主講老師: | 趙仁鑫 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-06-14 08:42 |
課程收獲
幫助企業(yè)解決員工職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一的問(wèn)題
通過(guò)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的針對(duì)性行為訓(xùn)練,幫助企業(yè)塑造并固化職場(chǎng)行為
通過(guò)系統(tǒng)的行為訓(xùn)練模式,幫助企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)行為的蛻變
課程大綱
第一部分:
職業(yè)心態(tài)修煉
第一部分:掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升
方法一、職業(yè)對(duì)人生的價(jià)值能力始于行動(dòng)
二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足,成功的第一要素
最有成就感的事
發(fā)現(xiàn)成功的秘密
職業(yè)人的承諾自我接納——*價(jià)值,幸福的源泉
發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢(shì)
正視自我劣勢(shì)
無(wú)條件的接納自己獨(dú)立思維——趨勢(shì)判斷,財(cái)富的積累
思維與真相
人生的智慧
問(wèn)題解決之道情緒互動(dòng)——情感聯(lián)系,長(zhǎng)壽的秘訣
情緒解讀
情緒安全宣泄
降低情緒干擾
第二部分:
人際溝通修煉
第二部分:
掌握人際溝通的方法與技巧
一、人際關(guān)系人際深耕路徑——真誠(chéng)贊美隨時(shí)隨地
消除偏見
贊美的公式人際關(guān)系的隱形炸彈——他人隱私你知道多少
辦公室完美隱私守則
人際關(guān)系的聯(lián)絡(luò)器
情感賬戶的理財(cái)
方案二、高效溝通準(zhǔn)確表達(dá)——傳遞信息要明確
5WH原則
金字塔的表達(dá)邏輯有效傾聽——設(shè)身處地的聆聽
傾聽的五個(gè)層次
互動(dòng)式傾聽智慧提問(wèn)——適時(shí)發(fā)問(wèn)探需求
發(fā)現(xiàn)事情概況獲取詳細(xì)信息
建立共同基礎(chǔ)
第三部分:時(shí)間效用修煉
第三部分:掌握時(shí)間管理工具,提升工作效能
一、時(shí)間現(xiàn)狀時(shí)間即人生——擺脫盲茫忙
自我檢查
時(shí)間的特性
漠視時(shí)間的原因四代時(shí)間管理——選擇人生重心
以事件為中心
以時(shí)間為中心
以目標(biāo)為中心
以人為中心
二、管理法寶活在第二象限——掌握時(shí)間的主動(dòng)權(quán)
時(shí)間矩陣
自我時(shí)間管理關(guān)注大畫面——分清工作的輕重緩急
繪制思維導(dǎo)圖
80/0法則
6點(diǎn)優(yōu)先工作制
第四部分:高效執(zhí)行修煉
第四部分:學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)質(zhì),高效執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。
一、精準(zhǔn)問(wèn)題分析準(zhǔn)確的描述問(wèn)題
說(shuō)明問(wèn)題的主要特征
用“4W1H”描述問(wèn)題
問(wèn)題解決后的目標(biāo)狀態(tài)全面的分析問(wèn)題
問(wèn)題將產(chǎn)生哪些影響
問(wèn)題的緊急與重要程度
是否屬于常規(guī)化的問(wèn)題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因
問(wèn)題現(xiàn)象與根本原因
特性要因分析法
5WHY分析法
二、高效計(jì)劃執(zhí)行獲得認(rèn)可與支持
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感
了解參與者的角色與態(tài)度
捍衛(wèi)自己的方案詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃
描述計(jì)劃的目標(biāo)
分解任務(wù)目標(biāo)
制定計(jì)劃進(jìn)程時(shí)間表
研究潛在問(wèn)題
確定稽查系統(tǒng)
第五部分:
團(tuán)隊(duì)合作修煉
第五部分:認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)角色,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的方法
一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值形成團(tuán)隊(duì)文化——發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量
團(tuán)隊(duì)與群體
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素建立雙贏思維——團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
角色與期望
建立信任
合作意識(shí)
二、沖突解決與團(tuán)隊(duì)決策制造和諧——建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突
解決沖突的風(fēng)格
處理沖突的方法達(dá)成共識(shí)——高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策
無(wú)效行為
決策方式
決策技巧
職業(yè)行為素養(yǎng)課程
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