主講老師: | 魯潔 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理是指通過協(xié)調、激勵和指導團隊成員,實現(xiàn)共同目標和提升整體績效的過程。優(yōu)秀的團隊管理能夠建立積極向上的團隊文化,激發(fā)成員的創(chuàng)新能力和合作精神,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。它要求領導者具備良好的溝通技巧、決策能力和人際交往能力,以促進團隊成員間的有效協(xié)作和共同成長。通過團隊管理,組織能夠更高效地應對挑戰(zhàn),實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-13 10:30 |
【課程背景】
如果能夠讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力,富有高度的責任心,那么就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。而責任心不是管理者天天要求、喊出來的,究竟如何帶出有責任心的團隊,是每個企業(yè)都在關注的問題,也是本課程要解決的問題。
【課程課時】1天(6小時)
【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑
一、 團隊責任心的現(xiàn)象與培養(yǎng)
一個團隊中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的讓管理者認為沒有責任心的現(xiàn)象,而管理者習慣于開會的形式一而再再而三地強調要有責任心,但是效果卻并不明顯,責任心的問題第一是可以通過制度和完善流程來規(guī)避,第二人的責任感不是喊喊就有的,需要管理者的培養(yǎng),下屬工作中有一個心理感受過程的。
1. 請示工作與推脫責任
2. 人為什么對責任都敬而遠之
3. 團隊責任心的幾種現(xiàn)象
(1) 馬虎大意
(2) 僵化死板
(3) 委屈承擔
(4) 多一事不如少一事
(5) 討論案例:到底誰的責任?
知識點:有限責任……
關注圈與影響圈
4. 擁抱責任,機遇往往披著麻煩的外衣
5. 每個人都是自己行為的第一責任人
討論案例:《新員工失誤的處罰》
知識點:每個人都要為自己的行為負責,管理才能有效……
6. 每個人應該有的三種“對錯觀”
7. 責任分散效應
8. 組織中責任是如何疊加的?
討論案例:責任能否傳遞
知識點:責任無法傳遞,只能疊加……
9. 如何培養(yǎng)一個人的責任感?
(責任感不是喊喊就有的,需要下屬工作中有一個心理感受過程)
小組討論/案例練習
二、 團隊責任新的解決方式
每個人都承擔起自己該承擔的責任,在自己職權、工作范圍內把問題解決好,不搞形式主義,真正解決問題。
1. 強調結果導向
(1)執(zhí)行就是“我做了嘛?”
(2)任何崗位都可以用九段秘書工作法你是幾段管理者?
(3)如何將工作做到位?
2. 配套的考核體系
討論案例:積極領任務卻遇問題
知識點:包容開放,獎勵懲罰的用法……
3. 容錯環(huán)境、上下?lián)煹膱F隊文化建立
文化落地三招式:儀式感典禮、人物故事、口號主張
4. 增強團隊凝聚力,不斷獲取彼此認同
(1) 利益認同
(2) 情感認同
(3) 價值認同
二、 善于發(fā)現(xiàn)勇于擔責的人
在任何組織內部,都要善于發(fā)現(xiàn)和用好那些強調對結果負責、強調對事情的本質負責的人。這類人在人群中整體占比較低,但都是寶貴的火種。一個人做事的方式,取決于他的思維方式。一個人思維方式的形成,跟家庭熏陶、學校教育、社會選擇密不可分,也跟一個人內在的性格和氣質密不可分。找到那些眼中有光、心中有夢、手下出活的人,是確保一個組織取得成功的關鍵因素之一。
1. 在面試環(huán)節(jié)選出那些天生具有責任感的人
備注:每天標準課時6小時,9:00-12:00,14:00-17:00。
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