主講老師: | 孫紅偉 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個人成長,還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動企業(yè)邁向成功。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-18 13:16 |
【培訓(xùn)課時】 | 2天/12課時 | (可1天,內(nèi)容以企業(yè)需求調(diào)整) | 【培訓(xùn)師】 | 孫老師 |
【培訓(xùn)對象】 | 餐飲企業(yè)中高層管理人員 | |||
【培訓(xùn)特點(diǎn)】 | 融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合: 案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室內(nèi)拓展 | |||
【五“非”優(yōu)勢】 | 系統(tǒng)專業(yè):十多年酒店餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累,非行業(yè)外“空降兵”。 品質(zhì)高端:多年總裁班培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),課程內(nèi)容前沿高端,非普通培訓(xùn)層次。 深層互動:課堂氛圍激情生動,互動緊繞課程主題內(nèi)容,非嘩眾取寵。 易懂易用:案例剖析,講解深入淺出,方法簡單實(shí)用,非業(yè)外案例方法,好聽不實(shí)用。 效果承諾:解決實(shí)際問題為導(dǎo)向,結(jié)合現(xiàn)場訓(xùn)練,配贈課程送轉(zhuǎn)化資料,非一次性服務(wù)。 | |||
【課程背景】: 如何選育用留人才培訓(xùn)課程旨在提高管理者如何更好選拔與留住優(yōu)秀人才。 人才強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),人才戰(zhàn)爭的時代已到來,如何引入并留住人才是酒店成敗的關(guān)鍵。為什么每一個企業(yè)都缺人才,尤其是執(zhí)行人才?為什么你所器重的人才總是留不住,讓你失望呢? 在企業(yè)各項(xiàng)管理中,人才管理無疑是最難的管理內(nèi)容之一。在現(xiàn)代酒店管理中,作為企業(yè)核心資源的人才,經(jīng)常面臨著人才不適用,適用的不好找,好找的不能干,能干的留不住,留住的不好用等。如何提升企業(yè)的人才管理效率,以合適、穩(wěn)定的人才幫助企業(yè)發(fā)展? 古人云:“千兵易找,一將難求”那么,如何突破人才經(jīng)營瓶頸是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)務(wù)之急。在管理中除了選對合適的人才之外,還需要運(yùn)用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才,最大化地發(fā)揮人才的潛能。 本課程從酒店選人、育人、用人、留人等角度,借鑒成功企業(yè)的人才管理方法,幫助學(xué)員掌握人才選拔、培育、使用、留用中的方法與技巧。 | ||||
【課程收益】: 提高管理人員選育用留工作的方法與效能; 改善部門之間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,建立良好氛圍; 有利于尋找合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才; 有利于提升員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價值,降低員工流失率; 有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績,以人才發(fā)展支撐企業(yè)發(fā)展。 | ||||
【課程大綱】: 前奏 人才建設(shè)“金三角”與“金管道” 一、人才建設(shè)“金三角”之“道” 二、人才建設(shè)“金管道”價值鏈 三、人才建設(shè)“三字經(jīng)” 簡約、創(chuàng)新、極致
第一章 奪才戰(zhàn)略——餐飲企業(yè)競爭就是人才競爭 一、如何應(yīng)對新常態(tài)下餐飲人才管理面臨的五大挑戰(zhàn) 二、新常態(tài)下人力資源部如何與一線部門“協(xié)同作戰(zhàn)” 1.部門管理者必知的人才戰(zhàn)略 2.外部經(jīng)營客戶,內(nèi)部經(jīng)營員工 3.管理者如何做到吸引、保持、激勵、開發(fā)
*培訓(xùn)方式: 1.頭腦風(fēng)暴挖掘員工跳槽基因 2.案例解析員工挑戰(zhàn)帶來的后果 3.小組互動管理層如何與人力資源協(xié)作 4.總結(jié)分享如何掌握人才競爭核心 第二章 慧眼識才——選對人比培養(yǎng)人更重要 一、如何突破互聯(lián)網(wǎng)+時代招聘工作面臨的四大難題 二、互聯(lián)網(wǎng)+時代如何做好招聘渠道建設(shè)與宣傳 1.如何選擇和運(yùn)用招聘渠道才能產(chǎn)生好效果 2.如何降低招聘成本進(jìn)行人才招聘 3.如何制作有吸引力的招聘廣告 4.如何規(guī)避渠道與廣告陷井 三、新常態(tài)下如何進(jìn)行人才甄選 (一)選才常見的三大失誤分析 (二)人是可貌相的 1.如何通過面試者外表穿著測評性格特征 2.如何通過面試者行為細(xì)節(jié)測評思想素質(zhì) 3.如何通過提問和追問測評專業(yè)能力 4.如何識別求職者的真言與謊言 5.如何進(jìn)行行為能力的書面測試 (三)不同崗位人才需求標(biāo)準(zhǔn)與策略運(yùn)用 (四)管理者與員工不同的選人方法 四、新常態(tài)下如何進(jìn)行人才調(diào)研與家訪
*培訓(xùn)方式: 1.現(xiàn)場測試識人能力 2.案例解析人才選擇重要成果 3.視頻分析人才選擇方法 4.互動訓(xùn)練人員組合招聘 5.總結(jié)分享如何掌握選人核心技能 第三章 育才之法——幫助下屬快速成長 一、新常態(tài)下如何突破培訓(xùn)實(shí)施中可能面臨的難題 1.培訓(xùn)計劃沒有變化快怎么辦? 2.培訓(xùn)如何面對其他部門的“軟抵抗”? 3.90/95后員工“厭學(xué)”怎么辦? 4.如何將培訓(xùn)納入管理者績效考核指標(biāo)? 二、新常態(tài)下新老員工快速傳幫帶的實(shí)用方法 1.如何進(jìn)行員工意識心態(tài)培養(yǎng) 2.如何培訓(xùn)員工必備的4類專業(yè)知識 3.如何師帶徒培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)操作技能 4.如何培養(yǎng)員工看、聽、問、想、說、做六大服務(wù)技能 三、互聯(lián)網(wǎng)+時代員工卓越蛻變的30天成長計劃 1.卓越員工的12項(xiàng)自我修煉 2.卓越員工的自動化工作要領(lǐng) 3.成為上司黃金搭檔的12大方法落地運(yùn)用 四、工作行為規(guī)范日常檢查與在崗輔導(dǎo)方法
*培訓(xùn)方式: 1.現(xiàn)場測試培育下屬水平 2.案例解析培訓(xùn)對企業(yè)的成果 3.視頻分享培訓(xùn)人才的方法 4.互動訓(xùn)練員工培訓(xùn)帶動方法 5.總結(jié)分享培訓(xùn)工作計劃的有效開展 第四章 用人之膽——發(fā)現(xiàn)部屬特征把人用好 一、新常態(tài)下工作崗位人員優(yōu)化配置方法技巧 二、新常態(tài)下90、95后員工獨(dú)特性管理辦法 1.員工凝聚力建設(shè)實(shí)用方法 2.員工高效組織溝通方法 三、新常態(tài)下提高員工工作效率的8大實(shí)用方法 四、消除老員工工作倦怠與不良情緒的方法 五、六種叫不動下屬的管理執(zhí)行對策: 1、老資格的;2、能力強(qiáng)的;3、有后臺的;4、個人威信不夠的; 5、激勵不合理的;6、定職定責(zé)定量不清的; 六、如何有效執(zhí)行員工工作高壓線 服務(wù)員考核;管理者考核;團(tuán)隊考核 七、如何高效激勵員工的工作激情 1.物質(zhì)與非物質(zhì)激勵制度 2.師帶徒成長進(jìn)步制度 3.工作Pk表彰與分享制度 4.文化墻、工作案例歷史檔案的建立 八、如何打造90、95員工用人文化
*培訓(xùn)方式: 1.現(xiàn)場測試員工管理方法 2.案例解析員工管理水平高低不同的成果 3.視頻分享員工管理藝術(shù) 4.互動訓(xùn)練問題員工帶動方法 5.總結(jié)分享員工管理核心 第五章 惜才之心——留住核心價值員工 一、新時期員工離職12大原因分析 二、如何判斷員工打算離職的幾大信號 三、新時期留住人才的8大策略 四、新時期不用加薪的留人方法運(yùn)用 五、如何有效降低人才留失率的方法 六、如何做好離職面談
*培訓(xùn)方式: 1.頭腦風(fēng)暴挖掘員工離職動因 2.案例解析管理層對員工的影響作用 3.互動訓(xùn)練問題離職員工面談 4.總結(jié)分享建立企業(yè)留人機(jī)制
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【落地運(yùn)用】: 1、贈送課后工作中直接運(yùn)用的資料工具: 《人事管理實(shí)用表格》、《餐飲基礎(chǔ)培訓(xùn)教材PPT》、《工作流程培訓(xùn)教材PPT》、《服務(wù)技能培訓(xùn)教材》、《客房服務(wù)培訓(xùn)教材PPT》 《員工獎勵評選制度》、《員工懇談制度》、《員工文化墻模板》、《員工激勵清單》、《員工績效考核制度》 2、《課后試題》、《課程轉(zhuǎn)化實(shí)施計劃清單》 | ||||
【備注】: 本課綱內(nèi)容將在課堂現(xiàn)場根據(jù)學(xué)員反饋信息對本主題課件內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整; 企業(yè)需按照《培訓(xùn)物料清單》與“會場布置要求”提前做好充分準(zhǔn)備工作; 企業(yè)、機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得在課堂現(xiàn)場錄像和錄音。 本課綱為孫老師版權(quán)內(nèi)容,抄襲、貼用、偽原創(chuàng)均屬侵權(quán)。 |
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