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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師: 張國(guó)銀 張國(guó)銀

主講師資:張國(guó)銀

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況,分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 13:46

課程背景:

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來源(蒸汽機(jī)、電力等)的改變,激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來的是社會(huì)(商業(yè))分工的不同(標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化),金字塔式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式;而互聯(lián)網(wǎng)(工業(yè)4. 0)+帶來的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代,精益化、扁平化、高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。工業(yè)革命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級(jí)、效率和執(zhí)行;互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息扁平化的傳播模式,徹底打破了組織權(quán)利的來源方向,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。

企業(yè)的發(fā)展,需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐,若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么:如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”?如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前?

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況,分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。

 

課程收益:

● 認(rèn)識(shí):建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性;

● 學(xué)會(huì):打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與措施;

● 掌握:如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì);

● 提高:管理層打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與方法;

● 提升:團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動(dòng)力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力。

 

課程特色:

● 理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;

● 操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;

● 生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天(課程標(biāo)準(zhǔn)版2天,精講版1天)

課程對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部等

課程方式:

1. 講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。

2. 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。

3. 透過案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。


課程大綱

原因分析:團(tuán)隊(duì)存在的問題與原因剖析

第一講:團(tuán)隊(duì)致勝與協(xié)作力

一、團(tuán)隊(duì)致勝

互動(dòng)研討:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

1. 對(duì)比分析:好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

2. 總結(jié)提煉:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”五個(gè)一”

3. 觀點(diǎn)認(rèn)知:團(tuán)隊(duì)的三個(gè)前提條件

4. 管理技巧:團(tuán)隊(duì)管理的“威逼利誘”

5. 技能實(shí)操:團(tuán)隊(duì)必備的四張圖

互動(dòng)研討:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與平庸團(tuán)隊(duì)有什么樣的別?

6. 答疑解惑:團(tuán)隊(duì)中以下幾類人是不能重用的

7. 方法實(shí)操:了解你的團(tuán)隊(duì),問十個(gè)問題

二、團(tuán)隊(duì)合作

1. 總結(jié)提煉:垃圾團(tuán)隊(duì)的十六個(gè)特征

2. 現(xiàn)象解析:動(dòng)物界三種團(tuán)隊(duì)分析

視頻研習(xí):電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示

3. 重要法則:團(tuán)隊(duì)合作的八大原則

4. 總結(jié)提煉:團(tuán)隊(duì)合作四大基礎(chǔ)

5. 技能實(shí)操:團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)

6. 歸類分析:高效團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)維度

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)角色

8. 實(shí)用技巧:團(tuán)隊(duì)合作五項(xiàng)要求

 

第二講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與教練力

一、領(lǐng)導(dǎo)定位

課堂測(cè)評(píng):你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

1. 引經(jīng)據(jù)典:約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導(dǎo)力的“5個(gè)階段”

2. 對(duì)比分析:領(lǐng)導(dǎo)者與工程師的工作比較

3. 歸類分析:教練型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)

互動(dòng)練習(xí):三國(guó)中的五位領(lǐng)導(dǎo)人等級(jí)排序

視頻研習(xí):電視劇《亮劍》跟李云龍學(xué)習(xí)做教練式領(lǐng)導(dǎo)

二、教練下屬

案例研討:部門負(fù)責(zé)人王先生的做法

互動(dòng)研討:工作中的教練場(chǎng)合和行為有哪些?

1. 實(shí)用方法:有效輔導(dǎo)六步驟

互動(dòng)研討:如何給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?

2. 實(shí)用技巧:做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

互動(dòng)研討:作為管理教練,我能為下屬做些什么?

 

第三講:團(tuán)隊(duì)制度與文化力

一、制度建設(shè)

案例分析:分粥的故事

互動(dòng)研討:釣魚紅包帶來的管理啟示

1. 核心要領(lǐng):好制度六要求

2. 總結(jié)提煉:火爐法則的特性

3. 方法實(shí)操:提升制度執(zhí)行的四種力量

視頻研習(xí):《三國(guó)演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示

4. 自我反省:你的團(tuán)隊(duì)制度落實(shí)如何?

二、團(tuán)隊(duì)文化

1. 觀點(diǎn)認(rèn)知:團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

2. 總結(jié)提煉:團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的七大要素

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你能樹立團(tuán)隊(duì)精神嗎?

3. 方法實(shí)操:培育團(tuán)隊(duì)精神

4. 工作方法:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)途徑

5. 實(shí)用技巧:營(yíng)造積極氛圍的七種途徑

6. 管理絕招:培育讓每個(gè)員工都接受的團(tuán)隊(duì)文化

互動(dòng)研討:如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)?

 

第四講:團(tuán)隊(duì)授權(quán)與執(zhí)行力

一、有效授權(quán)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測(cè)試題

案例分析:一個(gè)有缺口的圓的啟示

1. 觀點(diǎn)認(rèn)知:以授權(quán)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感

2. 實(shí)用方法:把權(quán)力授給合適的人

3. 對(duì)比分析:授權(quán)與命令的區(qū)別

4. 實(shí)用技巧:授權(quán)的五個(gè)步驟

5. 歸類分析:團(tuán)隊(duì)授權(quán)的四大誤區(qū)

工具方法:四小時(shí)復(fù)命制

二、高效執(zhí)行

1. 原因分析:影響員工執(zhí)行力的七大根源

2. 方法實(shí)操:科學(xué)設(shè)定崗位工作量

3. 觀點(diǎn)認(rèn)知:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵

4. 不傳心法:執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵

5. 實(shí)用方法:提升員工執(zhí)行力的六個(gè)措施

工具方法:5W2H分析法

6. 實(shí)用方法:執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式

7. 管理絕招:高效執(zhí)行的“三講四化”

 

第五講:團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力

一、內(nèi)部溝通

1. 核心要領(lǐng):溝通三律

工具模板:知己知彼式溝通模型

2. 成功心法:溝通中的傾聽技巧

3. 實(shí)用方法:同理心溝通技巧

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:聆聽中需要反省的10個(gè)問題

4. 實(shí)用方法:管理溝通之對(duì)下溝通

5. 工作方法:下屬不聽話的四個(gè)原因與七個(gè)對(duì)策

案例研討:出問題,如何對(duì)下屬進(jìn)行有效批評(píng)?

二、凝聚團(tuán)隊(duì)

1. 核心要領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源

2. 歸類分析:團(tuán)隊(duì)凝聚的五大要素

3. 現(xiàn)象解析:缺乏凝聚力的表現(xiàn)

4. 實(shí)用方法:六個(gè)“相互”改變你的團(tuán)隊(duì)凝聚力

5. 歸類分析:不知感恩六類員工表現(xiàn)

視頻研習(xí):《新三國(guó)》曹操燒寫給袁紹的書信

互動(dòng)研討:團(tuán)結(jié)寺的真相?

互動(dòng)研討:如何讓員工有歸屬感?

 

第六講:團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)力

一、績(jī)效考核

案例分析:獵人與狗的故事啟示

1. 現(xiàn)象原因:績(jī)效考核無(wú)效、低效的原因

2. 總結(jié)提煉:績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

3. 核心要領(lǐng):績(jī)效管理的循環(huán)

4. 實(shí)用方法:?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)操作流程

5. 歸類分析:績(jī)效考核指標(biāo)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

工具方法:績(jī)效面談十步工作法

案例分析:某企業(yè)績(jī)效考評(píng)方案

二、員工激勵(lì)

1. 尋根探源:從人的行為過程來認(rèn)知什么是激勵(lì)

2. 對(duì)比分析:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別

3. 技能實(shí)操:如何了解下屬的需要

4. 觀點(diǎn)認(rèn)知:零成本激勵(lì)定義與解讀

5. 對(duì)比分析:物質(zhì)激勵(lì)與零成本激勵(lì)

6. 總結(jié)提煉:零成本激勵(lì)三部曲

7. 實(shí)用方法:零成本激勵(lì)五大法寶

管理工具:感情激勵(lì)法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情

 

課程總結(jié):

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、學(xué)習(xí)落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論,成果輸出行動(dòng)方案

3. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)

4. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)531計(jì)劃

四、課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案

1. 對(duì)部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行

2. 倒推法推出本年度目標(biāo)達(dá)成的問題及障礙及解決措施

3. 結(jié)合目標(biāo)分解法,做好部門員工目標(biāo)分解與輔導(dǎo)的方案

4. 對(duì)本部門每項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的梳理,并形成文字版資料

5. 本年度部門人才培養(yǎng)計(jì)劃制定

6. 部門全員每天工作的計(jì)劃與總結(jié)書面化

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課堂講授主要案例研討練習(xí)

1

案例分析:“家”的溫馨

2

案例分析:沒法干,團(tuán)隊(duì)凝聚力太差!

3

案例分析:唐僧師徒=成功團(tuán)隊(duì)

4

案例分析:亞通網(wǎng)絡(luò)公司的團(tuán)隊(duì)沖突

5

案例分析:雁群的啟示

6

案例分析:致命的“團(tuán)隊(duì)老化向題”

7

互動(dòng)研討:如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?

8

互動(dòng)研討:如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力?

9

互動(dòng)研討:什么樣的團(tuán)隊(duì)才是一流團(tuán)隊(duì)?

10

互動(dòng)研討:團(tuán)隊(duì)良好溝通有什么樣的表現(xiàn)?

11

課堂練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)是否具有活力

12

課堂練習(xí):你能樹立團(tuán)隊(duì)精神嗎?

 

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課堂講授主要工具名錄

1

團(tuán)隊(duì)合作工具:團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)法

2

員工培養(yǎng)工具:以師帶徒法

3

部屬教導(dǎo)工具:教練技術(shù)

4

制度制定工具:火爐法則

5

團(tuán)隊(duì)文化落地:四事如意法

6

授權(quán)技巧工具:循序漸進(jìn)法

7

授權(quán)管控工具:君子協(xié)定法

8

執(zhí)行機(jī)制工具:執(zhí)行力管控模型

9

工作執(zhí)行工具:5W2H分析法

10

執(zhí)行實(shí)操工具:三講四化法

11

有效傾聽工具:同理心傾聽法

12

平級(jí)溝通工具:換位思考法

13

績(jī)效評(píng)估工具:績(jī)效評(píng)估表

14

績(jī)效面談工具:績(jī)效面談準(zhǔn)備清單

15

激勵(lì)技巧工具:認(rèn)可贊美法

16

以情感人工具:感情激勵(lì)法

 

說明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。


 
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 手把手幫你做考核  ——績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核表制作 員工績(jī)效管理“四部曲” 薪中有術(shù)  ——薪酬體系建設(shè)、崗位價(jià)值評(píng)估與人力成本管控 盯住績(jī)效做管理  ——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善 基于戰(zhàn)略(年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))達(dá)成的績(jī)效管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談 戰(zhàn)略績(jī)效管理
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