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醫(yī)院服務營銷戰(zhàn)略與品牌打造

主講老師: 王艷慧 王艷慧

主講師資:王艷慧

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術,更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-31 15:09

課程題目

醫(yī)院服務營銷戰(zhàn)略與品牌打造

開班形式

醫(yī)院內(nèi)訓或研修班

培訓時間

2天,12課時

培訓形式

講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。

課程內(nèi)容

 

一、醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析

●重新認識醫(yī)患關系

●醫(yī)院競爭產(chǎn)生的因素

●醫(yī)院展開競爭的領域

●醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的4+2法則

 

二、醫(yī)院如何制定服務營銷策略

●服務營銷策略管理模型

●優(yōu)質(zhì)服務金三角

●現(xiàn)代市場營銷觀念

●醫(yī)院競爭環(huán)境調(diào)查SWOT(優(yōu)勢/劣勢、機會/威脅)分析

●營銷策略分析與選擇

 

三、醫(yī)院營銷目標市場規(guī)劃策略

    ●醫(yī)院目標市場如何細分

●醫(yī)院目標市場如何選擇

●醫(yī)院目標市場的類型

●醫(yī)院目標市場如何定位

 

四、醫(yī)院的營銷對策--服務策略

    差異化服務策略

增值服務策略

超出期望的服務策略

 

五、醫(yī)院的營銷對策--渠道策略

零層營銷渠道策略

單層營銷渠道策略

水平營銷渠道策略

 

六、醫(yī)院的營銷對策--價格策略

定價策略

付費模式策略

 

七、醫(yī)院的營銷對策促銷策略

銷售推廣策略

促銷活動策略

 

 

八、醫(yī)院的營銷對策--傳播策略

廣告媒體策略

文化建設宣傳策略

電子網(wǎng)絡策略

 

九、醫(yī)院的營銷對策--關系策略

    客戶關系營銷策略

公眾關系營銷策略

 

十、醫(yī)院品牌建設工程

醫(yī)院品牌的含義

●品牌建設的四向度

品牌的四大作用

品牌的五大特性

八大要素影響品牌建設

 

十一、醫(yī)院品牌建設具體策略

●醫(yī)院品牌體系分析診斷

●醫(yī)院品牌定位策略

●VIS視覺形象系統(tǒng)

●醫(yī)院品牌形象改造策略實施

●醫(yī)院品牌傳播策略



 
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