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以績(jī)效為目標(biāo)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練

主講老師: 張毅
課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 以績(jī)效為目標(biāo)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練是一項(xiàng)專注于提升導(dǎo)師指導(dǎo)效果與學(xué)員績(jī)效的培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)系統(tǒng)化訓(xùn)練,導(dǎo)師將掌握高效溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定與跟蹤方法、個(gè)性化發(fā)展策略等關(guān)鍵技能,從而精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)員發(fā)展需求,提供定制化指導(dǎo)。該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用與績(jī)效反饋,確保導(dǎo)師能夠有效促進(jìn)學(xué)員能力提升與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),為企業(yè)培養(yǎng)高績(jī)效人才,推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-22 09:31

以績(jī)效為目標(biāo)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練

課程參考大綱

【課程背景】

隨著組織外部環(huán)境和內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的快速變化,傳統(tǒng)的“師徒制“亟待升級(jí)?,F(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)師制是幫助新人成長(zhǎng),促進(jìn)人才發(fā)展、推動(dòng)組織可持續(xù)的內(nèi)生動(dòng)力?,F(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是:98%以上的管理者和內(nèi)部專家并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練!有意愿的內(nèi)部導(dǎo)師能力不足,導(dǎo)師輔導(dǎo)往往流于形式,但實(shí)際效果離輔導(dǎo)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

基于中國(guó)企業(yè)人才的快速發(fā)展,結(jié)合國(guó)內(nèi)外大量企業(yè)的成功實(shí)踐,《以績(jī)效為目標(biāo)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練》課程應(yīng)運(yùn)而生,課程系統(tǒng)講授、練習(xí)以下核心內(nèi)容:

· 企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)該具備怎樣的角色認(rèn)知?

· 導(dǎo)師輔導(dǎo)的方法論:SAGE模型

· 如何評(píng)估導(dǎo)師的指導(dǎo)能力?如何評(píng)估導(dǎo)師的輔導(dǎo)成效?

· 導(dǎo)師如何確定輔導(dǎo)的績(jī)效目標(biāo)?輔導(dǎo)學(xué)徒掌握哪些技能?

· 導(dǎo)師如何規(guī)劃學(xué)徒的成長(zhǎng)路徑?怎樣制定輔導(dǎo)計(jì)劃?

· 針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)徒,導(dǎo)師怎樣做到因材施教?

· 導(dǎo)師應(yīng)掌握哪些關(guān)鍵的輔導(dǎo)技術(shù)?

學(xué)習(xí)收益培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)學(xué)員將能夠:

1、解析輔導(dǎo)的框架模型,厘清導(dǎo)師的角色認(rèn)知、自我評(píng)估導(dǎo)師的指導(dǎo)能力;

2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃,明確輔導(dǎo)目標(biāo),編制輔導(dǎo)內(nèi)容,開(kāi)展輔導(dǎo)并評(píng)估成效;

3、識(shí)別學(xué)徒的行為模式和學(xué)習(xí)風(fēng)格,選擇合適的策略,實(shí)施個(gè)性化輔導(dǎo);

4、根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,選擇運(yùn)用Teach模式或Coach模式,提升輔導(dǎo)能力。

培訓(xùn)對(duì)象

· 企業(yè)已選拔的內(nèi)部導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)管理者、組織人才發(fā)展與培訓(xùn)管理者、企業(yè)導(dǎo)師制的相關(guān)專業(yè)人士

教學(xué)設(shè)計(jì)及相關(guān)要求

· 課時(shí)設(shè)計(jì):每天6小時(shí),共12小時(shí)

· 教學(xué)形式:理論講解、成功案例佐證、視頻案例分析、八大工具表展示、小組練習(xí)、引導(dǎo)&教練式教學(xué)法

· 場(chǎng)地要求:室內(nèi)空間開(kāi)闊、桌椅可移動(dòng)、墻面可粘貼小組學(xué)習(xí)成果;

· 為確保學(xué)習(xí)效果,建議每期的學(xué)員不超過(guò)36人,每組安排6人。

【已參訓(xùn)企業(yè)】華為技術(shù)、聯(lián)想集團(tuán)、吉利集團(tuán)、天津電氣科學(xué)研究院、中國(guó)電信、華虹集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、江蘇農(nóng)商行、碧桂園地產(chǎn)、舜宇光電、寧波銀行、巴德富集團(tuán)、申迪計(jì)算機(jī)、澳優(yōu)乳業(yè)、海能達(dá)電子、宇通集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)等(排名不分先后),是企業(yè)推行導(dǎo)師制的必修課。

 

課程參考大綱

開(kāi)篇:現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)師起源、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

第一單元:導(dǎo)師輔導(dǎo)的方法論;角色認(rèn)知和指導(dǎo)能力評(píng)估(90min)

1、 導(dǎo)師輔導(dǎo)的方法論:SAGE框架簡(jiǎn)析

2、 如何認(rèn)識(shí)導(dǎo)師輔導(dǎo)的價(jià)值(三維度)?

小組研討:如何評(píng)估人才流失給企業(yè)帶來(lái)的損失?

3、 導(dǎo)師的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)

教學(xué)視頻:指導(dǎo)是管理者額外的工作嗎?

工具表1:新員工和導(dǎo)師職責(zé)表

4、 導(dǎo)師輔導(dǎo)具體要做哪些事?

工具表2:導(dǎo)師輔導(dǎo)流程

5、 導(dǎo)師應(yīng)具備哪些指導(dǎo)能力?

測(cè)評(píng):導(dǎo)師指導(dǎo)能力   自評(píng)表解析

單元總結(jié)

 

第二單元:怎樣確定輔導(dǎo)目標(biāo),如何制定科學(xué)合理的輔導(dǎo)計(jì)劃?(120min)

1、導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)路徑圖解析

2、導(dǎo)師輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃如何確定?

工具表3:新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表

練習(xí):選擇真實(shí)工作崗位,填寫輔導(dǎo)計(jì)劃(15min)

3、學(xué)徒的“造型“是導(dǎo)師“拗”出來(lái)的

工具表4:導(dǎo)師帶教動(dòng)作分類表

練習(xí):在上述練習(xí)基礎(chǔ)上,填寫帶教動(dòng)作分類表(10min)

4、在正式開(kāi)始輔導(dǎo)前,導(dǎo)師要做的準(zhǔn)備

導(dǎo)師和學(xué)徒是平等的學(xué)習(xí)關(guān)系

拓展共識(shí)可幫助師徒達(dá)成信任

工具表5:面談內(nèi)容清單;新員工帶教輔導(dǎo)計(jì)劃V1.0

單元總結(jié)

 

單元:導(dǎo)師的狀態(tài)和核心輔導(dǎo)技能訓(xùn)練(240min

1、導(dǎo)師應(yīng)有的輔導(dǎo)狀態(tài):親和、包容、專業(yè)、堅(jiān)定、雙贏

工具:SOFTEN;

導(dǎo)師狀態(tài)練習(xí)(3min)

2、導(dǎo)師輔導(dǎo)中應(yīng)盡量避免的行為

3、如何創(chuàng)建良好的輔導(dǎo)氛圍?

4、導(dǎo)師需要掌握的雙向情緒認(rèn)知技術(shù)

雙人練習(xí):非語(yǔ)言信息背后的情緒解碼(6min)

5、導(dǎo)師的傾聽(tīng)技術(shù):讓溝通障礙消失

區(qū)分“事實(shí)”與“演繹”

案例:一份報(bào)告引發(fā)的“沖突”

工具:3F傾聽(tīng)

結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)技巧

雙人練習(xí):結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)(6min)

6、導(dǎo)師的提問(wèn)技術(shù):提問(wèn)流程和提問(wèn)話術(shù)

提問(wèn)是促進(jìn)學(xué)徒大腦思考的開(kāi)瓶器

工具:?jiǎn)栴}卡

練習(xí):結(jié)合具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,寫出具體的問(wèn)句(6min)

7、導(dǎo)師的表達(dá)技術(shù):激情式點(diǎn)燃,協(xié)作式表達(dá)

導(dǎo)師如何用言語(yǔ)“點(diǎn)燃”學(xué)徒?

案例展示:8大例句

雙人練習(xí):專注、跟隨、回應(yīng)技巧(6min)

8、導(dǎo)師的建議和反饋技術(shù):為什么要比年直接告知?

工具練習(xí):正向反饋和建設(shè)性反饋(6min)

9、導(dǎo)師什么時(shí)候用Teach?什么時(shí)候用Coach?

工具:Teach模型和Coach模型

練習(xí):結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,選擇合適的內(nèi)容,練習(xí)輔導(dǎo)流程(15min)

單元總結(jié)

 

單元:知己解彼,風(fēng)格匹配:導(dǎo)師如何做到因材施教?(120min)

1、 導(dǎo)師應(yīng)該做標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)還是個(gè)性化輔導(dǎo)?

案例:張工的失落

2、 導(dǎo)師指導(dǎo)風(fēng)格解析

3、 如何判斷學(xué)徒的行為風(fēng)格?

工具:4P模型

視頻案例解析

4、 師徒風(fēng)格匹配與轉(zhuǎn)換技巧

小組練習(xí):風(fēng)格轉(zhuǎn)換匹配策略

單元總結(jié)

 

第五單元:評(píng)估輔導(dǎo)成效,促進(jìn)績(jī)效轉(zhuǎn)化(90min)

1、 以終為始:導(dǎo)師輔導(dǎo)遵循“績(jī)效導(dǎo)向”目標(biāo)

小組研討:明確學(xué)徒轉(zhuǎn)正的績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)

2、建立計(jì)劃、過(guò)程相結(jié)合的評(píng)估模式

導(dǎo)師如何建立輔導(dǎo)臺(tái)賬?

工具表6:輔導(dǎo)記錄表

練習(xí):結(jié)合具體輔導(dǎo)任務(wù),模擬輔導(dǎo)實(shí)施,并填寫記錄表(20min)

3、導(dǎo)師怎樣評(píng)估對(duì)學(xué)徒的輔導(dǎo)價(jià)值?

工具表7:導(dǎo)師輔導(dǎo)月度評(píng)估表

工具表8:學(xué)徒月度學(xué)習(xí)總結(jié)表

工具表9:導(dǎo)師輔導(dǎo)總結(jié)報(bào)告

4、如何鼓勵(lì)、培養(yǎng)學(xué)徒的自主學(xué)習(xí)能力?

5、輔導(dǎo)不止面對(duì)面:抓住非正式的輔導(dǎo)契機(jī)

6、導(dǎo)師如何復(fù)盤、改進(jìn)輔導(dǎo)工作?

課程回顧、答疑與要點(diǎn)總結(jié)

 
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