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經理人的職業(yè)化塑造與提升

主講老師: 周潮 周潮

主講師資:周潮

課時安排: 2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-07-23 10:39

一、經理人的管理素養(yǎng)和角色定位
職業(yè)經理的核心價值
職業(yè)經理的執(zhí)行能力
作為經營者替身的“四項準則”
作為上司的職業(yè)經理的五種角色定位
經理人對組織的認識組織的基本內涵
不同組織結構的優(yōu)缺點
職能分解與目標體系
崗位職責制定的基本原則要求
參考模板:崗位說明書

二、經理人的團隊建設
構成團隊的三大核心要素
共同的目標
明確的角色分工
融洽的溝通關系
好團隊的七個特征
對團隊的四種誤解
團隊發(fā)展的四個階段
團隊老化的五個突破
處理團隊沖突的五種方式
團隊角色的分析與應用
團隊建設的四大誤區(qū)
現場演練團隊建設游戲

三、經理人的工作管理
1、目標與績效管理
傳統(tǒng)考核與績效管理的異同點及流程分析
經理在績效管理中的角色和作用
如何為下屬設定目標績效
好目標的五大特征(SMART原則)
設定目標的七個步驟
如何消除不恰當的評分
績效面談的步驟及常見誤區(qū)
視頻案例分享績效面談的技能和方法
來自下屬的阻力
阻力一:盡量壓低工作目標,討價還價
阻力二:對工作目標無所謂
阻力三:習慣于接受命令和指示
阻力四:個人目標與組織目標、部門目標發(fā)生沖突
如何化解來自下屬的阻力
制定計劃的步驟與方法
演練:克服計劃的難點—如何做工作分解
2、分析問題解決問題
什么是問題?
解決問題的8個步驟
如何定義問題
如何進行問題原因分析
從發(fā)現問題到預防問題的工作模型
工具介紹:發(fā)現問題分析問題的工具和方法
3、工作管理之執(zhí)行控制
中國企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?
-如何在管理中把握人性與XY理論
-當前企業(yè)人的職業(yè)化意識
-中國企業(yè)管理機制與人的不適應
執(zhí)行力提升的7大控制方法與工具
-規(guī)則先行--流程推行法
-交接備忘–記錄表單法
-突破瓶頸–聚焦控制法
-掌控過程–稽核控制法
-績效考核--數據流動法
-化繁為簡–分解控制法
-暴露真相–案例分析法
4、工作管理之高效工作方法
經理人的時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎?
時間管理的四個象限
經理人的時間管理策略
識別你的輕重緩急
如何掌握你的PDCA時間分配
經理人的時間管理技巧
經理人要培養(yǎng)哪些好的時間管理習慣?
經理人的工作方法
分解控制法
環(huán)境條理法
工作授權法
民主集中法
項目管理法
瓶頸控制法
書面?zhèn)鬟f法

四、經理人的員工管理
如何培訓發(fā)展員工
員工為什么業(yè)績不好:知識、技能和態(tài)度
如何正確認識部屬培育與教導的重要意義?
主管培育下屬的六個思想障礙
主管要培訓重點下屬的四大技能
如何提高下屬的工作意愿
主管培養(yǎng)下屬的方法和技巧
如何成為員工的職業(yè)導師
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則和方法實務操作
員工管理與激勵技巧
人才識別與使用
識別人的才干--為什么有些人輕松達到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
如何理解知識,技能和才干?
如何用人之長,避人之短?
如何進行團隊的優(yōu)化組合?
討論:管理者應不應該尋找和培植自己的親信?
員工管理
如何公正對待下屬?
如何對待下屬的牢騷埋怨?
如何管理不同類型的員工?
如何真心關心你的下屬?
用氛圍和環(huán)境管理下屬
如何對付部門內的幫派?
如何破解“法不責眾”?
討論:
如何管理刺頭員工?
如何管理老油條?
如何管理推脫責任借口多的員工?
員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
期望理論對員工激勵有什么啟示?
強化理論對員工激勵有什么啟示?
激勵員工的8大方法
如何激發(fā)員工的主動性、積極性、責任心
留人技巧分析
頭腦風暴:如何有效激勵(非物質化的激勵手段)
有效授權
授權的概念及存在的誤區(qū)
經理授權的特點及授權的四種類型
授權的五個級別
如何做到適度的授權-如何約定
現場演練:如何有效授權

五、經理人的有效溝通技巧
游戲:你真的會溝通嗎?
如何認識溝通在管理中的重要意義?
如何認識文字,聲音,肢體語言對溝通效果的影響?
基本的溝通技巧—表達,傾聽,反饋,贊美,認同
對上溝通
對上溝通應具備什么樣的心態(tài)?
對上溝通應掌握哪些方法?
研討:
如何贏得上司的欣賞?
如何糾正上司的錯誤?
如何對待上司的“刁難”?
如何看待“不如自己”的上司?
平行溝通
平行溝通應具備什么樣的心態(tài)?
平行溝通應掌握哪些原則?
對下溝通
對下溝通應具備什么樣的心態(tài)?
對下溝通應掌握哪些原則?
命令,關心,批評,分歧處理的方法
情景模擬
溝通風格
為什么說不同人格類型的人溝通容易出現對牛彈琴,雞同鴨講的情況?
老虎型,熊貓型,貓頭鷹型,孔雀型人格類型各有什么不同特點?
如何與不同人格類型的上司進行溝通?
如何與不同人格類型的下屬進行溝通?
如何識別人的不同人格類型?

六、經理人的領導風格
四種領導風格分析
根據能力和意愿劃分的下屬發(fā)展四階段
員工發(fā)展的不同階段適用的領導風格
對不同的員工采用不同的領導風格
做教練式經理人的六大要點
教練式經理需要注意的兩個問題
現場經理人的領導風格測試

七、學員分享與討論

 
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