主講老師: | 張宇澤 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 這是每一位外部培訓(xùn)講師需要思考的問(wèn)題,本課程開(kāi)發(fā)立足銀行一線業(yè)務(wù)邏輯,從知識(shí)、技能、工具、案例四個(gè)角度出發(fā)而設(shè)計(jì)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-07-05 10:03 |
課題背景
培訓(xùn)的落地性!
這是每一位外部培訓(xùn)講師需要思考的問(wèn)題,本課程開(kāi)發(fā)立足銀行一線業(yè)務(wù)邏輯,從知識(shí)、技能、工具、案例四個(gè)角度出發(fā)而設(shè)計(jì)。
銀行一線指標(biāo)太多!
如何通過(guò)重點(diǎn)業(yè)務(wù),撬動(dòng)綜合指標(biāo)提升,帶動(dòng)營(yíng)銷人員各項(xiàng)指標(biāo)巧做是各大銀行業(yè)務(wù)的訴求。
客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)不是最終目的!
傳統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)于著眼于“客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)”,比方銷售技巧、銷售流程、電話營(yíng)銷等等,對(duì)于銀行產(chǎn)能來(lái)說(shuō),“客戶資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”技能才是根本。
零售(財(cái)富管理)轉(zhuǎn)型時(shí)代的到來(lái)!
處于各個(gè)發(fā)展階段的商業(yè)銀行,從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)——至理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)起步(固收類)——再至基金等權(quán)利類產(chǎn)品的上架,代表了轉(zhuǎn)型的三個(gè)時(shí)代,本課程執(zhí)行可由淺入深,針對(duì)銀行不同的發(fā)展階段,量身定制。
課程對(duì)象
支行、網(wǎng)點(diǎn)零售(個(gè)金)營(yíng)銷主管/營(yíng)銷人員
課程大綱
模 組
綱 要
備注
第一模組:
客戶心目中的“理財(cái)”概念
當(dāng)前市場(chǎng)
客戶的投資心理
財(cái)富管理的實(shí)質(zhì)
客戶需要的理財(cái)概念
產(chǎn)品緯度
生命周期
第二模組:
資產(chǎn)配置(產(chǎn)品)
客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好
風(fēng)險(xiǎn)類產(chǎn)品
股票
期貨
外匯
貴金屬
穩(wěn)健類產(chǎn)品
公募基金
私募基金(一對(duì)多/專戶)
信托計(jì)劃
券商集合
保守類產(chǎn)品
銀行理財(cái)
存款/債券
保障類產(chǎn)品
保險(xiǎn)
客戶資產(chǎn)配置
第三模組:
資產(chǎn)配置(需求)
理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)
客戶生命周期
客戶創(chuàng)業(yè)期
客戶成熟期
客戶退休期
客戶傳承期
財(cái)富*
第四模組:
理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)流程
客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試
客戶需求掌握
客戶方案規(guī)劃
客戶產(chǎn)品配置
客戶規(guī)劃報(bào)告
客戶后續(xù)追蹤
本次課程努力做到:
學(xué)員疏通理念和技能——老生常談,但不得不談
學(xué)員業(yè)務(wù)邏輯(思維)放開(kāi)——指標(biāo)太多,思維要放開(kāi)
讓學(xué)員培訓(xùn)后面對(duì)客戶時(shí),有直接可以拿來(lái)用的工具、技能、話術(shù)——短期要出業(yè)績(jī),長(zhǎng)期要持續(xù)
你說(shuō)課程效果在哪里?——講師除了講給理財(cái)經(jīng)理聽(tīng),還擅長(zhǎng)講給客戶聽(tīng):客戶基金投資沙龍,做給你看!
執(zhí)行方式
講給你聽(tīng)
你講我聽(tīng)
做給你看
你做我評(píng)
——把培訓(xùn)做成訓(xùn)練,重于實(shí)戰(zhàn)!
講給你聽(tīng):專題培訓(xùn) 做給你看:客戶投資沙龍
你講我聽(tīng):學(xué)員實(shí)操 你做我評(píng):案例研討
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