主講老師: | 安新強(qiáng) | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-07-26 11:06 |
【課程大綱】
模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認(rèn)識錯(cuò)誤是致命的
2.績效管理是什么?實(shí)施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略 執(zhí)行
5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9.活動,角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、績效管理的內(nèi)容:幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1.完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系)
2.績效管理的四大環(huán)節(jié)(操作技巧)
3.如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)?七大步驟等
4.下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦?
5.如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋;
6.如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
7.在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
8.為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成?
9.考核中常見的問題及處理方法。
10. 考核之后應(yīng)該做什么?
11. 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
12. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
一、基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
1.BSC介紹以及BSC四個(gè)層面的關(guān)系;
2.如何開發(fā)基于BSC的四個(gè)層面的KPI;
3.基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
4.基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
5.基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
6.基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
7.基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹法、CSF等)
8.如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?如何分解目標(biāo)?目標(biāo)的格式及運(yùn)用?
9.如何確定KPI評價(jià)尺度(制定的5種方法)
10. 職能部門的基于BSC的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
11. 以項(xiàng)目為管理單位的基于BSC的KPI指標(biāo)該如何選取
12. 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定基于BSC的KPI指標(biāo)
13. 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
14. 基于BSC的KPI指標(biāo)分解的工具及方法
15. 基于BSC的KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見為題:
16. 為什么評價(jià)起來感覺很難操作?
17. 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)?
18. 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反?
二、績效管理運(yùn)行體系建設(shè)
1.績效管理管理的職責(zé)(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
2.如何選擇合適的方法呢?
3.以項(xiàng)目為單位的績效考核注意事項(xiàng)。
4.操作流程及注意事項(xiàng)
5.數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
三、績效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績效管理生長的土壤
1.績效文化建設(shè)的三個(gè)層面
2.理念、制度和行為文化建設(shè)(榜樣、活動與規(guī)范)的注意事項(xiàng)
3.如何建立正確的理念,并將理念落地?
4.如何通過活動營造氛圍?
5.如何樹立榜樣,并將榜樣的力量無限放大?
四、現(xiàn)場案例演練及分享
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績效管理體系:幫你掌握績效管理體系實(shí)施過程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1.如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?如何確保成功?
2.功臣反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?
4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同,確保考核的公平、公正?
6.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
7.通過輪流轉(zhuǎn)下來,我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?
8.績效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9.現(xiàn)場案例演練及分享。
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