能做什么？

?  認(rèn)知計(jì)算解決的5大關(guān)鍵問(wèn)題

?  認(rèn)知計(jì)算的個(gè)性化解決方案

9、人才云整體架構(gòu)

?  招聘云

?  測(cè)評(píng)云

?  繼任云

?  調(diào)查云

10、業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力

?  業(yè)務(wù)閉環(huán)

?  流程在線與重構(gòu)

?  溝通與協(xié)同

案例討論：

四、人力共享與智能組織

1、基于云管理的人力共享

2、人力共享3大核心

3、人力共享8個(gè)視角

4、人力共享10大關(guān)鍵內(nèi)容

?  人力共享的目的

?  人力共享中心四個(gè)階段

?  構(gòu)建大共享云平臺(tái)

?  人力共享發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)

?  人力共享服務(wù)內(nèi)容

?  提升人力共享服務(wù)效能

?  “員工體驗(yàn)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”為導(dǎo)向

?  人力共享降低流失率

?  “邊打仗，邊建設(shè)”提升共享效率

?  “機(jī)器人、智能化”促進(jìn)價(jià)值增長(zhǎng)

5、組織智能化進(jìn)程

6、人力資源到人力資產(chǎn)

7、內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)智能決策