主講老師: | 張楚培 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程將從管理者的角色認知、領(lǐng)導力提升、執(zhí)行力打造、目標管理以及跨部門溝通等方面入手,重點剖析管理干部應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),如何提升自身的領(lǐng)導能力,由此來增強管理干部的綜合管理能力,打造出優(yōu)秀的戰(zhàn)斗團隊,提高管理干部及團隊的工作績效,促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時,也促使管理干部在企業(yè)中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-16 11:51 |
課程背景:
企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力,更需要一大批管理干部發(fā)揮突出作用。然而,在企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程中,存在著一部分管理干部,他們并不具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),管理理念落伍,管理能力不足,致使團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力疲弱,組織目標難以達成。由此必然阻礙企業(yè)進一步的發(fā)展壯大,甚至給企業(yè)帶來潛在的巨大風險和危機。
本課程將從管理者的角色認知、領(lǐng)導力提升、執(zhí)行力打造、目標管理以及跨部門溝通等方面入手,重點剖析管理干部應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),如何提升自身的領(lǐng)導能力,由此來增強管理干部的綜合管理能力,打造出優(yōu)秀的戰(zhàn)斗團隊,提高管理干部及團隊的工作績效,促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時,也促使管理干部在企業(yè)中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。
課程收益:
● 正確認識管理者的職責所在,認清管理者的角色定位
● 提升管理者的工作境界,正確面對事業(yè)征程
● 塑造良好的管理素養(yǎng)和理念,提升管理干部的工作能力
● 建設(shè)充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的干部隊伍,提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益
● 長知識,開眼界,悟人生,增本領(lǐng),振精神
課程時間:2天(6小時/天)
課程對象:企業(yè)中高層管理干部
課程方式:專題講授、實戰(zhàn)指導、工具方法、案例分析、視頻賞析、現(xiàn)場討論、師生互動
課程大綱
第一講:認清管理者的角色
一、初識管理者
1. 管理的基本要義
思考:管理與領(lǐng)導有什么不同?
2. 管理與領(lǐng)導的工作重心
案例研討:車間主任如何處理這起安全事故?
3. 管理者的四大任務(wù)
案例:華科之父”的兩件半大事
二、管理者的主要角色
1. 角色探源
思考:管理者在團隊里扮演著哪些重要角色?
2. 管理者的“過五關(guān)”
案例:海底撈優(yōu)秀管理者的兩大標準
3. 管理者的六大角色轉(zhuǎn)變
4. 管理者的三大角色錯位
視頻賞析:米勒上尉的帶兵之道
思考:企業(yè)為什么需要管理者?
5. 管理者常犯的九大錯誤
視頻賞析:經(jīng)理為什么會累死?
第二講:提升管理者的工作境界
一、認識自己
1. 個體成長的三級進階
知識窗:冰山理論
2. 體味“三體”
思考:人生的終極命題
思考:量子力學里的玄機
二、認識工作
1. 故事里的工作啟示
思考:工作有哪些意義和價值?
2. 打開工作價值的六重天
案例:了不起的亞當斯
3. 探究熱門職業(yè)的真相
案例:名人職業(yè)啟航之路
思考:什么樣的工作是好工作?
案例:紀連海的執(zhí)著
三、認識人生
1. 關(guān)于事業(yè)
知識窗:事業(yè)溯源
案例:洗腳妹也有春天
2. 關(guān)于成功
思考:名人的成功觀
視頻賞析:最后一課
課堂練習:人生900格
3. 關(guān)于金錢
案例研討:金錢的陰謀
4. 關(guān)于幸福
案例:彩票人生
知識窗:塞利格曼的幸福四支柱
5. 關(guān)于命運
案例:葉嘉瑩的詩詞人生
四、建立積極的工作心態(tài)
1. 工作需要正能量
知識窗:信念價值系統(tǒng)
MTV賞析:當愛已成往事
案例:李娜沖破心理陰霾
2. 世上沒有白吃的苦
案例:90后廠長的明星之路
3. 因為難,才好玩
案例:季琦的次第花開
4. 因果相循,舍得相依
案例:商界奇葩金士頓
5. 寬容共情,量大福大
視頻賞析:劉邦是個好領(lǐng)導
知識窗:反社會型人格
6. 懂得感恩,惜福惜緣
案例:陸強華敗亡沉思錄
第三講:掌握目標管理的技能
一、目標管理的基本知識
1. 目標管理的重要性及特點
2. 目標管理的功能與性質(zhì)
3. 目標管理的類型
4. 目標管理與傳統(tǒng)管理方式的比較
案例:“紅高粱”為什么會慘???
5. 目標管理的基礎(chǔ)工作
二、目標管理的基本程序
1. 目標的設(shè)置
案例:抗疫中的抗議
2. 目標設(shè)置的SMART原則
案例:百事可樂高層決策失誤以后
3. 實現(xiàn)目標過程的管理
案例:夭折的“筵席稅”
知識窗:PDCA管理循環(huán)
4. 總結(jié)和評估
知識窗:KPI與OKR
三、目標管理體制的評價
1. 實施目標管理的基本條件
2. 目標管理的優(yōu)點與不足
案例:績效主義毀了索尼?
第四講:塑造優(yōu)秀的領(lǐng)導力
一、樹立正確的管理理念
1. 尊崇企業(yè)的倫理
知識窗:心理契約
案例:德勝公司的法與情
2. 解決難題是管理者的重要職責
3. 既要管,更要理
案例:這起工傷事故該怎么處理?
4. 你的權(quán)力是下屬給的
案例:朱元璋的領(lǐng)導藝術(shù)
案例:新加坡政府巧解鞭罰難題
5. 威存于理,功存于眾
二、展現(xiàn)優(yōu)秀的個人素養(yǎng)
1. 管理者必備的職業(yè)素養(yǎng)
思考:管理者的首要品質(zhì)
案例研討:鐵路岔道該如何扳?
視頻賞析:趙氏孤兒案
2. 管理者的形象管理
思考:如何塑造領(lǐng)導者的個人形象?
3. 管理者的情緒管理
案例:“西安事變”背后的故事
4. 管理者的時間管理
課堂測試:時間都去哪兒了?
案例:向Google學習高效開會
三、優(yōu)秀領(lǐng)導的三部曲
1. 贏得尊重
2. 實現(xiàn)下屬目標
3. 幫助團隊成長
視頻賞析:為什么說霍去病是個好干部?
四、優(yōu)秀領(lǐng)導的七大秘訣
1. 敬天愛人是王道
案例:稻盛和夫拯救日航
2. 情境領(lǐng)導效果妙
3. 獎罰分明分寸好
視頻賞析:經(jīng)理這樣批評下屬好不好?
4. 越級管理不能要
5. 甩開“猴子”少煩惱
哈佛經(jīng)典案例:別把“猴子”背上身
6. 善用共情出奇效
視頻賞析:米勒上尉共情化解團隊危機
7. 學做“四有”好領(lǐng)導
案例:朱元璋的領(lǐng)導范
案例:武漢新冠疫情中的領(lǐng)導干部
第五講:激發(fā)團隊的執(zhí)行力
一、探究執(zhí)行力的根源
1. 執(zhí)行力正解
2. 激勵理論帶給執(zhí)行者的啟示
知識窗:需求層次理論與雙因素激勵理論
思考:員工對企業(yè)有哪些需求?
課堂調(diào)查:員工最想要的到底是什么?
知識窗:激勵員工的人性彩虹圖
3. 高效執(zhí)行力的四大基石
案例:“火神山”醫(yī)院為什么這么神?
二、構(gòu)建企業(yè)與員工的激勵平臺
1. 員工的三種類型
2. 組織控制的三種方式
3. 團隊激勵的四項原則
知識窗:激勵的力量公式
4. 團隊激勵的四個階段
視頻賞析:陸遜的治軍之道與孫權(quán)的御人之術(shù)
三、掌握員工激勵的平衡技巧
1. 物質(zhì)激勵與精神激勵
案例:聽張學良講“國民黨為什么打不過共產(chǎn)黨?”
案例:孔子痛批子貢
2. 正激勵與負激勵
案例研討:汽修車間主任如何處理這起安全事故?
3. 制度激勵與文化激勵
案例:湘軍為什么這樣牛?
思考:工作有哪些意義?
4. 內(nèi)在激勵與外在激勵
案例:小保安的逆襲
視頻賞析:看丑小鴨如何變金鳳凰
四、鍛造團隊的戰(zhàn)斗力
1. 營造良好的團隊文化
思考:狼性團隊好不好?
2. 走出執(zhí)行力的誤區(qū)
思考:韓國企業(yè)的服從文化
案例:紀學鋒的“叛逆”與史玉柱的“認慫”
3. 建立學習型團隊
案例:湘軍為什么這樣“牛”?
思考:如何建立學習型組織?今天你學習了嗎?
4. 關(guān)注未來,勇于創(chuàng)新
案例:“劈柴哥”劈出來的春天
第六講:搭建跨部門溝通的彩虹橋
一、溝通的特征與要領(lǐng)
1. 掌握溝通的機理
知識窗:喬哈里窗口
案例:妻子與丈夫的對話
課堂游戲:折紙游戲
2. 高效溝通的典型障礙
3. 高效溝通的六個特征
案例:丈夫?qū)ζ拮拥幕貜?fù)
4. 高效溝通的四大要素和四大要領(lǐng)
案例:從溝通技巧看中荷空姐服務(wù)水平的差距
二、跨部門溝通的主要障礙與關(guān)鍵要素
1. 跨部門溝通的主要障礙
案例:三個部門到底誰錯了?
2. 跨部門高效溝通的基礎(chǔ)
1)共同的目標
2)彼此信任的人際關(guān)系
3)企業(yè)制度的保障
4)溝通工具及技巧
三、跨部門溝通的方法與技巧
1. 溝通要領(lǐng)一二三四
知識窗:傾聽的五個層次
案例:韓國清溪川的奇跡是如何產(chǎn)生的?
情景劇:你的聲音是有味道的
2. 同事間溝通的注意事項
案例:一樣的元帥,不一樣的結(jié)局
案例研討:史上最“牛”女秘書
3. 跨部門溝通的十大魔法
視頻賞析:職場新銳的管理創(chuàng)新為什么失敗了?
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