主講老師: | 于灃然 | |
課時安排: | 2-3天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 09:27 |
課程背景:
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說,不會教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長,自己的提升空間也很有限。對于不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,講師,培訓(xùn)師,只要涉及講授課程,怎么講比講什么更重要,我們經(jīng)??吹揭恍]有經(jīng)過專業(yè)TTT課程新練過的朋友,空有一肚子的本領(lǐng)就是不能有效的講出來,他在臺上講,下面學(xué)員看手機,說話,經(jīng)驗無法傳授。培訓(xùn)效果當(dāng)然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊與提升管理者表達(dá)授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊,或者培養(yǎng)具備引導(dǎo)式,啟發(fā)式培訓(xùn)能力的管理者。
課程收益:
◆改變管理者業(yè)務(wù)是專家,內(nèi)容很精通,就是說不出,講課沒有感染力的現(xiàn)狀,讓講解更生動;
◆讓學(xué)員能愿意聽,聽得懂,用得上,學(xué)的會,帶的走,掌握培訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)的技法;
◆改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀,優(yōu)化互動營造氛圍,讓授課氛圍更活躍;
◆提升講師現(xiàn)場應(yīng)變與控場能力不足,如何控制局面處理異議的7種方法;
◆幫助培訓(xùn)師解決說話啰嗦,講不清觀點,說不到點子上的問題學(xué)會在表達(dá)時重點突出,邏輯清晰,層次分明;
◆掌握成人專注力的時間特點以及遺忘曲線規(guī)律;設(shè)計階段性復(fù)習(xí)的授課方式,用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程結(jié)構(gòu):
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者,希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
課程人數(shù):人數(shù)50人以內(nèi)
課程方式:案例分析+小組討論+游戲活動+4c自我學(xué)習(xí)法等多種感性與理性教學(xué)方法
輸出成果:
▲ 每人錄制自己5段練習(xí)與比賽的視頻,看到明顯行為改變
▲ 每個組繪制一幅思維導(dǎo)圖,記錄課堂知識點,掌握快速備課的能力
▲ 3-5分鐘場講解,完整的開場導(dǎo)入,自我介紹,步入正題,互動問答
課程大綱
第一講:內(nèi)訓(xùn)師的角色定位篇
導(dǎo)入:從社會勞動保障部2017年一項培訓(xùn)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析:
沒有經(jīng)過內(nèi)訓(xùn)師TTT系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師講課,100人聽課,下課有幾個人能學(xué)會答案是16%
一、從內(nèi)訓(xùn)師的原因分析現(xiàn)狀
1. 漏斗原理——表達(dá)傳承的流失
2. 內(nèi)訓(xùn)師講課前沒有問自己三個問題?
我要講什么?學(xué)員愿意聽什么?我要達(dá)到什么目的?
案例:《院士講課學(xué)生睡覺誰的錯?》《穹頂之下》
3. 學(xué)員興趣低下——內(nèi)訓(xùn)師啟發(fā)動機很重要
二、TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)課程
1. 編——課程設(shè)計
2. 導(dǎo)——現(xiàn)場組織
3. 演——表達(dá)演繹
三、內(nèi)訓(xùn)師要了解成人學(xué)習(xí)的特點
1. 目的性強
2. 參與感強
3. 注意力不持久
4. 記憶力不持久
5. 針對各大特點的解決方案
6. 培訓(xùn)師的十大死穴
四、怎樣授課才有成效
1. 授課ppt邏輯的初級,中級,高級
2. 有效培訓(xùn)——讓學(xué)員:愿意聽,聽的懂,學(xué)得會,做的到,帶的走
第二講:內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象篇
一、職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)
1. 著裝不專業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內(nèi)容不熟悉
4. 舉止不專業(yè)
5. 語言不專業(yè)
現(xiàn)場練習(xí):去除“嗯啊詞”訓(xùn)練(學(xué)員相互手機錄像)
站姿練習(xí):站姿三注意
二、內(nèi)訓(xùn)師形象專業(yè)度提升
1. 講師提升形象影響力注意事項
2. 塑造良好形象的五個方法
3. 塑造專業(yè)形象的兩個三三三原則
第三講:內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒消除篇
一、緊張情緒如何消除
1. 解決緊張引起的四種心態(tài)
1)不自信——解決方案:百宮格
2)得失心——解決方案:利他之心
3)準(zhǔn)備不充分——解決方案:四項準(zhǔn)備
4)環(huán)境因素——解決方案:勇于突破
2. 不同情景的緊張怯場應(yīng)對方法
1)開場三問法
2)超量準(zhǔn)備法
3)壓力轉(zhuǎn)移法
4)心理誘導(dǎo)法
5)自我解脫法
現(xiàn)場練習(xí):高壓演講
二、充分的準(zhǔn)備避免意外
1. 培訓(xùn)環(huán)境的布置——會場選擇及座位擺放類型
2. 媒介和視覺設(shè)備的提前檢查
3. 列培訓(xùn)工具清單
第四講:內(nèi)訓(xùn)師肢體動作篇
一、握麥暴露你的專業(yè)度
1. 1號位:歌手
2. 2號位:主持人
3. 3號位:培訓(xùn)師
二、肢體語言提升能量
1. 表情——微笑著講話
2. 五步開場法
3. 手勢
1)專業(yè)手勢語言具備:穩(wěn),大,久
2)常用三類手勢:切菜類,環(huán)繞式,巴馬式
視頻:加拿大總理特魯多演講
3)手勢的五要素:手往哪放,分界線,庫位,以肩代肘,禁忌
視頻:《電臺主持人演講》
現(xiàn)場練習(xí):開場練習(xí)
第五講:內(nèi)訓(xùn)師邏輯表達(dá)篇
欣賞作品:《雨的隨想》
一、丹田發(fā)聲悅耳動聽
1. 丹田發(fā)聲基礎(chǔ)訓(xùn)練方法:明亮集中,叼準(zhǔn)字頭,飽滿字腹,收好字尾
2. 抑揚頓挫的發(fā)音練習(xí)
3. 呼吸黃金法則:腹式呼吸,聞花香,偷氣換氣
4. 用繞口令練習(xí)吐字發(fā)音:雙唇練習(xí),口腔練習(xí),立舍練習(xí)
朗誦練習(xí):《通過改變語言來影響格局》
朗誦練習(xí):《面朝大海春暖花開》
二、語言表達(dá)邏輯清晰
1. 即興演講訓(xùn)練——AREM萬能公式
演練:即興演講
2. 表達(dá)邏輯架構(gòu)搭建
1)表達(dá)到符合金字塔原理——論證類比
2)神奇的思維導(dǎo)圖記憶法幫你實現(xiàn)脫稿
3)買者思維與賣者思維講解課件的區(qū)別
案例:他是怎么賣眼鏡的?
3. 課程講解邏輯的三個階段
1)課程講解的初中版本——what why how
2)課程講解的高中版本——why what how if so
3)課程講解的大學(xué)版本——SCQA故事講授法
4. 講解PPT過渡銜接更生動的4種方法
5. 用“啟承轉(zhuǎn)合”生動授課
案例分析:好講師大賽冠軍作品5分鐘
第六講:內(nèi)訓(xùn)師開場設(shè)計篇
一、成功的開場最為關(guān)鍵
1. 開場白的四個目的
2. 成功開場白3要素
3. 常見有效開場的五種方法:問題法、價值法、引文法、案例法、數(shù)據(jù)法
現(xiàn)場練習(xí):每人選一種開場的方式5分鐘創(chuàng)作
二、完美設(shè)計自我介紹
1. 上臺前三問后再設(shè)計
2. 三項原則和方法設(shè)計自我介紹——講故事,抱大腿,給好處
練習(xí):設(shè)計無懈可擊的自我介紹
三、有效的結(jié)尾目的和四種方法:總結(jié)重點、解答問題、金句名言、激勵祝愿
第七講:培訓(xùn)師互動控場技能篇
一、破冰技術(shù)調(diào)整氣氛
1. 培訓(xùn)師三種層次:走過場,走形式,走心靈
2.“冰”是什么?如何破冰?
1)“冰”的概念——陌生感,新知識,被帶動
2)“冰的分類”——熱冰,冷冰
3)“破冰工作”——時間分布封冰必破
4)“破冰必須”——看破恐懼的本質(zhì)
3. 內(nèi)訓(xùn)師如何破冰
1)口身腦互動——共同點
2)我們感——切換頻道
3)說人話
練習(xí):破冰小游戲
二、眼神交流打開心門
1. 第一種境界:無心
眼神交流暴露不專業(yè)的五大雷區(qū)
2. 第二種境界:走心
1)微笑5秒鎮(zhèn)定自若
2)眼神開場五步法
3)四度掃描深入內(nèi)心
4)10分鐘植入式打開心門練習(xí)
3. 第三種境界:用心
從學(xué)員的五種眼神判斷聽課狀態(tài),自我調(diào)整授課方式
4. 第四種境界:收心
體驗練習(xí):兩人一組
三、把控現(xiàn)場營造開心氛圍
1. 心法是控場命門
1)三氣定江山
2)橄欖球262法則
3)保證課堂氛圍的三大宗旨
4)保證良好課堂氛圍的三大前提
2. 點法是控場的布陣——互動控場的ABCDE法則
案例討論:周杰倫演唱會
四、提問引導(dǎo)學(xué)員思考
1. 提問的時機運用和種類
2. 開場提問:摸底調(diào)查,引導(dǎo)觀念
3. 課中提問:觀察學(xué)員學(xué)習(xí)效果
4. 課后提問:提問三組合句式——開放式 封閉式 定義式
5. 課程中常用的5種提問
6. 提問在開場與互動中的運用
現(xiàn)場練習(xí):封閉式提問
五、答問技巧游刃有余
1. 提升專業(yè)素養(yǎng)
1)豐富的學(xué)識
2)敏捷的反應(yīng)
3)跨界的組合
2. 解答問題邏輯的5步曲
1)聽:寧斷不亂,聽話外之音
2)好:先肯定學(xué)員,再打算
3)答:一針見血,嚴(yán)謹(jǐn)回答
4)轉(zhuǎn):轉(zhuǎn)而不答 參與感
5)問:收集反饋,是否滿意
3. 回答問題秘籍“七劍下天山”
1)一針見血
2)移花接木
3)太極推手
4)普度眾生
5)以牙還牙
6)緩兵之計
7)婉言拒絕
第三天輔導(dǎo)比賽:一對一輔導(dǎo),終極PK
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