目標(biāo)績效管理

澄清理念

構(gòu)建模型

1.     開場(chǎng)破冰：講師介紹與學(xué)員討論

2.     基于人事并重的目績者模型

(1)       案例分析：銷售競(jìng)賽

?          傳統(tǒng)目標(biāo)管理：以目標(biāo)為中心的目標(biāo)行為

?          目績者：以目標(biāo)為中心的人事并重的目標(biāo)管理

(2)       互動(dòng)游戲：人事并重的目績者行為

(3)       基于人事并重的目績者模型-目績者的三箭六雕

(4)       反思：如何射出目績者之箭

3.     澄清目標(biāo)本質(zhì)-一體三面的VGA

(1)       視頻欣賞：夫妻結(jié)婚五周年的對(duì)話

(2)       目標(biāo)本身必須激發(fā)動(dòng)力、指導(dǎo)行為

(3)       一體三面的VGA

?          改寫VGA練習(xí)

?          制定自己的VGA

?          案例分析：三大類目標(biāo)的制定要求

4.     基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)績效管理-VGA

?          V-價(jià)值面向-以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的目標(biāo)之箭

?          G-成果面向-以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槟康牡母M(jìn)之箭

?          A-指導(dǎo)面向-以持續(xù)提升為導(dǎo)向的績效之箭

教學(xué)目標(biāo)：

?          營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

?          激活學(xué)員對(duì)目標(biāo)管理的價(jià)值、角色行為的舊知的連接，

?          深入理解人事并重的目績者模型

?          構(gòu)建價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)績效管理

?          澄清目標(biāo)本質(zhì)和一體三面重要性

?          初步練習(xí)符合VGA要求的目標(biāo)

教學(xué)方法

?          案例分析

?          講解提問

?          小組討論

?          視頻解析

價(jià)值驅(qū)動(dòng)的

目標(biāo)之箭

-

獲得共識(shí)

贏得承諾

1.     目標(biāo)明確   標(biāo)準(zhǔn)清晰

?          案例分析：沒有共識(shí)的吉平與程浩

?          案例反思：自己的“吉平與程浩”

?          互動(dòng)游戲：9張目標(biāo)卡片的排列

?          互動(dòng)練習(xí)：目標(biāo)承接與目標(biāo)分解練習(xí)

2.     價(jià)值驅(qū)動(dòng)   彼此承諾

?          討論：員工為什么對(duì)目標(biāo)沒有動(dòng)力

?          員工目標(biāo)動(dòng)力的來源：價(jià)值驅(qū)動(dòng)

?          目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話的目的：從被動(dòng)到主動(dòng)

?          目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話流程講解

?          目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話案例示范

?          同儕練習(xí)：結(jié)合VGA進(jìn)行目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話練習(xí)

?          目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話的注意要點(diǎn)

教學(xué)目標(biāo)：

?          澄清什么樣的目標(biāo)才是對(duì)組織目標(biāo)有支持功能；

?          建立清晰的目標(biāo)共識(shí)和承接意識(shí)；

?          能夠運(yùn)用VGA進(jìn)行目標(biāo)承接分解

?          學(xué)會(huì)用目標(biāo)對(duì)話工具進(jìn)行員工目標(biāo)轉(zhuǎn)化的價(jià)值探索，激發(fā)員工的自我驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的彼此承諾

教學(xué)方法：

?          案例分析

?          互動(dòng)游戲

?          講解提問

?          同儕教練

結(jié)果導(dǎo)向的

跟進(jìn)之箭

-

完成目標(biāo)

推動(dòng)勝任

1.     資源爭(zhēng)取，支持到位

(1)   科學(xué)爭(zhēng)取資源的5W法

?          資源爭(zhēng)取的五大雷區(qū)

?          科學(xué)爭(zhēng)取資源的5W

?          資源爭(zhēng)取的算法：開源節(jié)流和對(duì)標(biāo)算法

?          互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合VGA寫出資源使用說明書

(2)   合理分配資源的三個(gè)一

?          資源分配的原則：基于量化標(biāo)準(zhǔn)而不是關(guān)系

?          資源分配的標(biāo)準(zhǔn)：權(quán)重分析法和優(yōu)先級(jí)排序法

?          善于借力：引入第三方仲裁

?          互動(dòng)練習(xí)：權(quán)重分析法和優(yōu)先級(jí)排序法練習(xí)

2.     過程跟進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成長

?          互動(dòng)游戲?qū)肽繕?biāo)跟進(jìn)的本質(zhì)

?          目標(biāo)跟進(jìn)的目的及關(guān)鍵

?          目標(biāo)跟進(jìn)的工具-目標(biāo)六問工具

?          目標(biāo)六問工具案例示范

?          同儕練習(xí)：運(yùn)用目標(biāo)六問工具進(jìn)行目標(biāo)檢核

教學(xué)目標(biāo)：

?          能夠運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行資源爭(zhēng)取和分配，支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

?          能夠深入理解跟進(jìn)的本質(zhì)以及跟進(jìn)的目的和關(guān)鍵

?          能夠運(yùn)用工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)輔導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)意識(shí)，提升自我管理能力，推動(dòng)勝任

教學(xué)方法：

?          互動(dòng)游戲

?          工具練習(xí)

?          小組討論

?          同儕教練

持續(xù)提升的

績效之箭

-

澄清成果

持續(xù)提升

1.     經(jīng)驗(yàn)提煉   問題診斷

?          小組討論：人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評(píng)估？績效回顧的目的是什么？進(jìn)行績效回顧時(shí)管理者和員工應(yīng)該分別做好哪些準(zhǔn)備工作

?          視頻解析：管理者和員工的績效評(píng)估面談

?          績效回顧的目的：持續(xù)動(dòng)力走向卓越

2.     持續(xù)動(dòng)力   走向卓越

?          績效回顧的BEST法則

?          綜合練習(xí)：運(yùn)用BEST法則進(jìn)行績效回顧練習(xí)

?          回顧總結(jié)：現(xiàn)在我們?nèi)绾慰创行У哪繕?biāo)管理的價(jià)值，我們應(yīng)用扮演的角色和我們關(guān)鍵的行動(dòng)

教學(xué)目標(biāo)：

?          懂得績效評(píng)估的注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)通過賦能方式溝通，能夠借助模型進(jìn)行績效回顧和問題澄清，激發(fā)員工績效評(píng)估的動(dòng)力，提升制定績效改進(jìn)計(jì)劃的能力，能夠讓目標(biāo)執(zhí)行一直處于正確的方向，實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升

教學(xué)方法：

?          視頻解析

?          案例分析

?          小組討論