主講老師: | 劉世榮 | |
課時(shí)安排: | 3-8天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 09:14 |
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1、 HR對人力資源管理有全面而深入的理解。
2、 常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握。
【培訓(xùn)方式】:講解分析 + 案例研討 + 工具現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn) + 角色扮演 + 視頻分享
【課程提綱】:
一、對人力資源管理的全面認(rèn)知與定位
1. 人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容
2. 人力資源管理的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”
3. 人力資源部的科學(xué)定位
2 實(shí)例分析:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性
4. 如何落實(shí)人力資源部的工作,具體日常工作重點(diǎn)是哪些
5. 什么是以人為本
6. 人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法
2 情景分析:某公司的人力資源研討會(huì)現(xiàn)場
7. 知名企業(yè)人力資源管理的 “六大經(jīng)驗(yàn)”
2 案例研討:人力資源管理的困境
8. 小企業(yè)、中型企業(yè)與大型集團(tuán)人力資源管理方面的重大區(qū)別
2 研討分析:中小型企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是什么,如何落實(shí)
二、如何面試選拔人才
1. 招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認(rèn)
2. 面試的一般流程
案例研討:招聘前如何充分準(zhǔn)備
3. 面試人才的方法總攬
2 行為面試、心理測試、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評價(jià)中心
2 各種面試方法比較與現(xiàn)場演練
2 辨識(shí)面試中的非語言信息
4. 行為面試法
2 行為面試中挖掘問題的四個(gè)角度
2 行為面試法與面試中的STAR工具使用
2 角色扮演:行為面試演練
5. 面試必問的六大問題
2 角色扮演:使用六大問題提問與追問
6. 面試中人力資源經(jīng)理把關(guān)的要點(diǎn)
2 如何挑選到最適合企業(yè)的人才
2 招聘行政人員、管理人員與技術(shù)人員等各類人員的不同面試重點(diǎn)
7. 面試中如何量化處理結(jié)果
2 工具:面試評價(jià)方案的制定
2 案例研討:面試面談時(shí)如何實(shí)施評價(jià)
8. 獵取稀缺人才的方法
三、如何分析崗位能力素質(zhì),構(gòu)建素質(zhì)模型
1. 素質(zhì)模型概念與意義
2. 素質(zhì)模型與選人的密切關(guān)系
3. 描述能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)形式及素質(zhì)模型辭典
2 成功企業(yè)的素質(zhì)模型實(shí)例展示分析
4. 構(gòu)建崗位能力素質(zhì)要求的流程與步驟
2 BBI應(yīng)用舉例
2 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):分析某崗位的素質(zhì)要求
5. 甄選、測量員工能力素質(zhì)的方法
2 甄選、測量方法
6. 測量結(jié)果的應(yīng)用——量化評價(jià)法
2 案例研討:測量結(jié)果處理比較與分析
四、目標(biāo)分解與績效管理
1. 績效管理的一般流程與戰(zhàn)略意義
2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法(KPI)的思路與關(guān)鍵所在
2 典型的KPI考核樣表、《績效管理制度》展示與分析
3. 平衡計(jì)分卡(BSC)考核方法的特點(diǎn)和精髓所在
4. 目標(biāo)分解與績效計(jì)劃的制定
2 展示:考核表結(jié)構(gòu)對比與結(jié)果對比
2 價(jià)值樹分解與財(cái)務(wù)類指標(biāo)的考核
2 定性指標(biāo)的如何考核
2 練習(xí):指標(biāo)庫開發(fā)
2 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)的考核表框架設(shè)計(jì)
5. 考核中常見問題及解決辦法
6. 做不好輔導(dǎo)的后果
2 案例:大剛的問題
7. 在職輔導(dǎo)的定義與內(nèi)涵
2 輔導(dǎo)員工是直線經(jīng)理的本職工作
8. 高效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的程序
2 輔導(dǎo)演練
9. 績效面談的操作手法
2 角色扮演:反饋面談
10. 績效考核評分與考核結(jié)果使用
2 現(xiàn)場咨詢:學(xué)員公司的績效管理方案問題診斷與改善對策
五、人才開發(fā)與培訓(xùn)管理
1. 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)
2 HR如何看待培訓(xùn)與人才開發(fā)
2 公司培訓(xùn)政策與制度分析
2 培訓(xùn)工作六大環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)分析
2 案例:某公司的培訓(xùn)文化
2. 培訓(xùn)需求的分析與確認(rèn)
2 不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)
2 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):這種情況下崗位需要什么培訓(xùn)
3. 不同類型人員培訓(xùn)的重點(diǎn)
2 在職培訓(xùn)
2 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
4. 課程設(shè)計(jì)與選擇講師的注意事項(xiàng)
2 實(shí)例:公司某課程的效果與問題分析
5. 如何提升培訓(xùn)效果
6. 培訓(xùn)效果評估與行動(dòng)計(jì)劃
2 培訓(xùn)效果評估方法及如何提升效果
2 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
六、工作分析與人員編制的確定
1. 業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)
2 業(yè)務(wù)流程,組織結(jié)構(gòu)及崗位的關(guān)系
2 組織機(jī)構(gòu)圖,職能與職責(zé)
2 案例研討:采購流程的優(yōu)化
2. 崗位職責(zé)的明確與固化
2 職位職責(zé)明晰與職位說明書
2 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):修訂某公司HR經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
2 讓員工了解其職責(zé)與職權(quán)范圍、提升工作效率
3. 如何確定人員編制
2 案例研討:部門的人員編制如何確定
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的演變,組織效能提升的途徑
5. 如何實(shí)現(xiàn)“與客戶零距離”“平臺(tái)化”如何防范“大企業(yè)病”
6. 猴子管理法
七、薪酬管理的基本原理與激勵(lì)策略
1. 薪酬的三維公平性
2. 薪酬結(jié)構(gòu)及其對員工利益的影響
2 能力、學(xué)歷、資格、工齡等付酬因素在薪酬中如何體現(xiàn)
2 薪酬怎么才算公平?如何讓員工感覺公平
2 實(shí)例展示:某公司的工資實(shí)例及其優(yōu)勢
2 案例分析:HR如何與員工談薪資問題
3. 經(jīng)理激勵(lì)員工的三大理論與工作實(shí)踐
2 案例研討:李莉的違規(guī)
4. 激勵(lì)員工的策略與最有效形式
5. 精神激勵(lì)的方法有哪些,如何應(yīng)用精神激勵(lì)
6. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的配合應(yīng)用
7. 激勵(lì)員工的五個(gè)要素與七大技巧
八、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
1. 面向個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃
2 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃六步法及其詳解
2 如何分析自己所適合的工作
2 如何分析個(gè)人興趣點(diǎn)與興奮點(diǎn)
2 案例分析:建立正確的職業(yè)觀
2. 企業(yè)的職業(yè)通道建設(shè)
2 企業(yè)做通道規(guī)劃的原則與政策
2 如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)
3. 職業(yè)生涯規(guī)劃落到實(shí)處的三大重點(diǎn)步驟
4. 人才流失原因的獲取流程
2 離職管理方法與要點(diǎn)
2 人才流失的十大類原因分析與對策
2 員工滿意度調(diào)查的方法
5. 留住人才的策略與環(huán)節(jié)
2 建立留住人才的有效政策和制度
2 管理干部的上下溝通與行為規(guī)范
2 企業(yè)文化的宣貫與建立和諧的員工關(guān)系
2 現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴:為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
6. 如何規(guī)避人才使用中的法律風(fēng)險(xiǎn)
提問總結(jié),建立《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》
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