供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)訓(xùn)練

課 程 總 案

課程名稱：《供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)課程》

授課形式：經(jīng)營(yíng)模擬（沙盤(pán)推演，市場(chǎng)模擬，分組競(jìng)爭(zhēng)）

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)的物流、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、經(jīng)理，倉(cāng)儲(chǔ)、配送經(jīng)理，渠道負(fù)責(zé)人、渠道經(jīng)理，終端管理者。

課程容量：24－42人（最佳人數(shù)）

主講老師：史廣青 

學(xué)時(shí)安排： 2天

【了解沙盤(pán)培訓(xùn)】

沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開(kāi)發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。

軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。

沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)的首選課程。

【沙盤(pán)課程簡(jiǎn)介】

通過(guò)模擬運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略到具體物流運(yùn)作技術(shù)等各個(gè)方面形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。學(xué)員不僅系統(tǒng)地了解的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)知識(shí)和理念，更具備了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為客戶提供高質(zhì)量的、創(chuàng)新式的物流服務(wù)的能力。具體來(lái)說(shuō)，《供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)》培訓(xùn)課程培養(yǎng)學(xué)員以下幾個(gè)方面的能力：

1.嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式

2.團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神

3.信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力

4.組織管理和協(xié)調(diào)能力

5.異常事件的處理能力

6.物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力

【模擬場(chǎng)景】

供應(yīng)鏈物流管理沙盤(pán)課程，關(guān)注行業(yè)內(nèi)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理本質(zhì)和優(yōu)化實(shí)踐，專為生產(chǎn)制造、分銷倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的物流管理人員量身打造的沙盤(pán)培訓(xùn)課程。

物流管理沙盤(pán)課程，以全供應(yīng)鏈管理為主線，模擬演練企業(yè)物流管理的主要環(huán)節(jié)，使參加學(xué)習(xí)的經(jīng)理和企業(yè)管理者直觀地理解供應(yīng)鏈特性和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析，掌握需求、預(yù)測(cè)、不確定性、庫(kù)存成本、缺貨成本、采購(gòu)提前期、服務(wù)水平、總體響應(yīng)水平、信息共享和信息化管理、決策心理學(xué)等概念和管理工具。

學(xué)習(xí)者通過(guò)這一課程可以更加深刻地感受到供應(yīng)鏈上的不確定因素給企業(yè)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的壓力。由于每個(gè)參加者也是供應(yīng)鏈的決策者，通過(guò)對(duì)庫(kù)存水平和庫(kù)存成本的控制來(lái)加深對(duì)供應(yīng)鏈決策重要性的理解，并且從本質(zhì)上掌握供應(yīng)鏈管理的動(dòng)態(tài)特征。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)員共同對(duì)物流供應(yīng)鏈的管理方法和技術(shù)應(yīng)用提出物流供應(yīng)鏈管理的核心問(wèn)題，從而最后達(dá)到提高參加者的物流供應(yīng)鏈管理技能的目的。本課程的評(píng)測(cè)結(jié)果同時(shí)可以作為績(jī)效評(píng)估的參考。

學(xué)員將通過(guò)沙盤(pán)實(shí)物教具，圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項(xiàng)約束條件，對(duì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的諸多方面進(jìn)行決策，制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。

全部運(yùn)營(yíng)決策均在沙盤(pán)上進(jìn)行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對(duì)于企業(yè)營(yíng)運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況。現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)兼有知識(shí)密集和技術(shù)密集、資本密集和勞動(dòng)密集特點(diǎn)的外向型和增值型的服務(wù)行業(yè)，其涉及的領(lǐng)域十分廣闊，在供應(yīng)鏈上，商流、信息流、資金流貫穿其中，具有系統(tǒng)性和一體化以及跨行業(yè)、跨部門(mén)、跨地域運(yùn)作的特點(diǎn)，同時(shí)企業(yè)面臨供應(yīng)鏈特有的降低成本的壓力，因此只有具有較為廣博的知識(shí)面和具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人員才能滿足企業(yè)的要求。

《供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)》培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向，展開(kāi)供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與客戶服務(wù)方面的要求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。課程通過(guò)模擬運(yùn)營(yíng)，達(dá)到企業(yè)的利潤(rùn)，庫(kù)存，配送等具體的指標(biāo)。

課程大綱：

一、理解供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式

1、理解供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

2、理解訂單提前期

3、理解供應(yīng)鏈透明度概念

4、庫(kù)存持有成本與缺貨成本

5、供應(yīng)鏈訂單與物流流程

二、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析

1、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的原因

2、供應(yīng)鏈整體優(yōu)化的關(guān)鍵因素

3、安全庫(kù)存和最優(yōu)采購(gòu)批量

4、需求信息在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的流動(dòng)模式

三、物流供應(yīng)鏈決策優(yōu)化

1、供應(yīng)鏈信息與物流的特征

2、上下游組織間的信息共享與溝通協(xié)調(diào)

3、如何降低整條供應(yīng)鏈的總成本、

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略與庫(kù)存政策的統(tǒng)一關(guān)系

5、供應(yīng)鏈管理理念與實(shí)踐

6、如何進(jìn)行物流供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)估

 四、運(yùn)營(yíng)決策

1、演練每一個(gè)模擬運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理決策

2、學(xué)習(xí)制定、實(shí)施一系列企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)反思，認(rèn)清管理者對(duì)決策的誤解

4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序，深刻理解理性決策的四項(xiàng)基本原則

5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)

6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

7、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)慣性決策的危害

8、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策

五、市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品定位

1、進(jìn)行模擬市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，制定新市場(chǎng)進(jìn)入策略

2、練習(xí)使用競(jìng)爭(zhēng)者辨識(shí)與分析

3、策劃市場(chǎng)進(jìn)攻與防御

4、運(yùn)用營(yíng)銷組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

6、營(yíng)銷體系建設(shè)與產(chǎn)品優(yōu)化

7、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品策略與產(chǎn)品選型

七、供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)效率改進(jìn)

1、每個(gè)集團(tuán)四個(gè)環(huán)節(jié)：制造；批發(fā)；配送；零售

2、客戶以招標(biāo)形式競(jìng)價(jià)

3、競(jìng)標(biāo)價(jià)格

4、銷售折扣

5、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)及庫(kù)存水平

6、計(jì)算各集團(tuán)庫(kù)存水平，倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸工具利用率，客戶服務(wù)水平，及利潤(rùn)