主講老師: | 劉世榮 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 沙盤使本課程學習的過程既實戰(zhàn)、實用又充滿樂趣。按照沙盤課程的步驟,學員全情投入,現(xiàn)場應用學到的方法解決典型的實際問題,最終得出解決辦法,學有成效。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 09:15 |
【課程簡介】:
思路決定出路,思維方式在許多知名的國際企業(yè)中被認定是經(jīng)理人主要的技能之一,“問題分析與解決”是管理實務中最負盛名、最具實用性的一套系統(tǒng)的分析問題與解決問題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓練!它能幫助您、團隊、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語言,并使團隊達成共識。
【課程目標】:
1. 讓管理干部學會一套系統(tǒng)的解決問題的方法,全面提高個人和團隊解決問題能力。
2. 在老師輔導下改善過去的習慣,學成高效的處理問題的方法。帶來問題,帶回去解決思路或結(jié)果。
【課程方式】:分組方式,講解、沙盤演練、角色扮演、觀看錄像、工作實際問題分析與解決、案例研討等
【培訓時間】:2天
【人數(shù)限制】:20~50人
【講 師】:劉世榮
【課程大綱】:
一、學員分組、發(fā)放沙盤資料,說明沙盤操作規(guī)則
二、明確問題并找到關鍵
1) 問題的涵義與普遍性
2) 聚焦提問法明確問題
2 聚焦提問法問題的分類
2 聚焦提問法明確問題實例展示
2 錄像觀摩:明確問題
2 現(xiàn)場練習:聚焦提問法明確問題
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第一步
3) 多問題的分解突破
2 問題的基本澄清
2 問題的分解與突破口
2 思維導圖
2 排序并抓住關鍵問題
2 視頻練習:如何復雜的事務中找到關鍵點
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第二步,展示分析,老師點評
三、分析問題原因
1) 尋找原因的方法
2) 試錯法
3) 比較法分析原因
2 比較的對象來源
2 現(xiàn)場練習:比較法練習
4) 調(diào)研法
5) 利益分析法
2 現(xiàn)場練習:如何分析類似房價這樣的難點問題
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第三步,展示分析,老師點評
四、制定解決方案
1) 解決問題的思路
2 一般的解決方法
2 原因分析法、雙向法等五大解決問題方法
2 各種方法的分類應用
2) 一般管理類問題的兩大解決思路
2 人與事、情與理
2 執(zhí)行力與領導力問題
2 案例練習:工作中常見的兩大類問題如何解決
3) 溝通類問題解決思路
2 金字塔原理及其應用
2 現(xiàn)場演練:金字塔原理
2 視頻分享:外資企業(yè)的金字塔原理
2 跨部門溝通協(xié)調(diào)問題的解決
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第四步,展示分析,老師點評
4) 創(chuàng)新的解決辦法
2 頭腦風暴法及其科學應用
2 概念三角深挖創(chuàng)意
2 現(xiàn)場演練:融合概念三角的頭腦風暴法
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第五步
五、如何做出決策
1) 評價事物的方法
2) 確定決策的標準,權衡風險并評價
3) 量化決策與集體決策
2 工具展示:量化決策工具、表單
4) 高效的五維決策分析法
2 應用演練:如何處理趙經(jīng)理的過失
各小組在組長的組織下,完成沙盤推演第六步
六、方案的實施、固化與效果保證
1) 制定行動計劃
2) 預防問題與應對措施
2 演練:如何制定萬無一失的計劃
3) 追蹤與檢查的要點與效果
4) 總結(jié)與固化
2 實例展示:某公司的標準化后的管理制度
5) 回顧總體效果與迭代改進
各小組完成沙盤推演第七步
課程全面回顧、總結(jié),訂立《課后行動計劃表》
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