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大情商領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師: 李世源 李世源

主講師資:李世源

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 1. 管理者與下屬多元關(guān)系的認知要轉(zhuǎn)變,依舊用“性格本色”管團隊,帶不動,自己苦惱。 2. 忽視情感訴求,過度關(guān)注業(yè)績,挫傷下屬動機積極性,欲速則不達,“非正常離職率”高。 3. 工作溝通中能用情商解決的,偏偏用情緒“解決”,疊加后患,造成關(guān)系緊張、士氣受損。 4. 管理風格比較粗放,直來直去,缺少迂回探尋,造成下屬心理逆反,導(dǎo)致“被動攻擊”。 5. 缺少優(yōu)秀管理者內(nèi)心的慎獨覺察,遇事不順容易互相指責、推卸責任,內(nèi)耗團隊戰(zhàn)斗力。 6. 受全球疫情惡化大環(huán)境影響,經(jīng)濟下行形勢嚴
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-17 10:35

課程背景:

1. 管理者與下屬多元關(guān)系的認知要轉(zhuǎn)變,依舊用“性格本色”管團隊,帶不動,自己苦惱。

2. 忽視情感訴求,過度關(guān)注業(yè)績,挫傷下屬動機積極性,欲速則不達,“非正常離職率”高。

3. 工作溝通中能用情商解決的,偏偏用情緒“解決”,疊加后患,造成關(guān)系緊張、士氣受損。

4. 管理風格比較粗放,直來直去,缺少迂回探尋,造成下屬心理逆反,導(dǎo)致“被動攻擊”。

5. 缺少優(yōu)秀管理者內(nèi)心的慎獨覺察,遇事不順容易互相指責、推卸責任,內(nèi)耗團隊戰(zhàn)斗力。

6. 受全球疫情惡化大環(huán)境影響,經(jīng)濟下行形勢嚴峻,企業(yè)急需更多高格局、懂人性的領(lǐng)導(dǎo)。

 

課程收益:

● 業(yè)務(wù)能力≠管理能力,認知上先上一個臺階,角色轉(zhuǎn)換要準,高度重視情商修煉。

● 情商是剛需,是必修課。它一部分先天定調(diào),大部分后天養(yǎng)成,樹立培養(yǎng)情商的信心。

● 從六個提升步驟展開,逐步通過方法講解與配套練習(xí),讓學(xué)員獲得情商應(yīng)用內(nèi)化效果。

● 從組織行為學(xué)和積極心理學(xué)角度,如何尊重人性的底層邏輯,激發(fā)人內(nèi)在動機的善性。

從“術(shù)和器”小情商,上升到“道和法”大情商,培養(yǎng)管理者大格局、大視野、大氣度。

情商的作用具有權(quán)變性,哪些情況下情商反而是負面拖累,如何辯證區(qū)分、靈活使用。

 

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:國有企業(yè)高管、金融電力石油煙草系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部、總裁班。

課程方式:正向心理引導(dǎo)+情商測評+工作案例解析復(fù)盤+討論分享+角色扮演+工具內(nèi)化

 

課程大綱

第一講:管理者為什么要重視情商修煉?

1. 情商算不算“領(lǐng)導(dǎo)力必修課”?

2. 情商研究具有科學(xué)依據(jù)嗎?

3. 情商幾分天注定、幾分靠打拼?

4. 情商實際價值在于提升“非權(quán)力影響力”

1)情商能力男女有別嗎?

2)堅決反對:辱虐式管理(反人性反常識)

工作案例:《為什么他剛上臺手下就“造反”?》

 

第二講:提升管理者情商六大關(guān)鍵步驟

一、領(lǐng)導(dǎo)角色與覺察

1. 為什么說“屁股決定腦袋”?

2. 如何理性定義你和下屬的關(guān)系?

練習(xí):《四個同心圓》

3. 你身邊有唱反調(diào)的人嗎?

1)是否有建設(shè)性

2)是不是行動派

案例討論:《下屬違背制度還對著干怎么辦?》

二、控制評判思維

1. 好的評判才有好的關(guān)系

2. 人為什么都喜歡評判別人?

3. 不當評判為何容易滋生偏見?

角色扮演:《怎樣引導(dǎo)下屬評價自己的工作?》

4. 大部分人都是以自我為中心的

練習(xí)環(huán)節(jié)1:評判與感受

練習(xí)環(huán)節(jié)2:畫出自我

5. 如何控制六種不當?shù)脑u判思維?

三、學(xué)會接納不同

1. 人與人的最大區(qū)別在哪?

練習(xí)分享:《我說你畫》

2. 為什么要了解屬下問題的緣起?

案例練習(xí):《如何回應(yīng)下屬對制度的抱怨?》

3. 為什么下屬會害怕你的動機?

4. 如何“在不同中趨同”?

延伸工具:蓋洛普Q12

四、感受他人感受

1. 共情:從關(guān)注自我到關(guān)注他人

2. 換位思考的三個難度

3. 換位體驗是高級共情

案例討論:《下屬被罰款如何安撫和激勵?》

4. 共情的悖論:濫情與?;^

5. 敢于亮劍,善于藏鋒

練習(xí)環(huán)節(jié):《看紅問藍》

五、表達好自己感受(情緒)

1. 待人以誠:一誠勝百術(shù)

2. 如何有話直說又不傷人?

3. 高情商是如何發(fā)脾氣的?

扮演練習(xí):《如何巧妙通過爭吵解決工作糾紛》?

4. 如何規(guī)避團隊能量內(nèi)耗?

練習(xí)環(huán)節(jié):怎樣高筑情緒防火墻?

案例延伸:付出沒得到下屬認可怎么調(diào)整怨懟心理?

六、兩個“一點”應(yīng)用

1. 少一點套路:套路不露骨

案例討論:《以無私成其私——套路的高與低》

2. 多一點希望:王言如絲,其出如綸

3. 拒絕膚淺低效的表揚與討好

案例練習(xí):《下屬工作失責如何教育整改?》

延伸工具:《高情商批評圖》

4. 最大的希望感是幫助屬下提升抗挫力

 

第三講:辯證與糾偏:有節(jié)制地駕馭情商

一、職場如戲,需要演技?

1. 演技不是作秀——三個高級智慧

2. 只要目標明確,何分戲里戲外?

討論點評:《團隊士氣不振,你如何演戲?》

練習(xí)環(huán)節(jié):猜猜他是誰?

二、重在致用,重在變通使用

1. 君子三變,和而不同

思維激蕩:為什么好的管理有時又是反人性的?

2. 情商高手不會扭曲自己的性格而內(nèi)傷

 

第四講:大情商的價值取向與格局運作機制

一、四大價值取向

1. 自凈意識營建

2. 公正與超越公正意識

3. 責寬緩厚意識

4. 仁者“無敵”意識

管理探索:《堅強與柔弱的辯證法》

二、管理者人際導(dǎo)向需要三種臉譜

1. 關(guān)系格局(親與疏)

重點:類血緣關(guān)系、金錢和信仰

2. 忠誠格局(忠與逆)

重點:文化、崗位、制度、上司四大認同

3. 才能格局(才與庸)

重點:工作意愿、工作動機和工作才能

討論:“管理者差序格局”對人才選拔重用的啟發(fā)

工具練習(xí):《四者模型與防患未然》

三、中國式大情商對積極組織行為的四大啟發(fā)

1. 慎獨內(nèi)觀,共克時艱

2. 庶幾中庸,勞謙謹敕

3. 修己安人,內(nèi)圣外王

4. 大道無形,大功無碑

案例解析:《國內(nèi)三家著名企業(yè)上層建筑坍塌大敗局啟示錄》

 
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