網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與產(chǎn)能提升策略

《網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與產(chǎn)能提升策略》

課程內(nèi)容：

時(shí)間：2天

一、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景化

1、旺季營(yíng)銷(xiāo)期間網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的技巧

1) 什么是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

2) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的目的是什么

3) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃三要素

4) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃8步法

5) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的183231流程

6) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素

2、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程

3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示

3、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程

3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示

4、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍

2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見(jiàn)類(lèi)型

3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲

4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式

5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)技巧

6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示

5、旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 微課堂活動(dòng)的操作流程

3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示

6、旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

1) 什么是線(xiàn)上活動(dòng)

2) 線(xiàn)上活動(dòng)常見(jiàn)類(lèi)型

3) 線(xiàn)上活動(dòng)策劃5要素

4) 微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的獲客技巧

5) 線(xiàn)上活動(dòng)必備場(chǎng)景與工具

2 案例講解：某銀行與開(kāi)展“少兒沙畫(huà)”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行在縣政府開(kāi)展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行開(kāi)展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行開(kāi)展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某社區(qū)銀行開(kāi)展“麻將比賽”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

二、社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)與批量獲客的場(chǎng)景化

1、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的目的

2、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的批量獲取客戶(hù)策略

1) 社區(qū)客群營(yíng)銷(xiāo)的8大法

2) 有效接近客戶(hù)的12方法

3、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)進(jìn)入的六種方法

4、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的8種活動(dòng)類(lèi)型

1) 路演活動(dòng)

? 什么是路演

? 路演的4種常見(jiàn)類(lèi)型

? 社區(qū)路演的物料準(zhǔn)備

? 社區(qū)路演的流程

2) 游園活動(dòng)

? 什么是游園活動(dòng)

? 游園活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 游園活動(dòng)批量獲客的技巧

? 游園活動(dòng)的實(shí)施流程

? 游園活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

3) 公益活動(dòng)

? 什么是公益活動(dòng)

? 公益活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 公益活動(dòng)批量獲客的技巧

? 公益活動(dòng)的實(shí)施流程

? 公益活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

4) 義診活動(dòng)

? 什么是義診活動(dòng)

? 義診活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 義診活動(dòng)批量獲客的技巧

? 義診活動(dòng)的實(shí)施流程

? 義診活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

5) 放影活動(dòng)

? 什么是放影活動(dòng)

? 放影活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 放影活動(dòng)批量獲客的技巧

? 放影活動(dòng)的實(shí)施流程

? 放影活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

6) 主題活動(dòng)

? 什么是主題活動(dòng)

? 主題活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 主題活動(dòng)批量獲客的技巧

? 主題活動(dòng)的實(shí)施流程

? 主題活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

7) 競(jìng)賽活動(dòng)

? 什么是競(jìng)賽活動(dòng)

? 競(jìng)賽活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 競(jìng)賽活動(dòng)批量獲客的技巧

? 競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施流程

? 競(jìng)賽活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

8) 講座活動(dòng)

? 什么是講座活動(dòng)

? 講座活動(dòng)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景

? 講座活動(dòng)批量獲客的技巧

? 講座活動(dòng)的實(shí)施流程

? 講座活動(dòng)產(chǎn)能提升策略

5、 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀

7、 案例分享

2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)新增開(kāi)卡165張營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開(kāi)展老年客戶(hù)“門(mén)球比賽”的案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“積分兌換”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷(xiāo)案例

三、商貿(mào)客群營(yíng)銷(xiāo)與跨界合作的場(chǎng)景化 

1、商貿(mào)客群營(yíng)銷(xiāo)的是什么？

2、商貿(mào)客群的營(yíng)銷(xiāo)思路

? 拓業(yè)務(wù)

? 建渠道

? 搭平臺(tái)

3、商貿(mào)客戶(hù)的類(lèi)型分析

1) 生產(chǎn)源頭型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)

2) 集中批發(fā)型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)

3) 沿街鋪面型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)

4、商戶(hù)排查

? 什么是排查（市場(chǎng)調(diào)研）

? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）的目的

? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）的行動(dòng)內(nèi)容

? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）工具表格

ü 《商戶(hù)排查信息一覽表》

5、商戶(hù)實(shí)施拜訪(fǎng)的流程與技巧

? 商務(wù)禮儀的要求

? 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備

? 拜訪(fǎng)的步驟及要求

? 拜訪(fǎng)后的跟進(jìn)

? 常見(jiàn)話(huà)術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧

6、銀商跨界合作1.0——“異業(yè)合作”的經(jīng)營(yíng)策略

1) 建立異業(yè)合作的理念

2) 建立異業(yè)合作的實(shí)施流程

? 沿街走訪(fǎng)

? 確定意向

? 產(chǎn)品切入

? 達(dá)成合作

? 簽約協(xié)議

? 渠道維護(hù)

3) （3）建立異業(yè)合作的類(lèi)型篩選及不同商戶(hù)的談判技巧

4) （4）現(xiàn)場(chǎng)模擬談異業(yè)合作的實(shí)戰(zhàn)演練

5) （5）異業(yè)合作的后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧

7、銀商跨界合作2.0——“B2C線(xiàn)下活動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)策略

1) B2C線(xiàn)下活動(dòng)技巧

? 銀行組織活動(dòng)商戶(hù)邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧

? 商戶(hù)組織活動(dòng)銀行邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧

? 銀行商戶(hù)聯(lián)盟組織共同邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧

2) 秒殺活動(dòng)策劃及獲客技巧

3) 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及獲客技巧

4) 優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧

5) 元購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧

6) 嘉年華活動(dòng)的策劃及客戶(hù)技巧

8、銀商跨界合作3.0——“O2O線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)策略

1) 積分體系運(yùn)營(yíng)

2) 貴賓權(quán)益運(yùn)營(yíng)

3) 會(huì)員層級(jí)體系運(yùn)營(yíng)

4) 線(xiàn)上資源與線(xiàn)下整理能力運(yùn)營(yíng)

四、旺季營(yíng)銷(xiāo)不同客群的經(jīng)營(yíng)策略與場(chǎng)景化

1、五大客群的活動(dòng)策劃技巧

1) 企事業(yè)單位客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型

2) 家庭主婦客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型

3) 中老年人（社保養(yǎng)老金）客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型

4) 親子類(lèi)客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型

ü 情境演練：結(jié)合案例背景進(jìn)行活動(dòng)策劃（一點(diǎn)一策）；

ü 小組討論：社區(qū)活動(dòng)必備工具使用過(guò)程中的難點(diǎn)；

ü 情景重現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃

2、十大族群的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 網(wǎng)購(gòu)一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

2) 親子一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

3) 愛(ài)車(chē)一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

4) 養(yǎng)生一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

5) 健身一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

6) 觀影一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

7) 愛(ài)美一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

8) 旅游一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

9) 攝影一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

10) 美食一族的活動(dòng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略

五、旺季營(yíng)銷(xiāo)期間客戶(hù)管理與產(chǎn)能提升策略

1、存量客戶(hù)管理

1) 存量客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析

2) 存量客戶(hù)的分層管理與營(yíng)銷(xiāo)

3) 存量客戶(hù)的跟進(jìn)與維護(hù)技巧

4) 存量客戶(hù)產(chǎn)能提升的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

2、客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧

1) 客戶(hù)跟進(jìn)的方式；

2) 客戶(hù)跟進(jìn)的流程；

3) 客戶(hù)跟進(jìn)的周期；

4) 客戶(hù)跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧；

5) 客戶(hù)維護(hù)的核心思想；

6) 客戶(hù)維護(hù)的好處；

7) 客戶(hù)維護(hù)的6大策略；

8) 不同客戶(hù)的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。