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結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報(bào)

主講老師: 王學(xué)兵 王學(xué)兵

主講師資:王學(xué)兵

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四步曲及結(jié)構(gòu)化思維中的高效工作匯報(bào)技巧五大版塊進(jìn)行設(shè)計(jì),內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),方法技巧易懂易學(xué)易上手,學(xué)習(xí)后,你的思維更有條理性,你的匯報(bào)表達(dá)一定會(huì)邏輯清晰、重點(diǎn)突出,吸引聽眾。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 18:42

課程背景:

商業(yè)領(lǐng)袖李·艾柯卡曾說(shuō):你擁有絕妙的想法,卻無(wú)法傳播他們,那么你的想法就毫無(wú)用處。要想在職場(chǎng)中游刃有余地面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的溝通情形,要想獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴的認(rèn)可和信任,我們需要用簡(jiǎn)潔、清晰、信服力的表達(dá)傳遞自己的想法和觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維中的匯報(bào)技巧可以幫你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四步曲及結(jié)構(gòu)化思維中的高效工作匯報(bào)技巧五大版塊進(jìn)行設(shè)計(jì),內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),方法技巧易懂易學(xué)易上手,學(xué)習(xí)后,你的思維更有條理性,你的匯報(bào)表達(dá)一定會(huì)邏輯清晰、重點(diǎn)突出,吸引聽眾。

 

課程目標(biāo):

認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)中的廣泛應(yīng)用,了解學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的必要性和結(jié)構(gòu)化表達(dá)的作用

● 掌握結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn),并運(yùn)用四大特點(diǎn)分析匯報(bào)工作時(shí)注意要點(diǎn)和匯報(bào)思路

● 掌握結(jié)構(gòu)思維應(yīng)用四步法,提高分析問(wèn)題、思考問(wèn)題、匯報(bào)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

● 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,掌握高效工作匯報(bào)5大技巧,提高工作匯報(bào)的質(zhì)量和效果

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:董事長(zhǎng)/CEO、企業(yè)中高層、企業(yè)HR、對(duì)工作匯報(bào)能力提升有需求的人士

課程方式:講授法、小組研討法、案例教學(xué)法、測(cè)試法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法

 

課程大綱

第一講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維及作用

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:一串結(jié)構(gòu)化數(shù)字記憶測(cè)試

一、結(jié)構(gòu)化思維定義

二、結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理

三、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維必要性

1. 信息泛濫

2. 干擾頻繁

3. 耐心有限

三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的作用

1. 想清楚

2. 說(shuō)明白

3. 記輕松

工具分享:5W2H分析法

案例分享:如何安排董事長(zhǎng)及客戶聚餐;溝通漏斗分析

 

第二講:結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)

一、結(jié)論先行

1. 結(jié)論先行適用情形

1)信息復(fù)雜

2)時(shí)間緊迫

3)受眾需要

案例分析與練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)精簡(jiǎn)匯報(bào);麥肯錫“電梯營(yíng)銷”法則;如何說(shuō)好第一句話

工具分享:“電梯營(yíng)銷”匯報(bào)框架模型

2. 結(jié)論后置的情形

1)傳遞負(fù)面信息

2)持反對(duì)態(tài)度

案例分析:薪酬調(diào)整溝通會(huì);比賽結(jié)果公布

二、邏輯推進(jìn)

橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序一:演繹推理

1)三段論式

2)W-W-H式

案例分析:三段論推導(dǎo)案例;WWH式應(yīng)用《車間安全管理大整改》

橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序二:歸納推理

1)時(shí)間順序

2)結(jié)構(gòu)順序

3)重要性順序

案例分析:時(shí)間順序適用情形及案例;《某公司第二季度銷售分析報(bào)告》之重要性順序應(yīng)用

三、分類清楚

——分類原則:MECE原則

1. 相互獨(dú)立

2. 完全窮盡

案例分析與訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)如何分類

四、以上統(tǒng)下

——結(jié)論先行原則

1. 上層果下層因

2. 上下從屬關(guān)系

案例分析:課程結(jié)構(gòu)圖之以上統(tǒng)下應(yīng)用

 

第三講:結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用四步曲

一、界定問(wèn)題

——界定問(wèn)題三步法

1. 正確定義問(wèn)題

2. 明確問(wèn)題要素

3. 探究問(wèn)題本質(zhì)

案例分析:降本增利潤(rùn)分析之問(wèn)題界定

工具應(yīng)用:5WHY問(wèn)題分析法

二、確定主題

1. 確定情景

1)時(shí)間/地點(diǎn)

2)角色/偏好

3)與他人關(guān)系

2. 確定信息計(jì)劃

3. 表述目標(biāo)

1)行動(dòng)性主張

2)行動(dòng)性主張句子公式

案例分析:兩種公司受眾情形匯報(bào)表述目標(biāo)區(qū)分

3)描述性主張

4)描述性主張CABC框架

案例分析:面向兩種不同人群表述《結(jié)構(gòu)化表達(dá)》培訓(xùn)

三、構(gòu)建框架

1. 自下而上構(gòu)建框架

案例分析與練習(xí):如何擬定講師選拔培養(yǎng)方案提綱

2. 自上而下構(gòu)建框架步驟

1)羅列要點(diǎn)

2)連線歸類

3)構(gòu)建框架

4)MECE原則檢查

3. 自上而下構(gòu)建框架

案例分析與練習(xí):如何提升公司市場(chǎng)占有率

4. 自上而下構(gòu)建框架步驟

1)選用框架

2)分析問(wèn)題

3)檢查框架

5. 不同領(lǐng)域框架模型分享

四、清晰表達(dá)

案例分析:如何向投資方清晰匯報(bào)表達(dá)

1. 可視化圖表

1)構(gòu)建表達(dá)內(nèi)容框架

2)選擇圖表化結(jié)構(gòu)

3)填充元素

2. 形象化

1)講故事

2)用道具

3)打比方

工具分享:結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具及操作演示

1)Xmind

2)MindMaster

 

第四講:結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報(bào)

一、“結(jié)論先行”匯報(bào)工作

1. 結(jié)論先行匯報(bào)基本步驟

1)表明觀點(diǎn)

2)闡述要點(diǎn)

3)總結(jié)觀點(diǎn)

2. 結(jié)論先行必要性

1)符合思維習(xí)慣

2)節(jié)約有限時(shí)間

案例分享:如此請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)

3. 結(jié)論先行要點(diǎn)

1)先觀點(diǎn)后原因

2)先原因后觀點(diǎn)

案例分析:銷售額為什么減少?

二、確定匯報(bào)框架

案例分析:你到底想跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么?

1. 兩種通用基礎(chǔ)框架

1)層形結(jié)構(gòu)

2)列形結(jié)構(gòu)

2. 匯報(bào)工作選用框架要點(diǎn)

案例分析:如何匯報(bào)關(guān)于公司拓展方向的結(jié)論

1)分析主要概念

2)分析溝通對(duì)象

案例分享:根據(jù)匯報(bào)對(duì)象選用不同匯報(bào)框架

3. 兩種常用匯報(bào)框架

1)PREP框架

2案例分析:華為手機(jī)值得選擇說(shuō)服框架;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)文藝活動(dòng)方案

3)PREP框架使用注意事項(xiàng)

4)STAR框架

案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)競(jìng)標(biāo)成功;

三、突出匯報(bào)重點(diǎn)

1. 定—換位思考定重點(diǎn)

2. 收—調(diào)查研究收信息

3. 建—整理信息建大綱

4. 畫—畫出匯報(bào)結(jié)構(gòu)圖

5. 查—檢查完善結(jié)構(gòu)圖

案例分析:5個(gè)匯報(bào)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)應(yīng)案例分析

四、“講三點(diǎn)”技巧

1. “三”的獨(dú)特文化內(nèi)涵及外延分析

2. 匯報(bào)講三點(diǎn)的原因

1)方便記憶

2)信息全面

3)提升邏輯

3. 講三點(diǎn)技巧

1)積累“講三點(diǎn)”框架

2)綜合使用歸納式分組和演繹式分組

案例分享:調(diào)研采購(gòu)管理流程匯報(bào);習(xí)近平講話中的“講三點(diǎn)”應(yīng)用

五、畫面感匯報(bào)技巧

1. “看圖說(shuō)話”三點(diǎn)作用

2. 用圖畫匯報(bào)步驟

1)標(biāo)識(shí)出關(guān)鍵詞

2)對(duì)關(guān)鍵詞分類

3)用箭頭表達(dá)關(guān)系

案例分享:8種結(jié)構(gòu)關(guān)系圖示

 
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