| 主講老師： | 王海珍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運(yùn)用與精準(zhǔn)營銷，旨在通過大數(shù)據(jù)分析，深度挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)與精準(zhǔn)營銷。項目結(jié)合銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部市場數(shù)據(jù)，構(gòu)建客戶畫像，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提升營銷效率。通過智能化工具與平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)增長與市場份額提升，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行營銷中的巨大潛力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-01-15 16:27 |
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運(yùn)用與精準(zhǔn)營銷
第一單元：互聯(lián)網(wǎng)金融時代網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能之道
1、我國商業(yè)銀行十年轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀
2、“大數(shù)據(jù)”思維下的網(wǎng)點(diǎn)銷售戰(zhàn)略調(diào)整
3、客戶黏性分析與商業(yè)銀行戰(zhàn)略性產(chǎn)品布局
4、全新“營銷服務(wù)型”網(wǎng)點(diǎn)功能定位
5、“滿意-忠誠”矩陣管理與商業(yè)銀行新型客戶關(guān)系解讀
第二單元：陣地營銷與網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建
1、網(wǎng)點(diǎn)全流程營銷與高價值客戶獲取
2、廳堂流量客戶高效識別技巧與網(wǎng)點(diǎn)“微沙龍”組織
網(wǎng)點(diǎn)“微沙龍”實(shí)戰(zhàn)演練
3、廳堂崗位聯(lián)動與交叉營銷
4、各類產(chǎn)品銷售策略與話術(shù)設(shè)計
（銀行卡類、電子銀行類、本外幣理財類、基金類……）
5、網(wǎng)點(diǎn)銷售臺賬管理與大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建
6、“CRM + 銷售臺賬”模式與客戶精準(zhǔn)管理
第三單元：大數(shù)據(jù)運(yùn)用與存量客戶經(jīng)營策略
1、網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CRM + 銷售臺賬）實(shí)用功能詳解
2、商業(yè)銀行三維客戶畫像 與 精準(zhǔn)定位策略
身份維度 、貢獻(xiàn)維度、忠誠維度
3、存量客戶維護(hù)與休眠客戶激活
4、“大數(shù)據(jù)”背景下的客戶開發(fā)“五步流程”
5、“大數(shù)據(jù)”營銷中的客戶邀約技巧
存量客戶分類與電話邀約實(shí)戰(zhàn)演練
6、客戶關(guān)系維護(hù)策略的常態(tài)化實(shí)施與過程管理
――“5·20·30”計劃
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