主講老師: | 馬曉雯 | |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 而能夠生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)顧客滿意的服務(wù),則直接取決于員工的工作效率與素質(zhì)。員工素質(zhì)高,生產(chǎn)效率高,則能從最大程度上保證公司的品牌。將人才視為客戶,為核心人才提供面向客戶的人力資源產(chǎn)品與服務(wù),是每個(gè)渴望蓬勃發(fā)展的企業(yè)最需要認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-12-17 13:48 |
《企業(yè)選人實(shí)操技術(shù)應(yīng)用》
主講:馬曉雯
【課程背景】
人才是企業(yè)之本,你在選擇人才的同時(shí),人才也在選你。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前景直接影響到顧客的忠誠(chéng)度和滿意度,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接途徑便是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)利益;要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平是重中之重。而能夠生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)顧客滿意的服務(wù),則直接取決于員工的工作效率與素質(zhì)。員工素質(zhì)高,生產(chǎn)效率高,則能從最大程度上保證公司的品牌。將人才視為客戶,為核心人才提供面向客戶的人力資源產(chǎn)品與服務(wù),是每個(gè)渴望蓬勃發(fā)展的企業(yè)最需要認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題。
【課程收益】
1-了解現(xiàn)代人才的特點(diǎn)
2-知曉現(xiàn)代人才形這些特點(diǎn)原因
3-掌握現(xiàn)代人才的識(shí)別方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4-學(xué)會(huì)通過(guò)‘硬件’和‘軟件’識(shí)別和評(píng)估人才的方法
【課程特色】
有深度避開深?yuàn)W理論,化繁為簡(jiǎn),挖掘底層邏輯
有針對(duì)直擊學(xué)員工作中的難題與困擾
接地氣有案例,有互動(dòng),可落地
有方法有思維引導(dǎo),有方法論指引,有操作工具與方法,學(xué)了就用
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、現(xiàn)代人才的特點(diǎn)
1、時(shí)代背景與人才發(fā)展
2、90后的專屬文化現(xiàn)象
? 行為特點(diǎn)與語(yǔ)言特點(diǎn)
? 虛擬文化與顛覆性價(jià)值觀
二、現(xiàn)代人才特點(diǎn)形成的外因和內(nèi)因
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2、文化泛象
3、家庭影響
4、成長(zhǎng)方式
三、現(xiàn)代人才的識(shí)別和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、人才評(píng)估的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)
2、人才評(píng)價(jià)的方法
3、與時(shí)代相適應(yīng)的人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)演變
? 功利心與進(jìn)取心
? 忠誠(chéng)度與敬業(yè)度
? 責(zé)任心與事業(yè)心
? 執(zhí)行力與推動(dòng)力
互動(dòng)練習(xí)1:職業(yè)性格測(cè)試與解讀
四、人才的“硬件”識(shí)別和評(píng)估
1、履歷分析的本質(zhì)
2、簡(jiǎn)歷解讀的重點(diǎn)
3、崗位要求和人才硬件的匹配關(guān)系
互動(dòng)練習(xí)2:簡(jiǎn)歷分析案例指導(dǎo)(共4個(gè))
4、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
下午
五、人才的“軟件”識(shí)別和評(píng)估
1、面試的目的和方法
2、面試技術(shù)的操作重點(diǎn)
3、面試交流技巧
互動(dòng)練習(xí)3:模擬面試場(chǎng)景(共7個(gè))
4、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
5、小組討論的種類和目的
6、小組討論的題目設(shè)置與考察維度
7、小組討論的觀察要點(diǎn)和能力素質(zhì)篩選
互動(dòng)練習(xí)4:小組討論實(shí)操(共兩組,每組30分鐘)
8、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
六、對(duì)企業(yè)管理者本身的要求
1、基本素質(zhì)要求
2、對(duì)人的洞察力和解讀能力要求
3、排兵布陣、謀篇畫局的能力
? 人才評(píng)估之上的人才能力鑒別和排序
? 人才評(píng)估之上的人才地圖規(guī)劃
? 人才評(píng)估之上的人才梯隊(duì)搭建
? 人才評(píng)估之上的人才培養(yǎng)和發(fā)展
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